高端手機(jī)飽和 蘋果還有幾招可以賺更多錢
北京時(shí)間7月8日消息,看起來,三星和蘋果終于找到共同語言了。上周三星給出二季度業(yè)績指導(dǎo)數(shù)據(jù),利潤仍然很高,但比預(yù)期稍低,結(jié)果股價(jià)聞聲重挫。由此可見,智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)可能已經(jīng)過了“頂峰”,走過了利潤最高點(diǎn)。對于那些從高價(jià)智能手機(jī)收獲巨額利潤的企業(yè)來說,這無疑是一個(gè)悲劇的消息。但事實(shí)往往并不如看見的那樣,一些企業(yè)已經(jīng)精心制作防御計(jì)劃,早早等待這一刻的到來。至少蘋果已經(jīng)在防御了。
比如低價(jià)iPhone,這款手機(jī)對蘋果的幫助是微妙的,但又是重大的。在美國,近40%的智能手機(jī)是iPhone,放眼全球,蘋果智能手機(jī)份額不到20%??紤]一下蘋果能利用低價(jià)iPhone收獲什么吧:它能確保買新手機(jī)的用戶仍使用iPhone嗎?能鼓勵(lì)第一次買手機(jī)的人選擇蘋果嗎?能讓人通過iTunes、App Store購買音樂、電影、APP嗎?
在中國、印度、其它新興市場,200美元以下、無牌Android市場已經(jīng)很強(qiáng)大,追求這些客戶蘋果沒有勝算。在300-400美元無補(bǔ)貼手機(jī)市場,年銷量可能慢慢會(huì)增至5000萬至1.5億臺(tái)。盡管它可能讓蘋果iPhone銷售翻倍,但最多會(huì)讓蘋果iPhone部門利潤增長25%,對于蘋果集團(tuán)來說增長幅度會(huì)更低。
那么,蘋果為何還要?jiǎng)谏褓M(fèi)力進(jìn)入這個(gè)市場?原因在于,進(jìn)入之后蘋果可以采取多層策略,從各部分收獲利潤,未來幾年帶來幾十億美元利潤。
1、iTunes/App Store
iTunes/App Store擁有5.75億賬戶,每天增加50萬個(gè)。每年蘋果軟件業(yè)務(wù)營收130億美元,當(dāng)中大多是下載音樂、電子書、程序帶來的。
作為對比,去年Facebook和雅虎營收最多不過100億美元。蘋果該業(yè)務(wù)增長48%,比Facebook增長37%要強(qiáng)。沒有考慮雅虎,因?yàn)檠呕⒌臓I收一直持平。
去年,iTunes賬戶平均每個(gè)花40美元,每款iOS設(shè)備下載83個(gè)程序。收入是可以繼續(xù)的:只要設(shè)備還能使用,就會(huì)不斷為蘋果帶來營收。
因此,蘋果需要增加手機(jī)用戶。
蘋果看起來還會(huì)在另一個(gè)方向下工夫,擴(kuò)大其它軟件部門的營收,比如銷售辦公軟件Keynote、Pages、Numbers。用戶除了可以通過iOS和Mac OS X在云計(jì)算中升級(jí),還可以從網(wǎng)絡(luò)瀏覽器升級(jí)軟件。只要一次性付費(fèi)90美元,你就可以在iPad、Mac上擁有所有三套程序。
反觀微軟,Office 365辦公軟件每年要99美元,它還沒有開發(fā)iPad版本。
蘋果只要稍加營銷,這將是一個(gè)10億美元的商機(jī)。
2、移動(dòng)廣告
根據(jù)Velti的市場營銷報(bào)告,5月時(shí),蘋果擁有移動(dòng)廣告的64%,上年同期為59%。
所有的報(bào)告都在說蘋果市場份額下降,這份報(bào)告看起來不合邏輯,是嗎?看起來是,但事實(shí)并非如此:首先,蘋果在美國的份額沒有下降,其次,iOS用戶上的網(wǎng)比Android用戶多很多。
在廣告市場Google遙遙領(lǐng)先,蘋果的iAD廣告份額很小。今年秋天,蘋果將推出iTunes Radio產(chǎn)品,它可能會(huì)解決此問題。
蘋果可以吞下一大塊廣告庫存,更好地利用用戶定位數(shù)據(jù)。蘋果有能力成為移動(dòng)廣告領(lǐng)域的大玩家,它也有欲望這樣做,可能會(huì)收購一些資產(chǎn)來競爭。如果看到蘋果收購Millennial Media或其它移動(dòng)廣告企業(yè),不要驚訝。
3、利用好零售
蘋果零售已經(jīng)迎來一些改變,雖然不美好,但相當(dāng)重要。
到目前為止,許多進(jìn)入蘋果專賣店的手機(jī)存在問題,它之所以跑到店鋪是為了換新的。蘋果為此花了許多錢,它從渠道分走一部分待售產(chǎn)品,迫使用戶在專賣店系統(tǒng)翻新產(chǎn)品,這樣做成本很高。
一些簡單的維修也可以在專賣店內(nèi)完成,比如攝像頭維修、換屏幕、主板維修,之前專賣店不負(fù)責(zé)這類事情。蘋果還準(zhǔn)備推出更有吸引力的AppleCare保修套餐,用戶可以購買套餐,它覆蓋用戶所有蘋果設(shè)備。
據(jù)報(bào)道,蘋果店內(nèi)維修可以每年節(jié)省10億美元,銷售更多保修套餐也可以賺點(diǎn)錢。
除此之外,還有報(bào)道說蘋果會(huì)接受手機(jī)在專賣店內(nèi)以舊換新,正如許多第三方機(jī)構(gòu)做的一樣。許多科技粉絲常常以舊換新,但其它人許多不知道該服務(wù)的存在,或者不相信它。蘋果加入之后,以舊換新概念將更為正規(guī),也就是說,以后以舊換新不只是蘋果做,其它企業(yè)也會(huì)仿效。
蘋果CEO庫克希望蘋果盡可能成為銷售的主角。他曾告訴零售員工,只有20%的iPhone是蘋果零售店銷售的,但它處理了50%的維修,庫克期望二者數(shù)字持平。
越多的交易發(fā)生在蘋果專賣店,蘋果就有越多的機(jī)會(huì)向用戶推銷iPad和Mac。
總結(jié)
到2015年,總iTunes賬戶可能會(huì)超過10億,低端iPhone可能會(huì)讓iPhone 2014年的銷量超過2011、2012年之和。
以后,我們將密切關(guān)注蘋果,看這些資產(chǎn)如何幫助蘋果強(qiáng)化生態(tài)系統(tǒng),看蘋果如何利用這些資產(chǎn)賺錢。