近日，黑莓臨時(shí)首席執(zhí)行官程宗守(John Chen)在一封公開(kāi)信中稱(chēng)黑莓“仍具有旺盛的生命力”，并致力于將自己重新打造為一家專(zhuān)注于企業(yè)市場(chǎng)的“利基型企業(yè)(niche player，一個(gè)獨(dú)占的細(xì)分市場(chǎng)主導(dǎo)者)。為此黑莓將回歸自己的傳統(tǒng)和根基，提供企業(yè)級(jí)、終端到終端的移動(dòng)解決方案。那么程宗守的這一戰(zhàn)略能否讓黑莓走出頹勢(shì)，甚至復(fù)蘇呢？

從程宗守公開(kāi)信中含有蘋(píng)果iOS和谷歌Android的logo看，其所言的企業(yè)級(jí)終端到終端的解決方案肯定已經(jīng)不僅限于自己的黑莓平臺(tái)（比如黑莓10），而是跨系統(tǒng)和平臺(tái)的解決方案。即所謂的開(kāi)放。其實(shí)在此之前黑莓已經(jīng)嘗試過(guò)向?qū)κ值钠脚_(tái)開(kāi)放和提供應(yīng)用。

例如今年年中，黑莓公布了進(jìn)軍服務(wù)領(lǐng)域的舉措，即讓企業(yè)客戶可以通過(guò)黑莓軟件，管理非黑莓設(shè)備。這項(xiàng)被稱(chēng)為“Secure Work Space”的服務(wù)，允許企業(yè)技術(shù)部門(mén)借助于新版黑莓企業(yè)服務(wù)（BlackBerry Enterprise Service），管理iOS或Android設(shè)備。即便如此，許多企業(yè)還是繼續(xù)使用來(lái)自MobileIron、AirWatch或是其它公司的獨(dú)立的移動(dòng)管理平臺(tái)。

再例如黑莓不久前向iPhone（iOS）和Android平臺(tái)開(kāi)放自己的BBM,盡管推出初期飆升至蘋(píng)果和谷歌應(yīng)用商店下載排行榜的前列，并且下載量一度突破2000萬(wàn)，但之后勢(shì)頭開(kāi)始減弱（至少在美國(guó)市場(chǎng)），BBM不再是前50名的iOS應(yīng)用，也不再是前100名的Google Play應(yīng)用。隨之而來(lái)的是，由于向Android平臺(tái)開(kāi)放應(yīng)用，導(dǎo)致相當(dāng)多的用戶很少去Google Play ，而是在盜版和惡意程序遍布的第三方應(yīng)用市場(chǎng)中下載APP，進(jìn)而大幅降低了手機(jī)的安全性。從最安全到最不安全，黑莓的所謂開(kāi)放非但沒(méi)有挽回頹勢(shì)，反而讓企業(yè)用戶最為在意，也是黑莓自身最大的安全優(yōu)勢(shì)大打折扣。

通過(guò)上述的事實(shí)，我們有理由質(zhì)疑程宗守的開(kāi)放的企業(yè)終端到終端的移動(dòng)解決方案一旦脫離了黑莓自己的平臺(tái)，其用戶的接受度及安全性將如何保證。實(shí)際上除了上述的因素不予考慮，由于黑莓轉(zhuǎn)向以提供解決方案作為營(yíng)收和利潤(rùn)的主要來(lái)源的商業(yè)模式，其價(jià)格勢(shì)必會(huì)上揚(yáng)，但從之前用戶反映其開(kāi)放的BES價(jià)格就已經(jīng)偏高，并因此決定仍采用第三方獨(dú)立企業(yè)解決方案看，最終的結(jié)果很可能是黑莓開(kāi)放的企業(yè)服務(wù)無(wú)論是在企業(yè)采用的數(shù)量，還是給自己帶來(lái)的營(yíng)收和利潤(rùn)上均不見(jiàn)起色，還會(huì)因此流失部分本在自己系統(tǒng)平臺(tái)的用戶。

實(shí)際上黑莓淪落到今天在全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額僅為1.7%左右，幾乎到了可以忽略不計(jì)的地步，主要的原因是BYOD的興起（IT消費(fèi)化），即企業(yè)允許，甚至鼓勵(lì)員選擇和將個(gè)人移動(dòng)設(shè)備（智能手機(jī)和平版電腦）運(yùn)用到企業(yè)中，這無(wú)疑給了蘋(píng)果、三星在面向個(gè)人消費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)，且擁有龐大用戶基數(shù)的廠商進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

對(duì)此，黑莓前CEO海因斯到是有所知覺(jué)，并在今年6月的財(cái)報(bào)會(huì)議上坦誠(chéng)：“你得先做好消費(fèi)者業(yè)務(wù)才能做好企業(yè)業(yè)務(wù)，因?yàn)槭瞧髽I(yè)的員工決定哪家廠商的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)入企業(yè)。”但無(wú)奈的是，黑莓在針對(duì)個(gè)人用戶的消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)（主要是終端本身）幾乎沒(méi)有什么影響力，且日漸萎縮，更讓人擔(dān)憂的是，新上任的程宗守并未提及消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)，是他沒(méi)有意識(shí)到,還是黑莓已經(jīng)無(wú)暇顧及？總之在IT消費(fèi)化漸成趨勢(shì)之時(shí)，忽略這個(gè)趨勢(shì)，單純追求跨平臺(tái)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)勝算不大，因?yàn)樗雎粤似髽I(yè)服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)最重要的入口，那就是消費(fèi)類(lèi)用戶因IT消費(fèi)化，向企業(yè)服務(wù)的遷移。

基于上述的分析，程宗守過(guò)分強(qiáng)調(diào)，甚至采取單一提供跨平臺(tái)企業(yè)解決方案的做法不容樂(lè)觀，而從另外兩大移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的主角谷歌和微軟先后并購(gòu)摩托羅拉和諾基亞看，基于自己的系統(tǒng)平臺(tái)打造軟硬兼施的完整生態(tài)系統(tǒng)才是保持和發(fā)展市場(chǎng)（無(wú)論是消費(fèi)類(lèi)還是企業(yè)市場(chǎng)）的關(guān)鍵。