曾學(xué)忠:中興終端新策略“聆聽(tīng)消費(fèi)者”
北京時(shí)間1月9日早間消息(蔣均牧)中興通訊發(fā)布了一項(xiàng)全新的、以消費(fèi)者為中心的全球移動(dòng)終端策略,由剛剛履新的全球手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾學(xué)忠(Zeng Xuezhong)倡導(dǎo)。
這項(xiàng)策略的本質(zhì)是“聆聽(tīng)消費(fèi)者(Listen to Customers)”,在2014年美國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子展(CES)上,曾學(xué)忠提出中興通訊將聚焦“3C”。
1、首席體驗(yàn)官(Chief Experience Officer):處在這一位置上,曾學(xué)忠將聆聽(tīng)、吸納世界各地消費(fèi)者的反饋。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)溝通(Communication by leveraging the Internet):中興通訊將與消費(fèi)者公開(kāi)接洽,以提升其品牌認(rèn)知度。
3、以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營(yíng)方針與產(chǎn)品策略(Consumer-centric approach to business and product strategy):消費(fèi)者的滿意度是中興通訊排第一的全球目標(biāo)。
“我們與運(yùn)營(yíng)商合作開(kāi)發(fā)產(chǎn)品已經(jīng)取得了巨大成功,新的策略建立在這一基礎(chǔ)之上。”曾學(xué)忠在一份聲明中說(shuō),“我們現(xiàn)在直接從消費(fèi)者獲取更多洞察力,比以往任何時(shí)候更專(zhuān)心致志地聚焦于我們?nèi)蚍秶罱K用戶的需求與想法,以打造出一大批優(yōu)異且價(jià)格合理的終端。”
中興通訊已經(jīng)在滿足這一愿景上有了長(zhǎng)足進(jìn)步,無(wú)論是Grand S II的先進(jìn)語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展、還是設(shè)計(jì)理念的演進(jìn)、亦或是今年晚些時(shí)候開(kāi)設(shè)中興C實(shí)驗(yàn)室的計(jì)劃。
曾學(xué)忠曾負(fù)責(zé)中興通訊在中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。2013年12月31日,他被任命為終端整體業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。
中興全球手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾學(xué)忠