移動(dòng)即是新IT:增加企業(yè)移動(dòng)開(kāi)支具有重要意義
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隨時(shí)隨地手機(jī)看文章
北京時(shí)間7月28日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,隨著智能手機(jī)、平板電腦和各種強(qiáng)大的移動(dòng)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展,以移動(dòng)為核心組件的全新IT時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,在這種大環(huán)境下,增加企業(yè)移動(dòng)開(kāi)支具有非常重要的意義。
老話說(shuō)得好:“如欲取之,必先予之。”雖然這種說(shuō)法在當(dāng)今這個(gè)成本預(yù)算非常敏感的商業(yè)環(huán)境下似乎已經(jīng)過(guò)時(shí)了,但是情況并非一直如此。遙想上個(gè)世紀(jì)八十年代初期,企業(yè)投入了數(shù)百萬(wàn)美元的資金購(gòu)置臺(tái)式機(jī)電腦,因?yàn)樗麄冎?,?jì)算機(jī)可以提高員工的生產(chǎn)力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
那么,為什么這種情況不會(huì)在移動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)重現(xiàn)呢?部分原因是因?yàn)檫@是一個(gè)歷史遺留問(wèn)題。當(dāng)手機(jī)剛剛問(wèn)世的時(shí)候,它主要被視為做生意的成本,而不是改變商業(yè)模式的一種方法。畢竟,當(dāng)時(shí)手機(jī)只能完成員工們已經(jīng)能夠完成的工作,比如打電話。
但是現(xiàn)在一切都發(fā)生變化了。智能手機(jī)、平板電腦和各種強(qiáng)大的移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入主流市場(chǎng),移動(dòng)構(gòu)成了全新的IT市場(chǎng)的主要組成部分?,F(xiàn)在,企業(yè)員工能夠隨時(shí)隨地地使用他們選擇的任何移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)工作數(shù)據(jù)和個(gè)人數(shù)據(jù),這已經(jīng)真真切切地改變了商業(yè)模式。
實(shí)際上,市場(chǎng)研究公司Gartner已經(jīng)將移動(dòng)認(rèn)定為能夠?yàn)槠髽I(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵新趨勢(shì)之一。
因此,雖然現(xiàn)在迫切需要消除“不良開(kāi)支”,但是增加移動(dòng)開(kāi)支的需求也在不斷增長(zhǎng)。市場(chǎng)研究公司IDC估計(jì),到2015年的時(shí)候,全球37%的勞動(dòng)力或13億工人將轉(zhuǎn)化為移動(dòng)勞動(dòng)力。這個(gè)大規(guī)模轉(zhuǎn)變意味著生產(chǎn)力有可能大幅度提高。
但是如何通過(guò)增加移動(dòng)開(kāi)支來(lái)提高企業(yè)的營(yíng)收和利潤(rùn)呢?不妨從以下5個(gè)方面來(lái)下功夫:
1、 增加智能手機(jī)以外的工具。事實(shí)證明,智能手機(jī)確實(shí)能夠提高生產(chǎn)力,而且幅度還不小。據(jù)調(diào)查顯示,企業(yè)為每位員工在移動(dòng)性方面的投資為每月120美元,也就是每天4美元。同時(shí),據(jù)最新的iPass全球移動(dòng)勞動(dòng)力報(bào)告研究發(fā)現(xiàn),移動(dòng)員工每周的工作時(shí)間平均要增加8個(gè)小時(shí)。但是這種情況有可能得到改善。如果利用平板電腦、Air Card和MiFi等工具來(lái)進(jìn)一步提高員工的移動(dòng)性,就可以消除生產(chǎn)力上的一些限制。
2、 將更多工作應(yīng)用移動(dòng)化?;ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和財(cái)力去研究和購(gòu)買最新的應(yīng)用以改善工作流程和生產(chǎn)力。只要工作流程中存在缺口,就投入更多IT資源去開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用。除了移動(dòng)電子郵件、CRM移動(dòng)化、現(xiàn)場(chǎng)支持移動(dòng)化和差旅及開(kāi)支管理應(yīng)用之外,移動(dòng)還有更多的應(yīng)用空間,最終目的是讓企業(yè)員工能夠隨時(shí)隨地地進(jìn)行工作。
3、 讓更多的人移動(dòng)化。給銷售人員和企業(yè)高管配備智能手機(jī)肯定是有意義的,企業(yè)內(nèi)部的其他員工是否也需要配備智能手機(jī)呢?他們能夠從移動(dòng)中獲得的生產(chǎn)力增益或許并不明顯。行政后勤員工、客戶服務(wù)代表、營(yíng)銷推廣員工,這些員工都不再需要坐在辦公室或嚴(yán)格遵守朝九晚五的作息規(guī)定。在零售行業(yè),給出納配備移動(dòng)設(shè)備就可以方便客戶現(xiàn)場(chǎng)支付,而不用長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候。給企業(yè)所有員工都配備移動(dòng)設(shè)備,這樣每一位員工都能實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通,從而提高效率和減少通訊時(shí)的等待時(shí)間。
4、 將所有設(shè)備都移動(dòng)化??赡苣阋呀?jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)物聯(lián)網(wǎng),但是它對(duì)你的企業(yè)有何意義呢?雖然很多關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的論述都集中在如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將恒溫器或汽車等消費(fèi)者設(shè)備連接在一起上面,但是也有很多案例是將移動(dòng)設(shè)備與其他的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和設(shè)備連接在一起以拓展企業(yè)移動(dòng)計(jì)算環(huán)境。比如,企業(yè)員工需要出國(guó)公干時(shí),企業(yè)的差旅應(yīng)用可以提醒你的移動(dòng)設(shè)備管理解決方案及時(shí)修改該員工的移動(dòng)服務(wù)套餐,從而可能節(jié)省下3000美元的通訊漫游費(fèi)。
5、 將移動(dòng)作為招聘工具來(lái)使用。員工們深知時(shí)間的價(jià)值,他們也知道企業(yè)將允許他們根據(jù)自己的生活來(lái)安排工作。很多明智的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將移動(dòng)元素融合到他們的招聘工作之中,它們?yōu)閱T工們提供MiFi,以便員工們可以在上下班的路上也能辦公,或是在機(jī)場(chǎng)或家中收發(fā)電子郵件。如果你想吸引到最棒的人才,你最好開(kāi)始象他們那樣去思考問(wèn)題。
雖然企業(yè)縮減開(kāi)支的需求非常迫切,但是如果某項(xiàng)技術(shù)確實(shí)具有創(chuàng)新意義時(shí),還是應(yīng)該對(duì)它進(jìn)行投資的。最后需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,你投資多少并不重要,重要的是你將如何進(jìn)行投資。