高端手機(jī)飽和 蘋(píng)果還有幾招可以賺更多錢(qián)
北京時(shí)間7月8日消息,看起來(lái),三星和蘋(píng)果終于找到共同語(yǔ)言了。上周三星給出二季度業(yè)績(jī)指導(dǎo)數(shù)據(jù),利潤(rùn)仍然很高,但比預(yù)期稍低,結(jié)果股價(jià)聞聲重挫。由此可見(jiàn),智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)可能已經(jīng)過(guò)了“頂峰”,走過(guò)了利潤(rùn)最高點(diǎn)。對(duì)于那些從高價(jià)智能手機(jī)收獲巨額利潤(rùn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一個(gè)悲劇的消息。但事實(shí)往往并不如看見(jiàn)的那樣,一些企業(yè)已經(jīng)精心制作防御計(jì)劃,早早等待這一刻的到來(lái)。至少蘋(píng)果已經(jīng)在防御了。
比如低價(jià)iPhone,這款手機(jī)對(duì)蘋(píng)果的幫助是微妙的,但又是重大的。在美國(guó),近40%的智能手機(jī)是iPhone,放眼全球,蘋(píng)果智能手機(jī)份額不到20%??紤]一下蘋(píng)果能利用低價(jià)iPhone收獲什么吧:它能確保買(mǎi)新手機(jī)的用戶(hù)仍使用iPhone嗎?能鼓勵(lì)第一次買(mǎi)手機(jī)的人選擇蘋(píng)果嗎?能讓人通過(guò)iTunes、App Store購(gòu)買(mǎi)音樂(lè)、電影、APP嗎?
在中國(guó)、印度、其它新興市場(chǎng),200美元以下、無(wú)牌Android市場(chǎng)已經(jīng)很強(qiáng)大,追求這些客戶(hù)蘋(píng)果沒(méi)有勝算。在300-400美元無(wú)補(bǔ)貼手機(jī)市場(chǎng),年銷(xiāo)量可能慢慢會(huì)增至5000萬(wàn)至1.5億臺(tái)。盡管它可能讓蘋(píng)果iPhone銷(xiāo)售翻倍,但最多會(huì)讓蘋(píng)果iPhone部門(mén)利潤(rùn)增長(zhǎng)25%,對(duì)于蘋(píng)果集團(tuán)來(lái)說(shuō)增長(zhǎng)幅度會(huì)更低。
那么,蘋(píng)果為何還要?jiǎng)谏褓M(fèi)力進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)?原因在于,進(jìn)入之后蘋(píng)果可以采取多層策略,從各部分收獲利潤(rùn),未來(lái)幾年帶來(lái)幾十億美元利潤(rùn)。
1、iTunes/App Store
iTunes/App Store擁有5.75億賬戶(hù),每天增加50萬(wàn)個(gè)。每年蘋(píng)果軟件業(yè)務(wù)營(yíng)收130億美元,當(dāng)中大多是下載音樂(lè)、電子書(shū)、程序帶來(lái)的。
作為對(duì)比,去年Facebook和雅虎營(yíng)收最多不過(guò)100億美元。蘋(píng)果該業(yè)務(wù)增長(zhǎng)48%,比Facebook增長(zhǎng)37%要強(qiáng)。沒(méi)有考慮雅虎,因?yàn)檠呕⒌臓I(yíng)收一直持平。
去年,iTunes賬戶(hù)平均每個(gè)花40美元,每款iOS設(shè)備下載83個(gè)程序。收入是可以繼續(xù)的:只要設(shè)備還能使用,就會(huì)不斷為蘋(píng)果帶來(lái)營(yíng)收。
因此,蘋(píng)果需要增加手機(jī)用戶(hù)。
蘋(píng)果看起來(lái)還會(huì)在另一個(gè)方向下工夫,擴(kuò)大其它軟件部門(mén)的營(yíng)收,比如銷(xiāo)售辦公軟件Keynote、Pages、Numbers。用戶(hù)除了可以通過(guò)iOS和Mac OS X在云計(jì)算中升級(jí),還可以從網(wǎng)絡(luò)瀏覽器升級(jí)軟件。只要一次性付費(fèi)90美元,你就可以在iPad、Mac上擁有所有三套程序。
反觀微軟,Office 365辦公軟件每年要99美元,它還沒(méi)有開(kāi)發(fā)iPad版本。
蘋(píng)果只要稍加營(yíng)銷(xiāo),這將是一個(gè)10億美元的商機(jī)。
2、移動(dòng)廣告
根據(jù)Velti的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告,5月時(shí),蘋(píng)果擁有移動(dòng)廣告的64%,上年同期為59%。
所有的報(bào)告都在說(shuō)蘋(píng)果市場(chǎng)份額下降,這份報(bào)告看起來(lái)不合邏輯,是嗎?看起來(lái)是,但事實(shí)并非如此:首先,蘋(píng)果在美國(guó)的份額沒(méi)有下降,其次,iOS用戶(hù)上的網(wǎng)比Android用戶(hù)多很多。
在廣告市場(chǎng)Google遙遙領(lǐng)先,蘋(píng)果的iAD廣告份額很小。今年秋天,蘋(píng)果將推出iTunes Radio產(chǎn)品,它可能會(huì)解決此問(wèn)題。
蘋(píng)果可以吞下一大塊廣告庫(kù)存,更好地利用用戶(hù)定位數(shù)據(jù)。蘋(píng)果有能力成為移動(dòng)廣告領(lǐng)域的大玩家,它也有欲望這樣做,可能會(huì)收購(gòu)一些資產(chǎn)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。如果看到蘋(píng)果收購(gòu)Millennial Media或其它移動(dòng)廣告企業(yè),不要驚訝。
3、利用好零售
蘋(píng)果零售已經(jīng)迎來(lái)一些改變,雖然不美好,但相當(dāng)重要。
到目前為止,許多進(jìn)入蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店的手機(jī)存在問(wèn)題,它之所以跑到店鋪是為了換新的。蘋(píng)果為此花了許多錢(qián),它從渠道分走一部分待售產(chǎn)品,迫使用戶(hù)在專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)翻新產(chǎn)品,這樣做成本很高。
一些簡(jiǎn)單的維修也可以在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)完成,比如攝像頭維修、換屏幕、主板維修,之前專(zhuān)賣(mài)店不負(fù)責(zé)這類(lèi)事情。蘋(píng)果還準(zhǔn)備推出更有吸引力的AppleCare保修套餐,用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)套餐,它覆蓋用戶(hù)所有蘋(píng)果設(shè)備。
據(jù)報(bào)道,蘋(píng)果店內(nèi)維修可以每年節(jié)省10億美元,銷(xiāo)售更多保修套餐也可以賺點(diǎn)錢(qián)。
除此之外,還有報(bào)道說(shuō)蘋(píng)果會(huì)接受手機(jī)在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)以舊換新,正如許多第三方機(jī)構(gòu)做的一樣。許多科技粉絲常常以舊換新,但其它人許多不知道該服務(wù)的存在,或者不相信它。蘋(píng)果加入之后,以舊換新概念將更為正規(guī),也就是說(shuō),以后以舊換新不只是蘋(píng)果做,其它企業(yè)也會(huì)仿效。
蘋(píng)果CEO庫(kù)克希望蘋(píng)果盡可能成為銷(xiāo)售的主角。他曾告訴零售員工,只有20%的iPhone是蘋(píng)果零售店銷(xiāo)售的,但它處理了50%的維修,庫(kù)克期望二者數(shù)字持平。
越多的交易發(fā)生在蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店,蘋(píng)果就有越多的機(jī)會(huì)向用戶(hù)推銷(xiāo)iPad和Mac。
總結(jié)
到2015年,總iTunes賬戶(hù)可能會(huì)超過(guò)10億,低端iPhone可能會(huì)讓iPhone 2014年的銷(xiāo)量超過(guò)2011、2012年之和。
以后,我們將密切關(guān)注蘋(píng)果,看這些資產(chǎn)如何幫助蘋(píng)果強(qiáng)化生態(tài)系統(tǒng),看蘋(píng)果如何利用這些資產(chǎn)賺錢(qián)。