5月21日晚間消息，根據(jù)美國全國性消費者滿意度獨立調查機構全美消費者滿意指數(shù)(ACSI，AmericanCustomerSatisfactionIndex)最新年度報告，民眾對于三星與Google旗下摩托羅拉智能手機產(chǎn)品滿意度上升，蘋果iPhone的分數(shù)則下滑。

ACSI于21日公布2013年度報告，iPhone在全美手機用戶的滿意度排名仍以總分81保住冠軍，但分數(shù)較一年前減少2.4%。

反觀摩托羅拉及三星，在全美消費者滿意度則縮小與蘋果差距，今年評分分別較去年增加5.5%及7%，各以77分及76分居第二、第三名。

ACSI指出，三星的消費者滿意度大幅躍進7%，主要歸功于去年5月推出的熱賣產(chǎn)品GalaxySIII。

iPhone上季銷量僅成長7%，創(chuàng)產(chǎn)品2007年上市以來最差單季增幅。如今調查又顯示，美國消費者對這款產(chǎn)品的滿意度下降，凸顯了三星手機在美國的受歡迎程度躍升。