網(wǎng)秦中興口徑不一 產(chǎn)品市場(chǎng)份額計(jì)算方式存疑
在渾水質(zhì)疑網(wǎng)秦的報(bào)告中,頗有爭(zhēng)議的是其市場(chǎng)份額。渾水稱,網(wǎng)秦安全軟件收入至少有72%虛構(gòu)。中國(guó)市場(chǎng)真實(shí)份額約1.5%,而網(wǎng)秦稱約55%。網(wǎng)秦CEO林宇解釋稱市場(chǎng)占有率需要有一個(gè)清晰的定義,不同的調(diào)查機(jī)構(gòu),因?yàn)檎{(diào)查方式、統(tǒng)計(jì)口徑不一致,所以才導(dǎo)致所謂的數(shù)據(jù)偏差。但網(wǎng)易財(cái)經(jīng)在近日對(duì)網(wǎng)秦和中興合作的“掌心管家”項(xiàng)目調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),雙方口徑不一,網(wǎng)秦將自己僅僅技術(shù)合作而不享有利潤(rùn)分成的部分預(yù)裝軟件也計(jì)算進(jìn)了自己的市場(chǎng)份額。
在網(wǎng)秦的官方網(wǎng)站上,一則9月28日發(fā)布的“網(wǎng)秦新聞”標(biāo)題為《網(wǎng)秦助力中興手機(jī)通過(guò)國(guó)家5級(jí)安全測(cè)試》,文章稱,此次通過(guò)工信部5級(jí)安全測(cè)試的中興手機(jī)與網(wǎng)秦保持著長(zhǎng)期的緊密合作關(guān)系。網(wǎng)秦為其手機(jī)安全應(yīng)用“掌心管家”提供手機(jī)殺毒、攔截垃圾短信及防騷擾等方面的技術(shù)支持。而之前曾有報(bào)道稱,網(wǎng)秦9月26日宣布已與華為、中興和聯(lián)想簽署協(xié)議,后三家公司將在其智能手機(jī)中預(yù)裝網(wǎng)秦的移動(dòng)安全解決方案。
報(bào)道稱,“華為表示,在國(guó)際市場(chǎng)上銷售的部分型號(hào)的Android設(shè)備將預(yù)裝網(wǎng)秦的反病毒解決方案。聯(lián)想表示,將為海外用戶提供最新的網(wǎng)秦移動(dòng)安全服務(wù)。而中興稱,在全球市場(chǎng)上銷售的部分Android設(shè)備將預(yù)裝網(wǎng)秦的移動(dòng)安全解決方案。”
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)今日與網(wǎng)秦和中興針對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行連線時(shí)發(fā)現(xiàn),雙方在項(xiàng)目合作問(wèn)題上的理解表述存在差異。中興稱,在品牌層面和網(wǎng)秦并未合作往來(lái),而對(duì)“中興稱,在全球市場(chǎng)上銷售的部分Android設(shè)備將預(yù)裝網(wǎng)秦的移動(dòng)安全解決方案。”的消息,中興方面則表述為,“沒(méi)這回事。”中興相關(guān)人士明確對(duì)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示,“我們預(yù)裝的是自己的軟件。”
而網(wǎng)易財(cái)經(jīng)從網(wǎng)秦方面了解到,中興的確就此則新聞和網(wǎng)秦進(jìn)行交涉,并要求網(wǎng)秦刪稿。“因?yàn)楫?dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上有水軍攻擊網(wǎng)秦,中興可能認(rèn)為將網(wǎng)秦和自己的品牌放在一起有損品牌形象。同時(shí),因?yàn)橹信d內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置,可能存在溝通問(wèn)題,我們也對(duì)中興要求刪稿的要求給予配合。”網(wǎng)秦對(duì)此解釋。
網(wǎng)秦解釋稱,中興的“掌心管家”殺毒部分是由網(wǎng)秦提供技術(shù)合作,但是“掌心管家”的所有權(quán)歸中興所有,網(wǎng)秦并不從中享有利潤(rùn)分成,也沒(méi)有預(yù)裝權(quán),只是就提供技術(shù)合作的部分獲取報(bào)酬,但是中興所有預(yù)裝“掌心管家”的手機(jī)全部被網(wǎng)秦計(jì)算進(jìn)自己的市場(chǎng)份額。而中興方面有關(guān)技術(shù)人員也對(duì)此證實(shí),在“掌心管家”方面,網(wǎng)秦和中興的確有技術(shù)合作。
有業(yè)內(nèi)人士就此對(duì)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示,市場(chǎng)份額一般是指能持續(xù)帶來(lái)利潤(rùn)的產(chǎn)品,網(wǎng)秦如果不能從“掌心管家”獲得利潤(rùn)分成,只能算一個(gè)項(xiàng)目合作,計(jì)算進(jìn)市場(chǎng)份額并不合適。“網(wǎng)秦的運(yùn)營(yíng)有很大問(wèn)題,一方面品牌認(rèn)識(shí)度一直不高,做了許多年,但市場(chǎng)反響不大。另一方面產(chǎn)品不接地氣,沒(méi)有認(rèn)真去了解用戶的真實(shí)習(xí)慣和需求。我更愿意看到的是網(wǎng)秦經(jīng)過(guò)這件事,能轉(zhuǎn)改善經(jīng)營(yíng)策略,多花點(diǎn)時(shí)間在產(chǎn)品和服務(wù)上。”上述人士表示。