蘋果CEO談新任零售主管:統(tǒng)領(lǐng)線上線下銷售業(yè)務(wù)
北京時(shí)間10月16日早間消息,蘋果公司周二宣布,將任命博柏利(Burberry)集團(tuán)CEO安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)為零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。阿倫茨已擔(dān)任博柏利CEO幾年時(shí)間,推動(dòng)了該公司在國際市場(chǎng)的發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,憑借國際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)高端產(chǎn)品的專注,阿倫茨很可能在新的職位上取得成功。過去幾年,蘋果公司零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾多次引發(fā)爭(zhēng)議。蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)似乎也同意這一看法。
庫克周二在整個(gè)公司范圍內(nèi)群發(fā)郵件,談到了他如何發(fā)現(xiàn)阿倫茨,以及阿倫茨為何符合蘋果公司的文化。阿倫茨未來將負(fù)責(zé)蘋果公司的實(shí)體零售店和在線商店,這是零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人首次同時(shí)負(fù)責(zé)線下和在線零售業(yè)務(wù)。
庫克表示,長期以來他一直希望零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人能同時(shí)關(guān)注線下和在線銷售,不過在認(rèn)識(shí)阿倫茨之前,他并沒有信心將這兩塊業(yè)務(wù)交給同一個(gè)人打理。他表示:“我此前就希望有人能同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)這兩支團(tuán)隊(duì),這將更好地服務(wù)于用戶。不過在認(rèn)識(shí)阿倫茨之前,對(duì)于其他人,我沒有信心他們能同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)這兩部分業(yè)務(wù)。”
庫克隨后談到了他和阿倫茨的互動(dòng)。他表示:“我們于今年1月認(rèn)識(shí)。在那次會(huì)議上,我知道我希望她加入蘋果公司。過去幾個(gè)月中,我們逐漸熟悉。在每一次對(duì)話之后,我對(duì)她的印象都更加深刻。”
庫克認(rèn)為,阿倫茨很符合蘋果公司以人為導(dǎo)向的文化:“她和我們有著同樣的價(jià)值觀和對(duì)創(chuàng)新的專注。她和我們同樣強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者體驗(yàn)。她非常關(guān)注人,并接受我們的觀點(diǎn),即我們最重要的資源和靈魂就是人。她希望豐富他人的生活,同時(shí)非常聰明。阿倫茨在整個(gè)職業(yè)生涯中已經(jīng)證明,她是一名杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,有著得到認(rèn)可的履歷。通過專注于品牌、文化、核心價(jià)值和正能量的力量,她帶領(lǐng)博柏利實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)象級(jí)的增長。”
與蘋果公司發(fā)布的新聞稿中類似,庫克表示,阿倫茨將于2014年春季轉(zhuǎn)移至這一新職位。他表示:“阿倫茨需要在未來幾個(gè)月中專注于博柏利職位的過渡,隨后將于春季加入蘋果公司。我可以肯定,當(dāng)你們見到她時(shí),你們將明白為何我對(duì)她加入高管團(tuán)隊(duì)感到高興。”
最后,庫克對(duì)零售業(yè)務(wù)的管理團(tuán)隊(duì)表示感謝。在庫克尋找新的零售業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁期間,這些主管仍確保了該業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。庫克表示:“我需要對(duì)零售業(yè)務(wù)的所有領(lǐng)導(dǎo)者致以特別的感謝。你們的能力、才能和領(lǐng)導(dǎo)力使我可以花時(shí)間尋找世界上最適合擔(dān)任這一職位的人。”庫克可能是指蘋果零售店主管史蒂夫·卡諾(Steve Cano)、房地產(chǎn)主管鮑勃·布里奇(Bob Bridger)和前財(cái)務(wù)副總裁吉姆·比恩(Jim Bean)。
對(duì)于蘋果公司的這一最新招聘,該公司前零售業(yè)務(wù)主管羅恩·約翰遜(Ron Johnson)認(rèn)為,這是一個(gè)“非常好的選擇”,而阿倫茨將得到很好的接受。近幾個(gè)月,蘋果公司還招聘了時(shí)尚零售界的其他一些高管,包括Levi's的一名高級(jí)副總裁。此外,蘋果公司還招聘了圣羅蘭CEO保羅·德內(nèi)夫(Paul Deneve)和耐克知名設(shè)計(jì)師本·沙佛爾(BenShaffer)。