蘋果憑借iPhone手機，一直占據(jù)著同運營商對話時的主導(dǎo)權(quán)。盡管近兩年來，有很多電信運營商開始抱怨蘋果的強勢做派以及為iPhone提供的高額補貼，但運營商往往更難舍“蘋果”的甜美，從而不得不咽下其中的“酸澀”。不過此次俄羅斯幾家移動運營商卻對蘋果做出了最“決絕”的回應(yīng)。

俄羅斯運營商集體放棄蘋果

目前，俄羅斯最大的移動運營商MTS和排名第二的Megafon已經(jīng)停止了在各自的在線銷售網(wǎng)站上對iPhone的廣告宣傳。

此前兩家公司分別同蘋果公司簽訂了5年的iPhone銷售協(xié)議，如今5年期限已到，兩家公司都拒絕同蘋果公司續(xù)約。這意味著俄羅斯移動運營商開始對蘋果公司提出的市場營銷推廣支持和手機補貼政策說“不”。

但目前在俄羅斯移動市場排名第三的運營商VimpelCom表示，將繼續(xù)銷售蘋果公司的手機。在之前的幾天，有媒體報道稱，該公司也將停止銷售iPhone手機。該公司沒有明確，是最初報道的真實性存在問題還是公司改變了策略。但該公司表示，5年前，三家運營商同時與蘋果公司簽訂了iPhone的銷售協(xié)議，如今也面臨著合同到期需要重新簽訂合同的問題。

MTS首席執(zhí)行官安德利·杜波烏斯科夫說：“蘋果要求俄羅斯運營商支付巨額費用，以補貼該公司的iPhone產(chǎn)品及其在俄羅斯的推廣費用。我們已不能再從中獲利，因此停售iPhone能夠防止虧損。”

杜波烏斯科夫還表示，MTS將更專注Windows Phone的銷售。在俄羅斯，Windows Phone與iPhone市場份額相當(dāng)，各約占8%。

蘋果對運營商提出的高昂的推廣和補貼費用是迫使俄羅斯電信運營商放棄iPhone的主要原因。但事實上，這還不是蘋果對電信運營商開出的嚴(yán)苛條件的全部。去年11月，蘋果公司提出不允許移動運營商將iPhone 5作為LTE終端銷售，除非他們通過自己對LTE網(wǎng)絡(luò)性能的獨立測試。今年1月，蘋果的首席執(zhí)行官庫克表示，多個國家的24家運營商獲準(zhǔn)提供iPhone 5作為LTE終端銷售，此外還有24家運營商在候選之列。但俄羅斯的主要移動運營商都不在此列。

2012年9月1日，MTS的LTE服務(wù)正式商用。Megafon此前也已經(jīng)與Skartel合作推出了LTE業(yè)務(wù)，很快也會推出基于自身品牌的LTE業(yè)務(wù)，VimpelCom公司的LTE商用服務(wù)也在今年5月開始。LTE商用大幕在俄羅斯拉開，蘋果對俄羅斯運營商銷售可作為LTE終端的iPhone 5的限制無疑讓他們倍感失望。

因此，去年12月20日在俄羅斯17個城市上市的三星Galaxy S3成為俄羅斯第一款LTE智能手機。

運營商渠道不容蘋果小視

今后，雖然俄羅斯用戶還可以在電子產(chǎn)品商店或水貨市場買到iPhone。但對蘋果而言，這算不上是什么好消息，因為這意味著此后，蘋果在俄羅斯市場銷售iPhone的主要渠道將從合作的電信運營商轉(zhuǎn)為零售商店。但最新的數(shù)據(jù)顯示，相比運營商的銷售渠道，零售商店對iPhone銷售的貢獻(xiàn)要小得多。

研究公司CIRP發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，以美國為例，自去年9月發(fā)布iPhone 5以來，蘋果通過運營商渠道銷售的iPhone 5占比高達(dá)60%左右，而通過蘋果官方零售店銷售的iPhone 5占比不足15%。而美國最大運營商AT&T和合約版iPhone 5的銷售量占比高達(dá)30%；Verizon版iPhone 5銷售量占比達(dá)20%；T-Mobile版iPhone 5銷售量占比為10%；通過百思買零售店銷售的iPhone 5總量占比為10%。

蘋果官方零售店iPhone銷量無法占據(jù)主導(dǎo)地位有很多原因，其中一個最基本的決定因素就是，店面整體規(guī)模很難達(dá)到第三方渠道級別。比如，蘋果在美國共有約250家零售店，但是與蘋果合作的運營商共有約9000家店面，百思買也有1000來家店面。

除了店面規(guī)模上的劣勢外，限制官方零售店iPhone 5銷量的另一個原因是，蘋果現(xiàn)有的零售店無論是顧客接待能力、銷售人員數(shù)量還是庫存量都已經(jīng)接近最大限度。

而在店面規(guī)模、容納顧客量飽和之外，還有另外一個深層原因，就是消費者的購買習(xí)慣。CIRP通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，首次購買iPhone 5的消費者中，有90%的人更愿意在運營商或代理商那里購買。