北京時(shí)間7月4日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果CEO蒂姆-庫(kù)克（Tim Cook）及其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正準(zhǔn)備大幅調(diào)整iPhone銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以避開(kāi)搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)多名知情人士透露，在美國(guó)舊金山梅森堡秘密舉行的全球蘋(píng)果零售店負(fù)責(zé)人峰會(huì)上，庫(kù)克向與會(huì)負(fù)責(zé)人闡述了蘋(píng)果新的iPhone營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，即大力提高蘋(píng)果零售店的iPhone銷(xiāo)量。

提高蘋(píng)果零售店iPhone銷(xiāo)量

據(jù)悉，庫(kù)克與蘋(píng)果零售店負(fù)責(zé)人交流了近三個(gè)小時(shí)。期間，庫(kù)克表示對(duì)蘋(píng)果零售店銷(xiāo)售Mac和iPad的情況感到滿(mǎn)意，因此他在談話中將這兩款產(chǎn)品放到了次要的位置上。庫(kù)克稱(chēng)贊說(shuō)，在全球銷(xiāo)售的每4臺(tái)Mac電腦中就有一臺(tái)是通過(guò)蘋(píng)果零售店銷(xiāo)售的，但是這位蘋(píng)果CEO也表達(dá)了自己感到不滿(mǎn)意的地方：約有80%的iPhone不是通過(guò)蘋(píng)果零售店銷(xiāo)售的。

iPhone是iPad和Mac等其他產(chǎn)品的“門(mén)戶(hù)產(chǎn)品”，因此，通過(guò)蘋(píng)果零售店來(lái)銷(xiāo)售iPhone就顯得至關(guān)重要，只有這樣才可以讓到零售店來(lái)的新用戶(hù)接觸到iPad、Mac和其他設(shè)備。盡管80%的iPhone不在蘋(píng)果零售店銷(xiāo)售，但是50%的iPhone檢修、維護(hù)、更換服務(wù)是在蘋(píng)果零售店的天才吧進(jìn)行的。庫(kù)克希望這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字能夠變得更加協(xié)調(diào)一些。

庫(kù)克稱(chēng)，為了提高蘋(píng)果實(shí)體店的iPhone銷(xiāo)量，蘋(píng)果正在研究各種新的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)消費(fèi)者到蘋(píng)果零售店購(gòu)買(mǎi)iPhone以及鼓勵(lì)蘋(píng)果零售店銷(xiāo)售iPhone。據(jù)悉，蘋(píng)果新推出的“返校”（Back to School）促銷(xiāo)活動(dòng)就是其中的一種激勵(lì)措施，它給購(gòu)買(mǎi)iPhone的學(xué)生提供價(jià)值50美元的禮品卡。

據(jù)消息人士透露，在擬于7月28日舉行的蘋(píng)果零售店季度會(huì)議上，蘋(píng)果將會(huì)出臺(tái)更多的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)iPhone以及蘋(píng)果零售店銷(xiāo)售iPhone。

庫(kù)克暗示，新的iPhone促銷(xiāo)戰(zhàn)略還包括蘋(píng)果零售店即將推出的iPhone“以舊換新”活動(dòng)。據(jù)消息人士稱(chēng)，該計(jì)劃可能會(huì)在接下來(lái)幾個(gè)月中推出，而且會(huì)大張旗鼓地在蘋(píng)果零售店中推出。該計(jì)劃將會(huì)對(duì)現(xiàn)有iPhone交易市場(chǎng)中的其他服務(wù)構(gòu)成“強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)”。蘋(píng)果的計(jì)劃還包括鼓勵(lì)消費(fèi)者將老舊、破損的iPhone升級(jí)到嶄新的iPhone 5。

在歐洲開(kāi)設(shè)新店

據(jù)悉，此次會(huì)議還討論了長(zhǎng)久以來(lái)的傳聞，即無(wú)線運(yùn)營(yíng)商的零售店向其銷(xiāo)售人員提供激勵(lì)措施，鼓勵(lì)他們銷(xiāo)售iPhone以外的產(chǎn)品。蘋(píng)果無(wú)法改變這種現(xiàn)狀，因此它需要在自己的地盤(pán)上更賣(mài)力地推銷(xiāo)iPhone。而且，庫(kù)克表示，Android提供的是一種碎片化的體驗(yàn)，一款應(yīng)用程序只能在有限的幾個(gè)Android版本中運(yùn)行；相對(duì)而言，蘋(píng)果提供了完整的體驗(yàn)，這一點(diǎn)應(yīng)該極力向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。

針對(duì)iPhone購(gòu)買(mǎi)者的其他激勵(lì)措施還包括即將在全球推出的價(jià)格匹配政策。在美國(guó)，一些蘋(píng)果零售店能夠?qū)Phone的價(jià)格與美國(guó)iPhone運(yùn)營(yíng)商和零售商如RadioShack的價(jià)格進(jìn)行匹配。

除了談及iPhone硬件外，庫(kù)克還提到iOS對(duì)于蘋(píng)果的未來(lái)至關(guān)重要。蘋(píng)果高管甚至還向與會(huì)的蘋(píng)果零售店負(fù)責(zé)人演示了iOS 7，并與他們一起進(jìn)行了探討。蘋(píng)果高管還討論了在今年秋季重新改版的iOS推出時(shí)如何用新的方法來(lái)推廣它。

消息人士稱(chēng)，除了新的iPhone和iOS銷(xiāo)售戰(zhàn)略，蘋(píng)果還將會(huì)致力于在歐洲開(kāi)設(shè)數(shù)家新的零售店，包括將于意大利開(kāi)設(shè)的一家蘋(píng)果零售店。

有傳聞稱(chēng)，蘋(píng)果正在研發(fā)一款有多種顏色配置的低端iPhone。這款新的設(shè)備將會(huì)面向新興市場(chǎng)，也將有助于強(qiáng)化庫(kù)克的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

蘋(píng)果的臉面

據(jù)悉，蘋(píng)果零售店負(fù)責(zé)人在會(huì)議結(jié)束離開(kāi)會(huì)場(chǎng)時(shí)對(duì)于蘋(píng)果秋季將會(huì)推出的產(chǎn)品感到信心十足。有個(gè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，他非常期待“今年秋季推出的一系列新產(chǎn)品”。

值得指出的是，除了談?wù)撔碌匿N(xiāo)售戰(zhàn)略，庫(kù)克還清楚地闡釋了零售業(yè)務(wù)對(duì)于蘋(píng)果公司的重要性。“蘋(píng)果零售店就是蘋(píng)果的臉面。”庫(kù)克說(shuō)。庫(kù)克說(shuō)這番話的背景是，由于缺乏領(lǐng)導(dǎo)，蘋(píng)果零售店員工的士氣正在變得低落。他要求蘋(píng)果零售管理層持續(xù)不斷地向員工說(shuō)明其工作的重要性。

在正式演講之后，幾位蘋(píng)果高管，包括艾迪-庫(kù)伊（Eddy Cue）和克雷格-費(fèi)德里吉（Craig Federighi），還談到了蘋(píng)果及其零售業(yè)務(wù)扮演的重要角色。幾位高管還回答了觀眾的提問(wèn)。

這個(gè)假日季，蘋(píng)果將會(huì)推出iPhone、iPad和Mac的重大升級(jí)程序。屆時(shí)，蘋(píng)果零售部門(mén)將在向消費(fèi)者傳遞蘋(píng)果新產(chǎn)品信息方面扮演重要的角色。