不可否認(rèn)數(shù)字連通對我們?nèi)粘I畹挠绊?它改變了我們觀看視頻、關(guān)注健康,甚至與最喜歡的世界杯球員的聯(lián)系方式。最近,數(shù)字開始改變消費(fèi)者付現(xiàn)金的消費(fèi)方式。由于消費(fèi)者使用手機(jī)支付技術(shù),數(shù)字已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)。事實上,根據(jù)尼爾森2014年第二季度手機(jī)錢包報告顯示,40%的手機(jī)錢包用戶稱他們把手機(jī)作為其主要的付款方式。
移動支付用戶方面,男性和女性都會很喜歡使用數(shù)字服務(wù),男性占47%,女性占53%。18到34歲手機(jī)用戶是最大群體,占用戶總量的55%,35歲到54歲占35%。有趣的是,移動支付用戶遍及所有收入階層,最高使用量是收入低于5萬美元的人群(32%),高于收入超過10萬美元的人群(29%)。
和錢包說再見
數(shù)字付費(fèi)方式有多種選擇:PayPal、Google Wallet、Passbook、MasterCard PayPass等等。結(jié)賬時,條形碼和快速響應(yīng)代碼是最受歡迎的移動支付方式(45%),消費(fèi)者只需把條形碼展示在設(shè)備上,收銀員就能掃描它們。37%的智能移動支付用戶使用近場通訊(NFC)進(jìn)行支付讀取,如Google Wallet或Isis。29%的付費(fèi)用戶用手機(jī)內(nèi)置相機(jī)讀取條形碼或快速響應(yīng)代碼。
緩解社會尷尬
移動支付是最輕松的付費(fèi)方式。事實上,當(dāng)和朋友們?nèi)ゴ笮筒蛷d或酒吧用餐時,點對點支付方式緩解了社會尷尬情況的出現(xiàn)。享受美味、和朋友們度過愉快時光后,71%的點對點付費(fèi)應(yīng)用用戶表示使用這種付費(fèi)方式減少了拆分賬單的緊張。73%的消費(fèi)者表示他們喜歡數(shù)字付費(fèi)的便利而不必到處找ATM取錢。近一半的受訪者用餐時使用點對點付費(fèi)應(yīng)用。
獎勵是消費(fèi)者參與的關(guān)鍵
40%的手機(jī)錢包用戶把手機(jī)錢包作為首要付費(fèi)方式。69%的消費(fèi)者表示,如果商品只在移動支付情況下才能打折才使用移動支付。如果獎勵計劃和手機(jī)錢包能夠整合進(jìn)即時積分兌換也能促進(jìn)手機(jī)錢包的使用。