原諾基亞中國(guó)區(qū)總裁趙科林加盟華為終端已經(jīng)有7個(gè)月的時(shí)間了，外界一直在揣測(cè)，這位資深的國(guó)際手機(jī)行業(yè)高管究竟會(huì)給華為終端帶來(lái)怎樣的變化？

在2014年MWC大會(huì)上，趙科林作為華為消費(fèi)者BG執(zhí)行副總裁，首次接受了中國(guó)媒體的采訪。趙科林認(rèn)為，華為終端目前的首要任務(wù)有三個(gè)：關(guān)注消費(fèi)者、做強(qiáng)品牌、對(duì)零售市場(chǎng)給予足夠的重視。

中國(guó)手機(jī)廠商有能力、有機(jī)遇

趙科林在諾基亞工作了20年，從產(chǎn)品經(jīng)理一直做到諾基亞高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁，是手機(jī)行業(yè)的資深職業(yè)經(jīng)理人，在手機(jī)品牌營(yíng)銷(xiāo)、終端銷(xiāo)售及公開(kāi)渠道建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)豐富。入職華為終端之后，趙科林負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，零售以及公開(kāi)市場(chǎng)的發(fā)展。

在采訪中趙科林表示，中國(guó)手機(jī)廠商在全球?qū)儆谛屡d勢(shì)力，沒(méi)有老牌手機(jī)廠商的負(fù)擔(dān)，可以自由嘗試全新的經(jīng)營(yíng)模式，所以有很好的機(jī)會(huì)做大做強(qiáng)。之所以選擇加入華為，趙科林的解釋是華為有強(qiáng)大創(chuàng)新能力，有穩(wěn)固的運(yùn)營(yíng)商伙伴關(guān)系，完全有能力成長(zhǎng)為一個(gè)具有全球領(lǐng)先地位的智能手機(jī)制造商，而自己愿意為此貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和思路。

三個(gè)首要任務(wù)

趙科林認(rèn)為，華為終端目前有三個(gè)首要任務(wù)。一是聚焦消費(fèi)者，以消費(fèi)者為中心開(kāi)展研發(fā)和銷(xiāo)售；二是要打造一個(gè)強(qiáng)有力的品牌；三是在發(fā)展運(yùn)營(yíng)商定制業(yè)務(wù)的同時(shí)，把更多的注意力放在零售市場(chǎng)上。這三點(diǎn)無(wú)疑都是針對(duì)華為終端長(zhǎng)期以來(lái)還顯低調(diào)的傳統(tǒng)。

“對(duì)我來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)還是第三個(gè)任務(wù)。”趙科林說(shuō)，“就是如何扭轉(zhuǎn)華為以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的策略，將B2B文化轉(zhuǎn)化成B2C。”

華為正在投入很大的精力發(fā)展零售市場(chǎng)，這多方尋找合作伙伴，精細(xì)布局渠道體系。在趙科林看來(lái)，電商是一個(gè)值得關(guān)注的渠道。“電商在中國(guó)市場(chǎng)占有約12%的份額，所以建立電商能力對(duì)華為終端而言非常重要。”

不會(huì)照搬現(xiàn)成模式

各個(gè)企業(yè)的具體情況不同，所以一家企業(yè)的成功模式往往不能照搬到另一家。趙科林表示，華為終端將根據(jù)需求建立合適的平臺(tái)，提供合適的能力去滿足市場(chǎng)需求，他不會(huì)將以前的工作經(jīng)驗(yàn)或工作模式直接復(fù)制到華為來(lái)。

對(duì)于國(guó)內(nèi)倍受推崇和爭(zhēng)議的小米式互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，趙科林認(rèn)為這是一種很成功、值得嘗試的策略，不過(guò)華為終端的著眼點(diǎn)在消費(fèi)者身上，不會(huì)單純倚重某一種策略。“華為終端會(huì)嘗試電商平臺(tái)、社交媒體、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等多種模式。”趙科林說(shuō)，“其中社交媒體能夠幫助我們獲得數(shù)據(jù)，讓我們可以更好地理解消費(fèi)者的需求。”

上升空間廣闊

近年來(lái)，華為終端在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)已經(jīng)取得了不小的成就，知名度、銷(xiāo)量不斷上升。不過(guò)趙科林依然認(rèn)為，華為終端還有很大的進(jìn)步空間。“我們還沒(méi)有達(dá)到世界頂級(jí)水平，我們完全可以做的更好。”

趙科林特別指出，華為在公開(kāi)市場(chǎng)上有很多潛力尚未挖掘。比如對(duì)于拓展公開(kāi)市場(chǎng)上，華為還有很多方法可以去嘗試。一些極具潛力的區(qū)域市場(chǎng)，如印尼、泰國(guó)、菲律賓、中東國(guó)家、拉美和非洲國(guó)家等，都還處于成長(zhǎng)過(guò)程。抓住這些市場(chǎng)，就可以在很大程度改變?nèi)?strong>手機(jī)市場(chǎng)的格局。

“在我和我的團(tuán)隊(duì)加入之后，會(huì)幫助華為終端建立有效的公開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。”趙科林說(shuō)。

最后趙科林表示，今后他會(huì)以消費(fèi)者為中心，幫助華為終端提高品牌形象、強(qiáng)化零售能力，在運(yùn)營(yíng)商側(cè)和消費(fèi)者側(cè)找到更好的平衡，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。