春節(jié)看通信:運(yùn)營(yíng)商忙送流量 4G頻遭吐槽
回望馬年春節(jié),手機(jī)拜年依然是人們最常用的拜年方式。不過(guò),在使用傳統(tǒng)的電話、短信、彩信拜年數(shù)量下降的同時(shí),微信、微博、微視頻等移動(dòng)互聯(lián)新業(yè)務(wù)受到追捧,與此同時(shí)也帶來(lái)了數(shù)據(jù)流量的激增。用戶的信息消費(fèi)方式從傳統(tǒng)的以話音和短信為核心,逐漸轉(zhuǎn)移至以移動(dòng)數(shù)據(jù)為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式。而每逢春節(jié)三大電信運(yùn)營(yíng)商拉攏客戶搞活動(dòng),也從以往的 “送話費(fèi)、送禮品”變成了“送流量”。
流量大戰(zhàn)拉開(kāi)
從今年1月份開(kāi)始,中國(guó)移動(dòng)為4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)開(kāi)始推出了多項(xiàng)送流量?jī)?yōu)惠活動(dòng),比如,中國(guó)移動(dòng)4G版iPhone 5S/5C上市,就向符合條件的4G套餐用戶每月贈(zèng)送高達(dá)1GB流量。春節(jié)期間,北京移動(dòng)用戶在正月初一至初七全天,通過(guò)優(yōu)酷客戶端看視頻,免本地流量,所免流量范圍包含2G/3G/4G。
除此之外,春節(jié)期間使用移動(dòng)流量 “免單”的還有新浪微博和歐朋瀏覽器。據(jù)了解,北京、廣東、江蘇地區(qū)中國(guó)移動(dòng)用戶在除夕當(dāng)天均可以享受刷微博免流量的優(yōu)惠。而從1月27日起至4月30日,北京移動(dòng)用戶使用Android終端通過(guò)歐朋瀏覽器免費(fèi)版點(diǎn)擊“我要免流量”就可以享受本地流量免費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。
面對(duì)中國(guó)移動(dòng)的大手筆免單動(dòng)作,中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信也以送流量進(jìn)行回?fù)簟?月20日開(kāi)始,中國(guó)聯(lián)通給每位聯(lián)通用戶送出500MB流量作為新春獻(xiàn)禮。3G VIP用戶可直接獲贈(zèng)500MB流量,而普通3G用戶發(fā)送“沃4G”短信至10010也可獲得流量贈(zèng)送,500MB流量將在2月生效。據(jù)了解,這是聯(lián)通第一次面向全國(guó)超過(guò)1億用戶集中贈(zèng)送流量。中國(guó)電信也推出花費(fèi)9.99元充值60MB流量即獲贈(zèng)300MB流量的活動(dòng)。
通過(guò)春節(jié)期間熱鬧的“送流量”活動(dòng)可以看出,隨著4G網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)的鋪開(kāi),運(yùn)營(yíng)商將更注重流量經(jīng)營(yíng),包括上網(wǎng)資費(fèi)、視頻等將成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。而隨著運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈,流量資費(fèi)下調(diào)或?qū)⒊蔀槌B(tài),用戶也將從其中受益。
4G資費(fèi)高覆蓋差遭吐槽
不過(guò),就在流量?jī)?yōu)惠活動(dòng)熱火朝天的同時(shí),剛剛上馬的4G卻因?yàn)槠滟Y費(fèi)高、覆蓋差頻遭吐槽,其中一則名為“移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)到底有多快呢?讓我來(lái)告訴你吧,如果你睡覺(jué)時(shí)忘記關(guān)流量了,第二天起來(lái)房子就歸移動(dòng)了。”的段子廣為流傳,被網(wǎng)友在微博、微信頻繁轉(zhuǎn)載。其意思就是指中國(guó)移動(dòng)宣稱(chēng)4G網(wǎng)速能達(dá)到100M/秒,也就是說(shuō)50元包600M的數(shù)據(jù)套餐將在6秒鐘內(nèi)用光,段子雖然是網(wǎng)友的調(diào)侃,但也凸顯了人們對(duì)4G資費(fèi)的擔(dān)憂與不適。
不過(guò),對(duì)于上述言論,北京移動(dòng)已經(jīng)正式回應(yīng)稱(chēng),用戶不用擔(dān)憂,因?yàn)?strong>中國(guó)移動(dòng)有兩個(gè)手段避免4G流量資費(fèi)天價(jià)話單:一是當(dāng)你的4G流量使用達(dá)到一定額度時(shí),會(huì)收到多次短信提醒,除了發(fā)送流量超量提醒,還提供有10元/100M,50元/600M等流量加油包,當(dāng)月訂購(gòu)即時(shí)生效。二是具有流量費(fèi)用雙封頂策略,當(dāng)客戶每月流量費(fèi)用累計(jì)到達(dá)500元時(shí),會(huì)執(zhí)行費(fèi)用封頂,之后還會(huì)啟動(dòng)流量保護(hù)措施,關(guān)閉當(dāng)月流量,下月自動(dòng)開(kāi)啟。
事實(shí)上,與3G資費(fèi)相比,4G資費(fèi)有較大優(yōu)惠。以全球通商旅套餐88元檔為例,含350分鐘和30M流量,相當(dāng)于83元350分鐘,而4G套餐88元檔含500分鐘語(yǔ)音,算下來(lái)話音單價(jià)大約是3G資費(fèi)的74%。在流量方面也有較大優(yōu)惠,例如3G的流量資費(fèi)是50元500M,而4G是50元600M,單價(jià)是3G流量單價(jià)的83%。
不過(guò),4G信號(hào)覆蓋差問(wèn)題確實(shí)比較嚴(yán)重,有網(wǎng)友反應(yīng)在搭乘北京地鐵二號(hào)線、四號(hào)線和十號(hào)線等線路時(shí),進(jìn)入地鐵站后,4G信號(hào)全無(wú),依靠的還是2G網(wǎng)絡(luò)。在地下室場(chǎng)所、移動(dòng)車(chē)輛內(nèi)及劇場(chǎng)、人群密集的室內(nèi)場(chǎng)所,均面臨4G信號(hào)微弱或覆蓋不到的情況。四環(huán)內(nèi)室外信號(hào)覆蓋相當(dāng)理想,但在朝內(nèi)小街、白石橋南、航天橋北等繁華區(qū)域依然很難搜到4G網(wǎng)絡(luò),想必這樣的盲點(diǎn)區(qū)域并不是孤例。而在CBD、亦莊、五道口和上地等區(qū)域的寫(xiě)字樓,網(wǎng)絡(luò)直接降為2G。
北京移動(dòng)官方表示,目前北京4G的覆蓋范圍已經(jīng)擴(kuò)展至北京東西南四環(huán),北至北五環(huán)、10個(gè)郊區(qū)縣主要城區(qū),以及石景山、亦莊、園博園和T3航站樓等地區(qū)。而且4G的腳步還在不斷加快,以更快更好地滿足客戶需求。