5月13日消息（李明）在如今互聯(lián)網(wǎng)開放競爭的環(huán)境下，面對眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強(qiáng)力沖擊，電信運(yùn)營商若想提高盈利就變得愈發(fā)困難，流量/成本與收入的剪刀差正在持續(xù)擴(kuò)大，運(yùn)營商正在面臨業(yè)務(wù)增量不增收的尷尬境地。為此，許多運(yùn)營商提出了避免淪為“啞管道”、打造智能管道的轉(zhuǎn)型思路。

對此，賽迪顧問股份有限公司副總裁赫建營在接受C114采訪時(shí)表示，其實(shí)，運(yùn)營商不想成為管道是不可能的，若想改變業(yè)務(wù)增量不增收的窘境，運(yùn)營商應(yīng)該想方設(shè)法去把自己的管道做好。

工信部發(fā)布的2013年1-2月電信業(yè)統(tǒng)計(jì)快報(bào)顯示，今年前兩個(gè)月雖然節(jié)日效應(yīng)推動(dòng)短信發(fā)送總量增長，但普通用戶所使用的點(diǎn)對點(diǎn)短信下滑10.6%。1-2月，短信業(yè)務(wù)量達(dá)到1576.1億條，同比增長0.7%，但明顯低于2011年同期的5.7%，更低于2012年同期的7.6%。

從這些數(shù)據(jù)可以看出，OTT業(yè)務(wù)對于運(yùn)營商的沖擊非常巨大，運(yùn)營商正面臨成為“啞管道”的危險(xiǎn)，如何擺脫“啞管道”的束縛就成為運(yùn)營商的當(dāng)務(wù)之急。在赫建營看來，“傳統(tǒng)電信運(yùn)營商正面臨體質(zhì)僵化、技術(shù)理念落后、包袱沉重、創(chuàng)新乏力的被動(dòng)局面，尤其在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)覒?zhàn)屢敗。”

其實(shí)，增量不增收的局面已經(jīng)持續(xù)很多年，運(yùn)營商近幾年也已經(jīng)采取了很多手段來試圖改變這一局面。例如，運(yùn)營商為了推進(jìn)電信增值服務(wù)，建立了游戲基地、音樂基地、閱讀基地、電子商務(wù)基地等等。但在赫建營看來，運(yùn)營商還是很難實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。

“與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新不同，運(yùn)營商‘電信化’的落后基因很難被根本剔除。”赫建營分析稱，“運(yùn)營商是很龐大的機(jī)構(gòu)，一項(xiàng)創(chuàng)新需要一層層傳達(dá)、部門間反復(fù)協(xié)調(diào)，造成了響應(yīng)速度很慢。因此運(yùn)營商很難擺脫管道的角色，若想改變業(yè)務(wù)增量不增收的現(xiàn)狀，做好自身的管道建設(shè)才是關(guān)鍵。其中，能力平臺(tái)的搭建可以作為一種更好的發(fā)展方向。”

針對國內(nèi)三大電信運(yùn)營商可能會(huì)向微信等OTT業(yè)務(wù)收費(fèi)的傳聞，赫建營則認(rèn)為，作為國有企業(yè)，運(yùn)營商的運(yùn)營資金也是出自于老百姓，而且用戶已經(jīng)繳納了流量費(fèi)用，因此不會(huì)再向用戶收取額外費(fèi)用；至于運(yùn)營商會(huì)不會(huì)向OTT企業(yè)收費(fèi)，這要看雙方的合作模式和分成模式，這恰恰是運(yùn)營商做好管道的機(jī)會(huì)。

而對于即將到來的4G時(shí)代，赫建營指出，未來4G時(shí)代的開啟，會(huì)有更好的網(wǎng)絡(luò)資源，這是實(shí)現(xiàn)殺手級應(yīng)用的基礎(chǔ)。但未來流量的資費(fèi)形式能不能吸引消費(fèi)者使用新業(yè)務(wù)是運(yùn)營商必須要考慮的問題。

賽迪顧問股份有限公司副總裁 赫建營