21ic通信網(wǎng)訊，縱觀全球，云計算市場風起云涌，云計算已經(jīng)成為第四次信息革命的推動力量。傳統(tǒng)的電信運營商如何及時抓住這一變革機遇，在激烈的市場競爭中找準自己的定位，實現(xiàn)在ICT時代的成功轉(zhuǎn)型？是整合或新建大型數(shù)據(jù)中心？是對上層IT系統(tǒng)作云化遷移？是為政企客戶提供一站式ICT解決方案？抑或是積極探索公有云服務？……華為將一一為您解讀，而中國移動、新加坡StarHub更用他們的實踐為您揭曉答案。

一、風起“云”涌，運營商如何應對？

文/王海峰

Google、Amazon、Apple等互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新企業(yè)都相繼推出自己的云產(chǎn)品和云服務，并迅速被市場所認可，政府及業(yè)務提供商也紛紛加入并推動云產(chǎn)業(yè)化進程。面對風起云涌，傳統(tǒng)的通信業(yè)務提供商該如何在市場中找到適合自己的定位?

云計算浪潮來襲

經(jīng)過多年的積累和探索，云計算已經(jīng)成為第四次信息革命的推動力量，它將給現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)格局、工作方法和商業(yè)模式帶來根本性改變，而其出現(xiàn)則是市場和技術共同推動的必然結果。

全球數(shù)據(jù)流量激增，為應對數(shù)據(jù)洪流的沖擊，對大規(guī)模計算、存儲及信息處理能力的需求應運而生。而過去十幾年的技術發(fā)展為經(jīng)濟高效地應對信息爆炸打好了基礎。多核處理、無阻塞網(wǎng)絡、虛擬化、分布式文件及數(shù)據(jù)處理、并行計算、集群管理等等，每一個都不是新技術，但這些“老”技術組合起來就產(chǎn)生了改變世界的巨大力量。通過部署大量廉價硬件加上分布式軟件，能夠以極低的成本滿足海量數(shù)據(jù)存儲及處理的需求，這是傳統(tǒng)大型機和PC服務器時代無法完成的任務。

過去，企業(yè)習慣于花費大量投資購買設備和軟件，同時，投入更多的費用進行系統(tǒng)的管理、升級和維護。云計算將徹底改變這種商業(yè)模式，無論是比較“硬”的IT資源，還是比較“軟”的軟件功能特性，都將作為一種租用服務提供給企業(yè)，按需付費，這給企業(yè)帶來了極大的靈活性和經(jīng)濟性，使企業(yè)可以更聚焦于自己的核心業(yè)務。

為此，全球政府、業(yè)務提供商，以及各類企業(yè)，都紛紛加入了推動云產(chǎn)業(yè)化進程的行列。Google、Amazon、Apple、Salesforce、DropBox等互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新企業(yè)都相繼推出自己的云產(chǎn)品和云服務，并迅速被市場所認可。

面對風起云涌，傳統(tǒng)的通信業(yè)務提供商該如何在市場中找到適合自己的定位?

運營商在云時代的定位

當前，運營商正面臨傳統(tǒng)的話音、數(shù)據(jù)業(yè)務不斷被OTT侵蝕的難題，用戶越來越關注業(yè)務體驗，而運營商在創(chuàng)新速度上還很難跟上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但運營商也有著自己多年來所形成的獨特優(yōu)勢。

首先，一個可靠、穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接是云業(yè)務成功的關鍵。無論云端如何強大，它必須依靠網(wǎng)絡才能化云為雨，實現(xiàn)價值在管道里的流動，否則就是無本之木，無源之水。而運營商擁有的電信基礎網(wǎng)絡這一巨額資產(chǎn)，是競爭對手在時間和財力上難以逾越的第一道門檻。

其次，云作為一種超大規(guī)模的服務模式，還面臨如何處理網(wǎng)絡管理、設備管理、安全管理、數(shù)據(jù)處理、計費結算等一系列復雜的運維難題。而運營商在組織建設、流程設計和人員經(jīng)驗上都具有長期積累。

第三，人們希望自己存放在云中的數(shù)據(jù)像錢存在銀行一樣放心，不會丟失或泄密；希望云服務商本身具有長久的運營實力。而電信運營商作為通信業(yè)務的提供者，長久以來在政府、企業(yè)和公眾心中有著很高的公信力，應該發(fā)揮這一優(yōu)勢，提供更豐富的B2B、B2B2C的各類云服務。

基于以上獨特優(yōu)勢，運營商應該積極進行網(wǎng)絡、業(yè)務、組織的轉(zhuǎn)型，發(fā)展成為以網(wǎng)絡為中心的云服務提供商；積極促進業(yè)界云計算標準體系的建立，實現(xiàn)開放、互通的跨廠商跨平臺云技術的成熟，成為標準化的推動者；整合設備供應商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商打造一個完善的產(chǎn)業(yè)鏈，并努力成為生態(tài)系統(tǒng)的主導者。

運營商的云之路

運營商的云之路應該是一個循序漸進的過程。在這一過程中，運營商既要考慮自身IT系統(tǒng)的改造，以降低運營成本、提高效率、積累在云轉(zhuǎn)型方面的經(jīng)驗；也要積極響應外部市場需求，適時提供各種云服務給個人及企業(yè)用戶，建立并鞏固自己在云服務市場的地位。具體而言，運營商的云實踐可以從以下幾個方面開展。

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心整合及大型數(shù)據(jù)中心建設

數(shù)據(jù)中心作為云業(yè)務的物理載體，它的安全可靠性和綠色節(jié)能性是至關重要的。運營商以往建設的數(shù)據(jù)中心，往往面臨著設計落后、容量有限、站點分散、PUE過高、無容災備份等問題，需要通過整合或新建大型數(shù)據(jù)中心的方式，來提高運營效率；通過優(yōu)化改造的方式來降低能耗、節(jié)省能源支出；通過建設容災中心和備份中心，提升數(shù)據(jù)中心對意外災害及事故的防護能力；通過對數(shù)據(jù)中心內(nèi)的服務器、存儲、網(wǎng)絡等IT資源的虛擬化，以資源池的方式來支撐上層IT應用需求、動態(tài)分配、彈性擴容，提高資源利用率，靈活響應動態(tài)變化的業(yè)務需求。

上層電信IT系統(tǒng)的云化遷移

電信IT系統(tǒng)大致可分為業(yè)務系統(tǒng)（如VAS業(yè)務）、支撐系統(tǒng)（如BSS、OSS）及內(nèi)部辦公、信息系統(tǒng)，運營商應該根據(jù)上層應用的特點（如實時與非實時，關鍵應用與非關鍵應用，底層平臺的差異性）以及業(yè)界標準和解決方案的成熟度，有計劃有步驟地進行云化遷移。由于上層應用的復雜性，運營商需要加強和解決方案提供商的合作，選擇既熟悉電信業(yè)務，又具備雄厚IT實力，有著長期合作互信歷史的廠商，從而平滑順利地完成IT系統(tǒng)的改造。

搶先進入政府云、行業(yè)云市場

政企客戶一直是運營商的重要收入來源，收入占比達到20%-40%，而且其業(yè)務年收入增長率都遠高于運營商收入增長率的整體水平。但傳統(tǒng)的服務局限于話音和數(shù)據(jù)接入業(yè)務，運營商應該借助云計算帶來的產(chǎn)業(yè)變革機會，發(fā)揮自己在網(wǎng)絡、運維、服務和客戶公信力上的優(yōu)勢，聯(lián)合廠家開發(fā)定制化方案，搶先進入政企客戶的IT系統(tǒng)建設、IT設備托管、IT服務外包等IT服務領域，同時將創(chuàng)新的通信業(yè)務如統(tǒng)一通信、融合會議、企業(yè)VPN等和IT服務打包，提供一站式的企業(yè)ICT服務解決方案。

積極探索公有云服務

運營商應該積極探索為個人及中小企業(yè)用戶提供標準化的公有云服務，如IT托管、彈性主機、云存儲、在線軟件租用等，同時考慮將其與自己的基礎通信服務進行打包銷售。作為產(chǎn)業(yè)鏈的整合者，運營商應聯(lián)合IT廠商打造一個開放的業(yè)務聚合平臺，上層引入應用開發(fā)企業(yè)，通過網(wǎng)上應用超市的方式來吸引使用者尤其是中小企業(yè)；另一方面，作為業(yè)務經(jīng)紀人，運營商可直接面向中小企業(yè)用戶提供軟件服務和收費代理，并在產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部進行結算。[!--empirenews.page--]

運營商從CT向ICT轉(zhuǎn)型的過程注定是一個長期和復雜的過程，運營商需要借助產(chǎn)業(yè)鏈上合作伙伴的力量來彌補自己在技術、經(jīng)驗和能力上的不足。

華為助力運營商向ICT轉(zhuǎn)型

作為領先的ICT解決方案供應商，華為在IT領域也有著長期積累，并致力于成為運營商IT服務值得信賴的合作伙伴。2002年，華為已經(jīng)開始服務器的研發(fā)，2012年通過收購華為賽門鐵克，進一步增強了在存儲領域的實力。目前，華為可以提供機房設施、IT基礎設備、IT管理軟件等端到端全系列的產(chǎn)品和解決方案，是業(yè)界IT基礎設施解決方案最完整的公司之一。

作為電信云的積極實踐者，華為廣泛參與了運營商數(shù)據(jù)中心建設、電信IT系統(tǒng)云化遷移、可運營的公有云服務等項目，通過提供整體解決方案，幫助運營商降低成本、提高效率、增加收入。

我們相信，憑借對運營商戰(zhàn)略的聚焦，對運營商業(yè)務的深刻理解，以及自身雄厚的端到端產(chǎn)品和解決方案，華為定能與運營商一起開創(chuàng)出一條向ICT轉(zhuǎn)型的成功之路！

二、中國移動：云時代續(xù)寫輝煌

文/王石順

在2012年兩會上，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、調(diào)整經(jīng)濟結構、促進社會信息化發(fā)展成為熱議要點之一。中國移動前董事長王建宙提交了以“推進信息化與工業(yè)化深度融合”為主題的提案，建議合理規(guī)劃、集中建設大型數(shù)據(jù)中心，通過云計算平臺，向各地企業(yè)提供安全、可靠、可擴展的信息技術設施，提供網(wǎng)站的開發(fā)、運行和托管服務。

　　雄心壯志

作為信息資源的戰(zhàn)略高地，數(shù)據(jù)中心的重要性不言而喻。掌握了數(shù)據(jù)中心，就掌握了互聯(lián)網(wǎng)的信息入口?，F(xiàn)階段，數(shù)據(jù)中心服務已從“賣資源”向“賣增值服務”轉(zhuǎn)變，并由基礎的主機托管向云計算模式邁進。

近年來，中國移動數(shù)據(jù)中心業(yè)務也取得了長足發(fā)展，并希望通過業(yè)務整合，提供全方位的云數(shù)據(jù)中心服務。為進一步滿足業(yè)務需求，加強資源掌控，快速形成規(guī)模，中國移動決定實施“2+N”的數(shù)據(jù)中心建設戰(zhàn)略，即在全國集中建設兩個現(xiàn)代化的、具備世界一流水平的數(shù)據(jù)中心——中國移動國際信息港和南方基地，同時在各主要省區(qū)建設省級數(shù)據(jù)中心。國際信息港定位于中國移動國際化運營支撐中心，以及研發(fā)創(chuàng)新、信息服務和交流展示基地，規(guī)劃為綜合性的一級數(shù)據(jù)中心，可同時滿足傳統(tǒng)政企托管服務、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容引入及公眾服務云數(shù)據(jù)中心的需要。超越管道、延伸價值、立足創(chuàng)新、服務全網(wǎng)，成為中國移動建設國際信息港的基本訴求。

國際信息港遠期建設規(guī)模為130萬平方米，一期工程建設規(guī)模為6.5萬平方米，居世界之最，截至目前沒有類似的數(shù)據(jù)中心建設成功經(jīng)驗可借鑒；同時，項目在執(zhí)行設計中要貫徹“高科技、信息化、綠色節(jié)能”的理念；如此龐大的數(shù)據(jù)中心，內(nèi)部要放置全專業(yè)系統(tǒng)集成機房，并需基于各類業(yè)務進行機房與機柜的靈活部署與彈性擴展。規(guī)模大、標準高，如何圓滿完成任務？這一切都充滿了挑戰(zhàn)。

　　“SAFE”保障

根據(jù)中國移動的一系列需求，華為開展了數(shù)據(jù)中心業(yè)務研討和整體規(guī)劃設計，建設標準、工程范圍、項目管理交流等前期準備工作，獲得了中國移動對華為IDC綜合設計能力、解決方案能力及項目管理能力的全方位認可。

在國際信息港數(shù)據(jù)中心業(yè)務研討及建設過程中，華為創(chuàng)新性地提出了“SAFE”的設計理念，從智能管理（Smart）、高可用性（Availability）、靈活擴展（Flexibility）、高效節(jié)能（Efficient） 四個方面著手進行規(guī)劃和設計，助力國際信息港成為業(yè)界最佳實踐之一。

智能管理（Smart）：項目智能管理體現(xiàn)在界面智能、功能智能、使用智能及系統(tǒng)智能等方面。界面智能主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心可視化的人機界面和3D仿真機房上，所有模塊均可通過點擊查看配置參數(shù)；功能智能主要表現(xiàn)在園區(qū)與機房的有機化統(tǒng)一管理上；使用智能則主要體現(xiàn)在分級帳號的權限管理、監(jiān)控和報表的實時輸出；系統(tǒng)智能主要是創(chuàng)新地采用集成管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)支持無人值守、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一告警，解決了傳統(tǒng)監(jiān)控管理的操作離散化和煙囪化問題。同時，桌面云系統(tǒng)支持管理服務器集中維護、隨時隨地登陸、人機分離、前端免維護以及后臺集中維護。中國移動國際信息港工作人員表示，項目實現(xiàn)智能管理后，經(jīng)統(tǒng)計分析，人力成本較原計劃減少約80％，管理服務器維護費用較原預算節(jié)約90％。

高可用性（Availability）：根據(jù) “可用性”、“穩(wěn)定性”和“安全性”，美國標準TIA-942將數(shù)據(jù)中心建設分為Tier I 、Tier II、Tier III、Tier IV四個等級。國際信息港數(shù)據(jù)中心建設全部達到Tier III+的規(guī)范要求，站點的總體可用性超過99.982%。通過華為模擬實驗室的設計驗證，中國移動可準確分析數(shù)據(jù)中心在極端情況下的運行狀況，并基于分析數(shù)據(jù)對各子系統(tǒng)進行優(yōu)化配置；在核心的水冷系統(tǒng)上，除了所有管路采用雙路供水設計外，中國移動同時通過集成管理系統(tǒng)對漏水情況做到實時檢測和對管路進行實時控制，確保系統(tǒng)的高安全運行。

靈活擴展（Flexibility）：國際信息港數(shù)據(jù)中心機房裝修系統(tǒng)建設總體布局堅持“彈性、靈活、快速部署”的原則，采用模塊化數(shù)據(jù)中心建設模式，所有機房與機柜的IT設備系統(tǒng)均以模塊化的方式進行擴展，單機柜支持IT設備功耗能力平滑升級。該模式可靈活匹配數(shù)據(jù)中心的業(yè)務需求，按需部署，避免投資浪費，降低數(shù)據(jù)中心規(guī)劃難度。具體而言，國際信息港基于不同業(yè)務需求選用5.3kW/機柜和7.5kW/機柜兩種方案，后續(xù)可根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況擴展至30kW/機柜。

高效節(jié)能（Efficient）：在建設中，國際信息港堅持秉承“綠色環(huán)保”的設計理念，并對節(jié)能效果影響最大的供配電系統(tǒng)和制冷系統(tǒng)兩部分進行優(yōu)化設計。優(yōu)化供電系統(tǒng)運行方案，確保了UPS的高負載運行，同時采用機房空調(diào)群控技術，提高了空調(diào)的工作效率；另外，還采用智能精確送風機柜實現(xiàn)“只冷設備，不冷環(huán)境”，并且基于IT設備負荷情況動態(tài)調(diào)節(jié)送風量。通過綜合手段的應用，國際信息港確保了PUE實現(xiàn)最優(yōu)。

續(xù)寫輝煌

截至2012年7月，華為已參與中國移動15個省公司的數(shù)據(jù)中心總集成建設。其中，國際信息港一期項目，總體機房規(guī)模為全球最大。因此，國際信息港成為目前全球最大的“云數(shù)據(jù)中心”。[!--empirenews.page--]

國際信息港數(shù)據(jù)中心落成并投入使用后，將成為中國移動最大的單體數(shù)據(jù)中心，也是中國電信運營商在北京最大的單體數(shù)據(jù)中心。中國移動國際信息港項目負責人介紹，國際信息港將與位于廣州的中國移動南方基地南北呼應，共同構建中國移動的集中化運營支撐體系，并以此為平臺發(fā)展呼叫中心、IT支撐等信息服務外包，加強TD-SCDMA自主創(chuàng)新，推動移動信息產(chǎn)業(yè)聚集，進而帶動地方經(jīng)濟發(fā)展以及社會的可持續(xù)發(fā)展。

國際信息港，承載著中國移動在向ICT轉(zhuǎn)型時代續(xù)寫2G時代的輝煌之夢；而華為，則一直秉承“豐富人們的溝通與生活”的良好愿景，助力中國移動成功圓夢。

三、StarHub成功推出公有云服務

文/時準江

新加坡政府歷來對信息產(chǎn)業(yè)極為關注，在其推動下，新加坡已經(jīng)成為亞太地區(qū)的電子商務中心。為強化該地位，新加坡政府啟動了國家寬帶建設，并隨之推出“政務云”服務計劃，旨在進一步推動信息化發(fā)展。而新加坡電信運營商StarHub則希望借此契機，在云計算帶來的變革中進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，推出公有云服務，譜寫云篇章。

緊握時機

率先建設公有云，StarHub具備眾多優(yōu)勢，同時可帶來更大的外部影響。

首先，StarHub有建立公有云服務的內(nèi)部優(yōu)勢：擁有自有的數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡，這正是云計算的基石；擁有供電、制冷、機房等空余資源可以進行利舊應用，創(chuàng)造新價值；借助新加坡國家寬帶戰(zhàn)略推動，StarHub網(wǎng)絡覆蓋已達20,000樓宇，可實現(xiàn)對絕大部分中小型企業(yè)的覆蓋，而服務中小型企業(yè)正符合新加坡的國家戰(zhàn)略需要。

其次，StarHub率先建立公有云服務將帶來更多外部影響。IT企業(yè)和CT企業(yè)在云計算領域并無太大差距，快速部署公有云服務可獲得進入云計算市場的先發(fā)優(yōu)勢；在新興市場領域，率先實現(xiàn)業(yè)務應用部署，有利于品牌建設；此外，適逢新加坡開展“政務云”計劃，StarHub通過公有云建設，可以發(fā)揮該計劃的試點作用，增加服務國家的機會。

因此，從自身優(yōu)勢到外部環(huán)境來看，StarHub建立公有云服務的時機已經(jīng)到來。所以，StarHub高層極為重視，均表示將利用國家寬帶規(guī)劃和政府推動信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機會，進入中小企業(yè)市場，同時擴大業(yè)務。

攜手華為

從全球來看，運營商建立公有云服務的成功案例為數(shù)不多，而市場需求容不得長時間的思考。因此，StarHub需要快速探索公有云服務的建設和運營模式?；诖耍琒tarHub對該項目的合作伙伴提出了以下要求：必須具備快速集成交付能力，可以實現(xiàn)設備快速到貨并完成安裝測試；必須具備快速定制開發(fā)能力，解決方案可以根據(jù)StarHub的需求量身定做；必須擁有成熟的解決方案和長期投入的決心。

經(jīng)過在IT領域多年的大規(guī)模投入，華為早已開始進行ICT融合轉(zhuǎn)型，而這恰與StarHub的轉(zhuǎn)型存在諸多共同之處。作為傳統(tǒng)CT領域的玩家，華為在ICT融合轉(zhuǎn)型過程中積累了豐厚的經(jīng)驗，因此，可以更好地幫助運營商轉(zhuǎn)型。在StarHub與華為的多次交流中，華為再次充分展示了其產(chǎn)品端到端的服務能力、強大的研發(fā)能力以及成熟的公有云解決方案等綜合優(yōu)勢。另外，作為值得信賴的電信IT服務伙伴，華為有持續(xù)投入云計算領域的長期規(guī)劃和創(chuàng)新精神。最終，憑借強大的綜合能力，華為獲得了StarHub的認可，開始承接其公有云服務平臺項目建設。

　　創(chuàng)新設計

StarHub公有云服務運營平臺建設的第一階段主要是提供基礎設施服務。借助StarHub已有的機房、供電、制冷等設施，結合華為提供的服務器、網(wǎng)絡、存儲及安全設備，同時依靠華為自研的GalaX系列云操作系統(tǒng)，StarHub和華為快速完成了公有云服務的架構搭建，以提供大規(guī)模高性能的虛擬資源服務。

為保證該項目快速成功上線，StarHub和華為在運營管理方面做了很多創(chuàng)新的方案設計，尤其是系統(tǒng)安全保障方面的創(chuàng)新。如云主機服務商限制用戶最多創(chuàng)建20個虛擬機，來防止惡意用戶瞬時創(chuàng)建大量虛擬機，造成系統(tǒng)瞬時負載過重。但這種限制只對大規(guī)格使用者有意義，對使用小規(guī)格虛擬機、但數(shù)量要求多的使用者，該限制很不合理。當用戶申請?zhí)厥庖?guī)格虛擬機時，這種方案必須變更，因此，該方案雖可實現(xiàn)對系統(tǒng)的保護，但靈活性不足。經(jīng)過深入探討，StarHub和華為確定通過對用戶Core（核）、memory（內(nèi)存）、disk（硬盤）三個維度進行限制，任一維度超出限制即不能創(chuàng)建虛擬機，從根源上保證系統(tǒng)的安全運行，同時可以保證使用小規(guī)格虛擬機用戶可以申請更多虛擬機，確保將來用在規(guī)格限制內(nèi)申請?zhí)厥庖?guī)格虛擬機而不用變更方案。

在商業(yè)模式上，為實現(xiàn)快速盈利，StarHub和華為結合各自的成功經(jīng)驗，共同探討出一套靈活的銷售模式。不同于其他企業(yè)不區(qū)分用戶類型，統(tǒng)一按照1個月進行試用的模式，StarHub對試用賬戶進行了多種區(qū)分，既可讓普通用戶充分體驗StarHub公有云帶來的良好服務，又可實現(xiàn)給重點用戶提供試用期更長、資源更多的服務，達到提高用戶粘性的目的。在資費方面，StarHub也采用了靈活的方式，如針對散戶、不同套餐用戶、VIP用戶等多種不同類型用戶制定了不同的價格標準，同時用戶在將試用賬戶轉(zhuǎn)正式賬戶時，可隨意變更套餐或終止套餐，或啟用新套餐，實現(xiàn)了虛擬資源價值最大化，方便用戶使用。

　　擴大服務

目前，StarHub的IaaS業(yè)務已經(jīng)率先正式商用。憑借成熟可靠的解決方案和運營模式，StarHub已經(jīng)吸引了包括埃森哲及新加坡政府等高端客戶業(yè)務的大規(guī)模遷移和入駐，這給StarHub的云計算服務帶來了極佳的品牌效應。如今，不少中小企業(yè)客戶也已經(jīng)或正在考慮租賃StarHub的虛擬資源，為StarHub的云計算服務實現(xiàn)快速、規(guī)?；\營和盈利打下良好基礎。

但是，從未來商業(yè)運營模式分析，僅有硬件基礎設施的業(yè)務和服務不足以在云計算領域獲得更大發(fā)展，還必須提供更多更優(yōu)質(zhì)的軟件應用服務，來協(xié)助中小企業(yè)在運營商創(chuàng)建的沃土上快速成長，形成繁榮的生態(tài)鏈，而強大的聚合平臺正是構建生態(tài)鏈中最關鍵的一環(huán)。

面對中小企業(yè)市場低成本、靈活、多樣等多重特點，功能強大的聚合平臺必不可少，其催生出的軟件運營模式，在歐美等IT業(yè)發(fā)達地區(qū)已經(jīng)取得了良好的發(fā)展。而在新加坡，軟件應用服務卻是新生事物。截止到2011年底，新加坡共有約18萬家企業(yè)，其中99%為中小型企業(yè)。對于這些企業(yè)來說，一方面，他們面臨資金短缺、技術支持人員流失嚴重的現(xiàn)狀；另一方面，又急需專業(yè)的IT系統(tǒng)和服務幫助其降低運營成本，增強核心競爭能力。[!--empirenews.page--]

軟件應用服務正是解決這些矛盾的最佳途徑。用戶可以根據(jù)自己的應用需要從服務提供商定購相應的軟件應用服務，并且可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化，調(diào)整所使用的服務內(nèi)容，具有很強的伸縮性和擴展性，同時這些應用服務所需要的專業(yè)維護與技術支持也都是由服務商的專業(yè)人員來承擔。

華為已有解決方案平臺可實現(xiàn)對虛擬資源和應用服務的統(tǒng)一管理，并引進眾多ISV（Independent Software Vendors，獨立軟件開發(fā)商）廠商推出多種應用服務，可滿足未來廣大運營商提供更多應用服務給中小企業(yè)用戶的需要，未來亦可根據(jù)運營商需求進行定制化開發(fā)，實現(xiàn)對不同運營商的量身定制。

StarHub公有云基礎設施（IaaS）服務平臺，為新加坡政府進一步推動信息化發(fā)展和助力中小企業(yè)發(fā)展作出了貢獻。同樣，在SaaS服務領域，華為有能力、有信心繼續(xù)為StarHub提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品。

在云計算的廣闊領域中，任何企業(yè)都不可能獨自實現(xiàn)全領域的開發(fā)建設。只有合作，才能共贏，只有共謀，才能發(fā)展。展望未來，華為期待與全球電信運營商共譜云時代的新篇章！