21ic通信網(wǎng)訊，在進(jìn)入三十而立之前的最后幾個(gè)月里，聯(lián)想集團(tuán)“全球PC之王”的加冕禮與危機(jī)出現(xiàn)的信號(hào)雙雙叩門。

剛剛過去的7月份，市場(chǎng)調(diào)研公司IDC和Gartner同時(shí)宣布，聯(lián)想成為全球出貨量最大的PC公司。歷經(jīng)多年來與惠普和戴爾貼身肉搏，這無疑是聯(lián)想自創(chuàng)業(yè)以來最為重要的一次勝利——上一次全球PC座次變化還是在6年前。

在奪取桂冠的同時(shí)，這個(gè)由“中國(guó)企業(yè)教父”柳傳志創(chuàng)辦的、被視為企業(yè)戰(zhàn)略管理模板教材的高科技公司卻籠罩在產(chǎn)業(yè)更迭的陰影之中，它曾經(jīng)的盟友與宿敵紛紛逃離，新的競(jìng)爭(zhēng)者頻繁出現(xiàn)且事先毫無征兆。這種可怕的不確定性，在聯(lián)想歷史上從未有過。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在向傳統(tǒng)勢(shì)力發(fā)起強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)，而聯(lián)想轉(zhuǎn)型的重要載體智能手機(jī)業(yè)務(wù)仍然在虧損的泥淖中艱難跋涉。更重要的是，壓迫在聯(lián)想身上最大的轉(zhuǎn)型包袱，恰恰是這家公司在過去29年中賴以成功的模式——對(duì)出貨量的苛求及錙銖必較的成本戰(zhàn)略。這種路徑依賴使得臃腫的聯(lián)想慣性地行駛在一條既定道路上，極難轉(zhuǎn)向。在科技發(fā)展史上，柯達(dá)、摩托羅拉、諾基亞已先后飽嘗苦果。

PC產(chǎn)業(yè)中的顛覆性變革正在進(jìn)行中。消費(fèi)需求的變化使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)勢(shì)力形成激烈對(duì)抗的格局，此消彼長(zhǎng)的替代遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互補(bǔ)。在2008年時(shí)，聯(lián)想答錯(cuò)了一道重要的選擇題：向移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)型或是固守傳統(tǒng)PC——在智能手機(jī)攻勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)的情況下，聯(lián)想賣掉了手機(jī)業(yè)務(wù)。如今，聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶必須為5年前做出的決策付出數(shù)倍的代價(jià)。

5年前，一部《聯(lián)想為什么》風(fēng)靡企業(yè)管理界。而今，聯(lián)想更需要考慮如何降低在PC行業(yè)的退出壁壘——如同要求當(dāng)年的柯達(dá)弱化膠卷業(yè)務(wù)一樣，讓聯(lián)想弱化其引以為傲的“PC制式”非常殘酷，但聯(lián)想選擇的空間已經(jīng)十分逼仄。

　　一條沒有發(fā)出的短信

7月11日夜，市場(chǎng)調(diào)研公司IDC和Gartner同一天發(fā)布2013年第一季度全球PC行業(yè)數(shù)據(jù)，聯(lián)想以16.7%的全球市場(chǎng)占有率力壓惠普，摘下“全球PC之王”的桂冠。

再過5個(gè)多月，這家中國(guó)IT領(lǐng)域最成功的商業(yè)企業(yè)將迎來30歲生日，這意味著在29年前誕生于中關(guān)村(000931，股吧)一所小平房中的小公司正在迎來歷史上最輝煌的時(shí)刻——成人禮與加冕禮同時(shí)來臨，太值得彈冠相慶了。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者拿起手機(jī)，當(dāng)晚就給一位供職于聯(lián)想集團(tuán)渠道銷售體系的老朋友發(fā)去一條短信：“恭喜聯(lián)想當(dāng)之無愧地坐上全球PC寶座，30年終嘗所愿。”

5分鐘后，收到回復(fù)：“先別說恭喜，自覺無喜可恭。集團(tuán)拿下了全球PC第一，確實(shí)是走到了拋物線頂端。但心里說不出是什么滋味，既不是甜也不是苦，既不是高興也不是失落。從來沒有過這種滋味。”

這是一個(gè)讓人意外的回復(fù)。記者下意識(shí)地在屏幕上敲出三個(gè)字：“為什么”，但沒有發(fā)出——在以戰(zhàn)略遠(yuǎn)見著稱的IBM早在8年前就徹底放棄的領(lǐng)域、在一個(gè)出貨量連續(xù)5個(gè)季度嚴(yán)重下滑的領(lǐng)域拿到冠軍，實(shí)在不是多么值得高興的事。

果不其然。7月16日聯(lián)想在中國(guó)香港召開股東大會(huì)，會(huì)后的媒體問答環(huán)節(jié)中，楊元慶對(duì)“加冕全球PC冠軍”絕口不提。隨后的一周內(nèi)，聯(lián)想并沒有針對(duì)創(chuàng)立29年以來最重要的勝利進(jìn)行主動(dòng)宣傳，除了象征性的消息類報(bào)道外，傳媒界亦對(duì)此集體失聲。

這一切，在聯(lián)想的歷史上都是極為罕見的。早在2000年前后，“后PC時(shí)代即將到來”的說法已甚囂塵上，但并未引起警覺，一直到2005年初IBM出售PCD（個(gè)人電腦事業(yè)部）業(yè)務(wù)。

　　盟友與死敵

盡管全球PC出貨量連續(xù)下滑的拐點(diǎn)出現(xiàn)在2012年，但2008年是一個(gè)更為微妙也更根本的轉(zhuǎn)折。

2008年6月，記者出差去德國(guó)，在航班上與時(shí)任中國(guó)惠普PSG集團(tuán)副總裁的蕭振義鄰座。蕭振義說，托德·布拉德利（惠普全球高級(jí)副總裁，惠普PC業(yè)務(wù)掌門人）已經(jīng)幾次在惠普公司內(nèi)部會(huì)議上提及“PC衰退論”，認(rèn)為PC即將迎來全球性產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)折，未來勢(shì)必將逐漸走向式微。“惠普已經(jīng)嗅到了行業(yè)衰竭的味道”。

第二天，在德國(guó)柏林，惠普正式發(fā)布移動(dòng)生態(tài)圈戰(zhàn)略，宣布將圍繞消費(fèi)人群打通筆記本電腦、移動(dòng)打印機(jī)、智能手機(jī)（搭載WindowsMobile操作系統(tǒng)）等移動(dòng)設(shè)備之間的“任督二脈”，并一口氣推出五款iPAQ手機(jī)。這個(gè)戰(zhàn)略的核心要義是，將惠普在PC業(yè)務(wù)上建立起來的市場(chǎng)壁壘延伸至智能手機(jī)業(yè)務(wù)，打造移動(dòng)設(shè)備板塊核心競(jìng)爭(zhēng)力。

時(shí)至今日，這依然能算作是惠普一次極為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型舉措——在PC業(yè)務(wù)衰敗到來之前祭出“收割戰(zhàn)略”，以便盡早轉(zhuǎn)移到另外一條戰(zhàn)略軌道上。那時(shí)iPhone3G版尚未發(fā)布，智能手機(jī)還是諾基亞執(zhí)掌牛耳，英特爾嘗試性地針對(duì)便攜設(shè)備發(fā)布了低功耗的Atom凌動(dòng)處理器，后知后覺的戴爾和宏還在探索上網(wǎng)本。

但智能手機(jī)已兵臨城下。

惠普提出移動(dòng)生態(tài)圈戰(zhàn)略一個(gè)月后，蘋果發(fā)布3G版iPhone，這款將軟件系統(tǒng)和用戶體驗(yàn)做到極致的產(chǎn)品隨即風(fēng)靡全球，風(fēng)頭無兩。當(dāng)年的最后一個(gè)季度，全球PC出貨量6年來首次出現(xiàn)下滑。注意，不是增長(zhǎng)率，而是出貨量。

這是一個(gè)重要的歷史背景。無論是聯(lián)想的死敵惠普、戴爾、宏，還是盟友英特爾、微軟，都已經(jīng)感覺到PC行業(yè)涼意襲來，智能設(shè)備將如同外族的騎兵，王朝的版圖必將被鐵騎踏破。

同樣，2008年也是聯(lián)想的最佳轉(zhuǎn)型期。但就是在2008年，聯(lián)想匪夷所思地宣布砍掉移動(dòng)業(yè)務(wù)。

在當(dāng)年1月份發(fā)布的財(cái)報(bào)中，聯(lián)想披露了手機(jī)出貨量同比下滑31%的事實(shí)，并稱“個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)與現(xiàn)有手機(jī)業(yè)務(wù)屬兩種截然不同的業(yè)務(wù)，取得協(xié)同效益的空間相對(duì)有限”，聯(lián)想將“集中資源進(jìn)一步專注于個(gè)人電腦業(yè)務(wù)”。

為了不拖累上市公司的報(bào)表，這個(gè)丟卒保車的動(dòng)作在當(dāng)時(shí)看來無比討巧，但多位專家均認(rèn)為，在PC產(chǎn)業(yè)鏈上下游都在向移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)型時(shí)，聯(lián)想?yún)s賣掉了將來最有價(jià)值的轉(zhuǎn)型載體。有業(yè)界專家評(píng)論稱：“這簡(jiǎn)直是聯(lián)想近幾年最愚蠢的決定，沒有之一。聯(lián)想在割除病灶的同時(shí)也重創(chuàng)了造血系統(tǒng)。”[!--empirenews.page--]

盡管惠普也在移動(dòng)業(yè)務(wù)上終無建樹，CEO換來換去，把WebOS這個(gè)離互聯(lián)網(wǎng)最近的產(chǎn)品都親手葬送了，但這是題外話——攤上一個(gè)不給力的董事會(huì)，夫復(fù)何言呢。

戴爾也早已啟動(dòng)“收割戰(zhàn)略”。在比惠普轉(zhuǎn)型更早的2007年底，戴爾就宣布以14億美元收購存儲(chǔ)器制造商EqualLogic，向IT服務(wù)領(lǐng)域邁出了轉(zhuǎn)型的第一步。此后3年內(nèi)，戴爾相繼將IT服務(wù)商佩羅、軟件公司QuestSoftware和IT咨詢公司畢博收購，加緊布局轉(zhuǎn)型。戴爾的PC業(yè)務(wù)營(yíng)收10年前占比83%，而現(xiàn)在軟件業(yè)務(wù)已經(jīng)與之平分秋色。

2009年底，智能終端取代PC的趨勢(shì)已清晰可見，聯(lián)想迫不得已回購了聯(lián)想移動(dòng)，然后在2012年半是疲憊半是無奈地發(fā)布了PC＋戰(zhàn)略。

2012年，一個(gè)時(shí)代壽終正寢，另一個(gè)時(shí)代則粉墨登場(chǎng)。聯(lián)想昔日死敵惠普、戴爾和盟友英特爾、微軟都已經(jīng)不可避免地被擠進(jìn)下滑通道。蘋果一騎絕塵，三星則緊隨其后。幾個(gè)月后，IDC宣布全球PC出貨量在經(jīng)歷短暫的回升后再次下滑。

與4年前不同，這次下滑極有可能意味著PC行業(yè)開始了長(zhǎng)期的、沒完沒了的黑夜。

“出貨量”戰(zhàn)略走到盡頭

在迷宮一樣的鼎好電子商城，僅在頭三層就有大約十幾家標(biāo)著聯(lián)想Logo的店鋪。大眾電腦市場(chǎng)是聯(lián)想集團(tuán)PC業(yè)務(wù)堅(jiān)決要守住的陣地，其戰(zhàn)略是讓大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者能在50公里范圍內(nèi)找到一家聯(lián)想店面——高密度開設(shè)店面能保證聯(lián)想的出貨量，也是它在中國(guó)保持持續(xù)增長(zhǎng)的重要原因。

在廣袤的中國(guó)市鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，聯(lián)想代理店面數(shù)量超過3萬家，是2010年的5倍。聯(lián)想集團(tuán)還將這一零售戰(zhàn)略外植到其他新興市場(chǎng)，而它的這種做法也得到了回報(bào)——在過去的16個(gè)財(cái)季，聯(lián)想集團(tuán)的增長(zhǎng)速度快于整個(gè)行業(yè)，規(guī)模比收購IBM時(shí)增長(zhǎng)了兩倍，并名副其實(shí)地成為全球最大的個(gè)人電腦供應(yīng)商。

發(fā)端于漢卡、崛起于PC時(shí)代的聯(lián)想具有濃重的PC氣質(zhì)。這個(gè)公司在過去的29年時(shí)間里不斷地重復(fù)著三件事：出貨量、出貨量和出貨量。在柳時(shí)代和楊時(shí)代，聯(lián)想的管理團(tuán)隊(duì)極為擅長(zhǎng)把規(guī)模做到極致——只要出貨量足夠大，就能獲得更多與英特爾、微軟議價(jià)的能力，進(jìn)而降低成本、獲取利潤(rùn)，并在Wintel架構(gòu)一統(tǒng)天下的時(shí)代占據(jù)制高點(diǎn)。在這種模式下，聯(lián)想內(nèi)部有限的資源配置都是以出貨量為導(dǎo)向的，銷售員們總是能想出辦法把成倍增長(zhǎng)的銷售壓力轉(zhuǎn)嫁給渠道商。

這是一種典型的PC公司的制式，惠普、戴爾、宏無不如此。而且，PC制式在快速增長(zhǎng)且消費(fèi)者基數(shù)龐大的中國(guó)市場(chǎng)如魚得水。

邁克爾·波特在論述衰退性產(chǎn)業(yè)時(shí)曾有句著名的提醒：“無視銷售量降低而試圖保持現(xiàn)有位置所做的努力，很有可能導(dǎo)致一場(chǎng)痛苦的戰(zhàn)斗。”2011年，楊元慶手中的牌已經(jīng)不多，向智能手機(jī)等移動(dòng)終端轉(zhuǎn)型迫在眉睫。聯(lián)想在蘋果身后亦步亦趨地推出了“樂云”服務(wù)。同年1月專門成立了MIDH（移動(dòng)互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(tuán)），戰(zhàn)略地位和PC業(yè)務(wù)集團(tuán)同樣重要，并任命消費(fèi)PC業(yè)務(wù)出身、以執(zhí)行力見長(zhǎng)的劉軍為帥。柳傳志和楊元慶希望用現(xiàn)金來換取失去的4年時(shí)間，柳傳志在董事長(zhǎng)卸任儀式上還不忘交代劉軍：“聯(lián)想集團(tuán)有這么多現(xiàn)金，不怕不夠你花。”

劉軍就任后便忠實(shí)地延續(xù)了聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)模式：向渠道（與PC不同，電信運(yùn)營(yíng)商是手機(jī)銷售的重要渠道）壓貨、大幅提高出貨量以換取與上游廠商議價(jià)的資本，試圖在以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心的PC＋領(lǐng)域上復(fù)制PC制式。聯(lián)想集團(tuán)副總裁馮幸在今年7月30日接受采訪時(shí)透露，在聯(lián)想的手機(jī)銷量中，運(yùn)營(yíng)商渠道占到了七成左右。

問題恰恰出在這里。作為典型的新興產(chǎn)業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)特征與PC截然不同，這個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)、軟件、生態(tài)系統(tǒng)的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本。一夜醒來的聯(lián)想發(fā)現(xiàn)，29年來亦敵亦友的惠普和戴爾突然成了陌生人，而臥榻之側(cè)環(huán)伺的則是搞辦公和殺毒軟件出身的雷軍和連一套正經(jīng)西裝都沒有的羅永浩。他們沒有搞定運(yùn)營(yíng)商的能力，卻總是有本事在短期內(nèi)建立起一種像病毒一樣蔓延的銷售文化，用一個(gè)擁有奇怪名稱的產(chǎn)品快速出拳，擊敗遲鈍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這幾乎是29年以來，聯(lián)想破天荒第一次不知道自己置身何處，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將從何而來，又因何死去。巨大的不安全感如鬼魅一樣纏繞著這個(gè)剛剛加冕的“全球PC之王”，它變得完全不知道明天會(huì)與誰同臺(tái)較量，更不知道從哪里能擠出一些利潤(rùn)。

但將PC制式故技重施并非全然無效。IDC數(shù)據(jù)顯示，2013年第二季度，聯(lián)想手機(jī)出貨量為1130萬部，成為全球智能手機(jī)五強(qiáng)中唯一沒有在手機(jī)上盈利的公司。在全球歷史上，在新興產(chǎn)業(yè)中，出貨量超千萬卻深陷虧損的先例極為少見。

管理思想大師查爾斯·漢迪說，如果你過度相信和依戀導(dǎo)致你成功的邏輯，那么成功的邏輯必然會(huì)把你帶向失敗或平庸。所以，持續(xù)地按一種路徑追求卓越的曲線，往往卻又是一條追求平庸的曲線。

從北京到深圳

2004年底，聯(lián)想將集團(tuán)總部從北京轉(zhuǎn)移至1.1萬公里之外的美國(guó)紐約。那次大遷移讓聯(lián)想從中關(guān)村的一家電腦廠商躋身為跨國(guó)集團(tuán)，聯(lián)想得以順利切入歐美市場(chǎng)。

9年后，從PC大本營(yíng)北京至世界手機(jī)之都深圳只有2400公里的距離，聯(lián)想?yún)s遲遲難以完成戰(zhàn)略層面的重心轉(zhuǎn)移。

2010年4月19日，聯(lián)想集團(tuán)移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)上，柳傳志講了一個(gè)希臘神話故事：小孩與巨人搏斗，兩個(gè)人的力量懸殊。但小孩有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，大地是他的母親，每親吻一次大地，小孩就變得更強(qiáng)壯，最終小孩依靠大地母親戰(zhàn)勝了巨人。

柳傳志的意思是蘋果為巨人，聯(lián)想集團(tuán)則是小孩。“我們的客戶、我們的合作伙伴、我們的政府領(lǐng)導(dǎo)，就是我們的大地母親。樂Phone賣不過蘋果iPhone就是失敗。”在短短幾分鐘的講話中，每當(dāng)柳傳志代表聯(lián)想集團(tuán)向iPhone發(fā)起挑戰(zhàn)時(shí)，臺(tái)下的渠道代表們都會(huì)報(bào)以熱烈的掌聲。[!--empirenews.page--]

兩年時(shí)間足以塑造一個(gè)新興的商業(yè)世界。在錯(cuò)過最佳轉(zhuǎn)型期之后，柳傳志的這種豪言壯語換不來銷售業(yè)績(jī)。到當(dāng)年底，這家向來強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的公司只賣出了50萬部樂Phone，是預(yù)訂目標(biāo)的一半。

樂Phone的零部件絕大多數(shù)來自于深圳。這個(gè)城市擁有完整度驚人的元器件市場(chǎng)和絡(luò)繹不絕的大宗采購者。

聯(lián)想在2012年5月份將MIDH的所有部門搬到了離北京上地總部較近的望京，而不是全球手機(jī)制造中心深圳。在戰(zhàn)略上，聯(lián)想手機(jī)的獨(dú)立發(fā)展戰(zhàn)略亦有狐疑不決：時(shí)刻認(rèn)為手機(jī)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)脫離舊日藩籬獨(dú)立上路，但又無法割舍20多年來在PC市場(chǎng)樹立的優(yōu)勢(shì)。這導(dǎo)致本應(yīng)是相輔相成的兩個(gè)業(yè)務(wù)單元反而成為彼此的拖累。

賽迪智庫電子信息研究所所長(zhǎng)安暉說，從始至終，聯(lián)想集團(tuán)并沒有轉(zhuǎn)型。聯(lián)想目前所做的只是產(chǎn)品制造內(nèi)容的改變，在公司戰(zhàn)略、發(fā)展模式方面并沒有變化，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)也沒有針對(duì)性、實(shí)質(zhì)性的應(yīng)對(duì)。

五年后重新提問

2012年4月12日，在聯(lián)想內(nèi)部稱作誓師大會(huì)的活動(dòng)上，業(yè)界期待的聯(lián)想轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——PC+姍姍來遲。在現(xiàn)場(chǎng)，楊元慶表態(tài)“PC不會(huì)被取代”后話鋒一轉(zhuǎn)，承認(rèn)“從傳統(tǒng)PC拓展到電視、手機(jī)的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。”

這種模棱兩可的觀點(diǎn)充斥在聯(lián)想的官方話語體系中。他們既認(rèn)為傳統(tǒng)PC將長(zhǎng)期堅(jiān)挺并有可能回暖，又認(rèn)為再不轉(zhuǎn)型就會(huì)重蹈柯達(dá)覆轍——既承認(rèn)變革正在發(fā)生，又不愿殘酷地將過去否定。邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中形象地將這一現(xiàn)象稱為衰退產(chǎn)業(yè)中的“管理和情感壁壘”，它囊括的不愉快包括：對(duì)自豪感的打擊和放棄的恥辱，毀滅了對(duì)長(zhǎng)期存在的業(yè)務(wù)的認(rèn)同感等——在中國(guó)企業(yè)教父的帶領(lǐng)下，花了20多年時(shí)間、無數(shù)次與對(duì)手短兵相接才獲得的“全球PC之王”，怎容否定？

但留給楊元慶猶豫的時(shí)間已經(jīng)不多。在發(fā)布PC+戰(zhàn)略次日見諸報(bào)端的報(bào)道中，一位資深I(lǐng)T分析師勉強(qiáng)地認(rèn)為：“這是聯(lián)想能夠做出的最好戰(zhàn)略。”一句話道盡無奈。

聯(lián)想做了一個(gè)正確的決定，但至少晚了4年。擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的決策應(yīng)當(dāng)是在2008年聯(lián)想虧損初期做出的，至少也應(yīng)當(dāng)是在柳傳志重新執(zhí)掌聯(lián)想后的2009年做出的。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易評(píng)價(jià)說，盡管聯(lián)想勉強(qiáng)抓住了向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的尾巴，但隨后的策略卻搖擺不定，先是柳傳志表態(tài)要跟三星和蘋果競(jìng)爭(zhēng)，到了劉軍時(shí)代則完全打千元機(jī)戰(zhàn)略。“在云、管、端的大生態(tài)格局中，智能終端是聯(lián)想唯一有可能做成的一件事，但聯(lián)想沒有堅(jiān)持。到底是走精品路線，還是跟運(yùn)營(yíng)商捆綁走薄利多銷的路線？這種戰(zhàn)略搖擺給業(yè)界、合作伙伴、供應(yīng)鏈都帶來巨大的不確定性。”李易說。

2008年，深度剖析聯(lián)想集團(tuán)初期戰(zhàn)略的圖書《聯(lián)想為什么》中，作者刻畫了柳傳志、楊元慶及郭為在最困難的時(shí)刻如何力挽狂瀾。如今，聯(lián)想再次走到岔路口：向左走是戴爾和惠普選擇的IT服務(wù)，聯(lián)想多年的關(guān)系型業(yè)務(wù)有望能梅開二度；向右走則是消費(fèi)路線，并購更多的互聯(lián)網(wǎng)公司、徹底拋棄PC時(shí)代的思維、完成從規(guī)模驅(qū)動(dòng)到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型。

在轉(zhuǎn)型機(jī)遇一而再、再而三地擦肩而過后，聯(lián)想向何處去？