21ic通信網(wǎng)訊，現(xiàn)在想找馬云，要上“來(lái)往”。在阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云類似博客一樣的“江湖情”中，你只能圍觀，卻不能和他成為好友。在這里，有49萬(wàn)人愿意當(dāng)他的粉絲，而他只出現(xiàn)了57次。

他不遺余力地幫“來(lái)往”站臺(tái)，還貼出了史玉柱和小燕子趙薇導(dǎo)演的扎堆二維碼。“史大閑人”是馬云幫史玉柱起的扎堆名字，簡(jiǎn)稱“史大仙”。

是的，這就是現(xiàn)在的馬云，他想淡出人們的視野，卻總是成為風(fēng)口浪尖上的關(guān)注焦點(diǎn)。2013年的中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)異常低調(diào)，諸多業(yè)態(tài)開(kāi)始出現(xiàn)天花板，盡管馬云想把線下的商家和消費(fèi)者都攬到線上來(lái)，但O2O的大潮似乎又在和他開(kāi)國(guó)際玩笑——珠寶等高價(jià)商品竟然大有要形成從線上下訂單到線下付款的閉環(huán)趨勢(shì)。

與他有關(guān)的的諸多事情仍未塵埃落定——2014年，阿里巴巴集團(tuán)最終是不是仍要在香港上市？阿里巴巴小微金融服務(wù)是否能夠嘗到民營(yíng)銀行的第一口肉？

對(duì)于馬云來(lái)講，這位中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最早的電子商務(wù)開(kāi)拓者，正處在多個(gè)變革的漩渦中心。

　　開(kāi)荒者

在馬云開(kāi)始提出“電子商務(wù)”的年代，企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系方式還只是電話、供應(yīng)商名錄和廣交會(huì)那樣的老辦法。一切信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)來(lái)講似乎還只是天方夜譚。

馬云是阿里巴巴和中國(guó)電子商務(wù)的開(kāi)荒者，而在1999年那個(gè)連電腦都尚未完全普及的年代，阿里巴巴絕對(duì)是個(gè)技術(shù)與資本結(jié)合的產(chǎn)物。

1999-2000年，阿里巴巴從軟銀、高盛和美國(guó)富達(dá)投資等機(jī)構(gòu)融資2500萬(wàn)美元。這反映了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)早期創(chuàng)業(yè)者的普遍困擾——資金及其背后創(chuàng)業(yè)者與資本之間的權(quán)利糾結(jié)。

對(duì)資金的需求導(dǎo)致馬云在2005年選擇了與雅虎美國(guó)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在出讓阿里巴巴集團(tuán)股份的同時(shí)，他也執(zhí)掌了雅虎中國(guó)。

接下來(lái)，阿里巴巴開(kāi)始大發(fā)展，但其軟肋——控制權(quán)始終如影隨形，并最終導(dǎo)致了VIE事件的爆發(fā)。2011年5月11日，雅虎提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的一季度財(cái)報(bào)(10-Q文件)披露，阿里巴巴集團(tuán)已將支付寶所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給馬云控股的另一家中國(guó)內(nèi)資公司。

盡管事件以阿里巴巴集團(tuán)回購(gòu)股票為終結(jié)，但VIE事件在此后一直被業(yè)界視為投資方與創(chuàng)業(yè)者之間矛盾爆發(fā)的最高點(diǎn)。

當(dāng)然，馬云走過(guò)的路，是沒(méi)有前人走過(guò)的。此后，馬云還面臨著比股權(quán)更加重大的挑戰(zhàn)——從企業(yè)文化到組織架構(gòu)，從公司內(nèi)部廉政建設(shè)到集團(tuán)整體上市。

　　裂變

從2011年起，阿里巴巴集團(tuán)上下體現(xiàn)出一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司快速變化的鮮明特征——3年里，阿里巴巴幾度重組架構(gòu)。

2011年6月，阿里巴巴集團(tuán)將淘寶網(wǎng)分拆為三個(gè)獨(dú)立公司——淘寶網(wǎng)、淘寶商城和一淘。7個(gè)月后，阿里再次宣布，淘寶商城更名為天貓，要走平臺(tái)路線。2012年7月，阿里巴巴集團(tuán)又宣布，將現(xiàn)有子公司的業(yè)務(wù)升級(jí)為阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘和阿里云七個(gè)事業(yè)群。

也正是這一年的7月，阿里巴巴集團(tuán)公告稱，原聚劃算總經(jīng)理閻利珉因涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪被杭州警方刑事拘留，案件正在調(diào)查中。公告稱，這也是阿里集團(tuán)就聚劃算貪腐事件交出的一份答卷。

2013年1月，阿里巴巴宣布對(duì)集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，成立25個(gè)事業(yè)部，具體業(yè)務(wù)發(fā)展將由各事業(yè)部總裁(總經(jīng)理)負(fù)責(zé)，從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)層面為阿里巴巴集團(tuán)的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展提供保障。

兩個(gè)月后，阿里巴巴集團(tuán)董事局宣布，任命陸兆禧為阿里巴巴集團(tuán)CEO，馬云則辭去CEO職位，專任董事局主席。在交接班的晚會(huì)上，馬云決然地在舞臺(tái)上回身走了，堅(jiān)定、干脆，沒(méi)有絲毫猶豫。

不過(guò)，馬云對(duì)阿里巴巴的內(nèi)部治理仍相當(dāng)重視。他在“江湖情”中表示：“公司成長(zhǎng)就是人和組織成長(zhǎng)發(fā)展的過(guò)程。首先要用對(duì)人，但任何人都有不足之處，需要組織架構(gòu)去補(bǔ)上，人和組織還必須因左右內(nèi)外部的變化而變化。”

他還認(rèn)為，公司在人和組織調(diào)整發(fā)展過(guò)程中，既不能只重視個(gè)人能力，也不能迷信制度和組織保障，人和制度組織結(jié)合才是最關(guān)鍵的要素。

顯然，馬云所遇到的問(wèn)題都有著深刻的時(shí)代烙印，也具有普遍意義。