21ic通信網訊,360號稱是中國互聯網中的“鯰魚”,無時無刻都在中國互聯網市場上攪出風波。從與收費殺毒同行的“砸鍋之戰(zhàn)”,到我國互聯網反壟斷第一案“3Q大戰(zhàn)”,再到搜索引擎“3SB大戰(zhàn)”,360自誕生之日起就風波不斷,儼然已成為互聯網界的“全民公敵”。而在國慶長假前,小米、騰訊、百度、金山網絡和聯想樂商店等分別聲稱旗下的應用軟件遭到360手機衛(wèi)士的惡意卸載,并隨即展開對360的反制行動。一場大戰(zhàn)前奏已然打響,而縱觀360的成長史儼然一部戰(zhàn)斗史,那么它究竟是怎樣“戰(zhàn)”成的?
360被“圍剿”
在剛剛過去的兩個星期里,搜狗、百度、小米、聯想、金山、騰訊各有措施來圍剿360,曾經打過3Q大戰(zhàn)和3B大戰(zhàn)的360如今是一對六,有點六大門派圍剿光明頂的意思。實際上360從誕生到現在,幾乎是一路殺將過來,它究竟有什么能耐,能經百戰(zhàn)而不死,反而越戰(zhàn)越強。
在被圍剿之前,360其實剛受了傷。就在9月16日下午,王小川笑了。當王小川站在張朝陽和馬化騰兩位中間,一起宣布搜狐、搜狗與騰訊達成戰(zhàn)略合作協議時,他努力保持平靜,直到發(fā)布會結束開始與搜狗核心管理層溝通時,才情不自禁地笑了起來。然而“戰(zhàn)神”周鴻祎怒了。他如此說:“恭喜騰訊,本來已經穿了鐵褲衩(金山網絡),現在又養(yǎng)了條狗!”雖然此后宣稱,沒買下搜狗,是“我不想做”,但誰都看得出,周鴻祎很受傷。而在這場戰(zhàn)斗和這次收購背后,是圍繞在360老板周鴻祎身上十多年的江湖恩仇。
所有故事都要從3721開始說起。1998年,現任奇虎360CEO周鴻祎建立了3721,并在同年推出了3721“網絡實名”的前身——中文網址。當時的3721非常純潔,而且從當時的用戶習慣來說,中文網址直達的方式還非常方便,只要在瀏覽器的網址欄中輸入中文名稱如“太平洋電腦網”就可以直接跳轉到太平洋電腦網的首頁,在大多數情況下根本無需借助搜索引擎就能到達想要訪問的網址。
在2000年前后那個中國互聯網剛剛起步發(fā)展的年代,用戶對互聯網的認識少之又少,3721本來以桌面客戶端的形式供用戶下載和安裝,打開3721客戶端之后就會彈出搜索頁面,但是這樣的效果顯然不是很理想的,國內最著名搜索引擎百度,當年才剛剛起步,很多人甚至連搜索引擎是什么都不知道更何況是3721的客戶端呢。所以后來周鴻祎采用了插件捆綁的方式推廣3721。此舉讓3721迅速“躥紅”。
360的第一場戰(zhàn)爭是與CNNIC(中國互聯網信息中心)
紅了之后的3721開始想辦法賺錢啊。當時3721的盈利模式為提供中文網絡實名服務,并收取流量導入費,當其他互聯網公司處于生死邊緣的時候,3721卻盈利6000萬元,因此CNNIC隨后也仿效其推出中文域名服務,直接爭奪3721客戶與市場。在當時實力比較弱小的情況下,如果3721不有效反擊,將意味著其前途全部斷送。周鴻祎對此自然心知肚明,于是抓住CNNIC官商角色混亂這一點,進行猛烈的抨擊,甚至指責CNNIC為“私刻公章的非法機構”。最后雖然打輸了侵權名譽的官司,卻最終保全3721。
百度作為當時3721最大的競爭對手,推出了網址直達工具欄插件——百度搜霸。其是對3721模式與規(guī)則的顛覆,因為用戶搜索請求直接可在百度及百度工具條上完成,而不用再去3721,雙方矛盾由此爆發(fā)。
3721與百度將用戶桌面作為戰(zhàn)場,不僅讓自己的客戶端插件難以卸載,而且互刪對方的客戶端,流氓手段不斷升級。終于在3721還沒從CNNIC的官司中恢復過來之際,同年9月百度又將其告上法庭。此戰(zhàn)最終結果為3721被判停止妨礙百度工具欄安裝,3721實力因此被削弱,從此周李二人結下梁子。不過百度搜霸雖然贏了官司,但是下場也不見得很好,最后還是被用戶群起而攻之,被逼退出了歷史舞臺。反倒是3721因接連兩場官司,受到業(yè)內格外關注。
2003年11月21日,3721被雅虎收購,并入雅虎(中國)公司,被收購后的3721改名為雅虎助手。2004年3月周鴻祎出任雅虎中國區(qū)總裁,齊向東出任雅虎中國副總裁兼3721公司總經理。進入雅虎后,周鴻祎給自己的定位是突圍,試圖“用一到兩年的時間給大家一個震撼”,并在當年推出多項改革措施。但此次戰(zhàn)略轉型以兵敗而終,其競爭對手百度卻扶搖直上,并在2005年8月登陸納斯達克。
2005年7月,周鴻祎閃電離職。2005年8月,齊向東離職。恰在此時,阿里巴巴收購雅虎中國,而周鴻祎選擇搶在被收購之前離職,也被外界解讀為不甘人下,甚至揣測周馬二人不睦。
2005年9月,齊向東創(chuàng)立奇虎。不久后,周鴻祎投資奇虎并出任奇虎董事長兼CEO。而據媒體報道,奇虎創(chuàng)業(yè)團隊中有100多人來自3721和雅虎中國舊部,占到當時雅虎中國員工總數的2/3。換句話說,在周鴻祎、齊向東出走后,原雅虎中國有一半以上員工跟隨其到奇虎。
周鴻祎重新確立公司業(yè)務發(fā)展方向,決定從“社區(qū)搜索”轉向殺毒領域。2006年7月27日,奇虎360正式推出360安全衛(wèi)士,以反流氓軟件為切入口進入互聯網市場。而對準的第一個對象就是自己的老東家,由3721變身而來的雅虎助手。
早已因離職事件讓馬云不爽,經此一役兩人更是徹底反目,馬云直斥周鴻祎為“偽君子”,并發(fā)誓旗下所有公司都不會再與周鴻祎合作。更加讓人意想不到的是曾雄心壯志的雅虎中國此后竟一蹶不振??梢韵胍姉钪逻h心中會是何等滋味。
可想而知最終雙方只得對簿公堂,這在當時互聯網界引發(fā)極大關注。法院最后判360不正當競爭,需要賠償雅虎中國經濟損失3萬元及訴訟合理支出4萬余元,并道歉。然而雖然輸了官司,但360卻是竊喜異常。因為此時正是中國互聯網用戶被數以千計的“惡評軟件”嚴重騷擾、不堪忍受的時候,360安全衛(wèi)士作為安全防護領域的新軍,在這場“打倒流氓軟件”的全民戰(zhàn)爭中賺足了眼球,知名度急速攀升。
360與瑞星殺毒的“后門疑云”
成名后的360,“征戰(zhàn)之路”不止。2010年初,瑞星公布了360安全衛(wèi)士“后門”技術細節(jié),請奇虎360盡快停止安裝“后門”,停止侵害用戶權益的行為。對此,360向媒體發(fā)送了“緊急提醒”,稱瑞星公布后門技術已經涉嫌觸犯刑法,將就此正式起訴瑞星。此事引發(fā)倆家公司的斗法,但最終不了了之。
事件源于金山網盾與360的口水戰(zhàn),360CEO周鴻祎在微博上不斷放出“豪言壯語”攻擊金山,最后金山安全發(fā)表聲明,正式起訴奇虎360CEO周鴻祎誹謗。至今遺留下來的官司卻仍懸而未決。
冤家又聚頭
在360進軍搜索市場后,周鴻祎和李彥宏這對老冤家又碰頭了。8月19日,百度以360安全衛(wèi)士的“搜索引擎保護”和“惡評插件清理”兩項正常安全功能損害其商業(yè)利益為由,向法院起訴360“不正當競爭”,要求賠償1000萬。
3Q大戰(zhàn)
在360參與的所有戰(zhàn)役中,最具轟動的是所謂“3Q大戰(zhàn)”,即與騰訊之間的戰(zhàn)斗。360與騰訊之間的爭斗貫穿整個2010年,并在10月28日全面爆發(fā)。360在戰(zhàn)爭開始后快速推出重型武器“扣扣保鏢”,禁止QQ彈出廣告并禁止相關插件,該款軟件72小時內裝機量突破1000萬,按照當時發(fā)展速度,騰訊的收入預期將遭遇重創(chuàng)。11月3日,騰訊做出了那個眾所周知的“艱難決定”,在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,要求用戶二選一。
這場戰(zhàn)役影響巨大,幾乎中國所有網絡使用者均受其影響。因此最后工信部不得不介入出面調停,工信部對雙方各打二十大板,戰(zhàn)役才最終平息。360的客戶端裝機量不久后也恢復正常。
2010年的3Q大戰(zhàn)剛剛結束,奇虎360在2011年初成功在紐交所上市。有分析稱,與騰訊的大戰(zhàn),不僅沒有對360產生負面影響,反而讓國內同情支持它的人增多,同時增強了其國際知名度。
3sb大戰(zhàn)
2012年8月中旬,360綜合搜索上線,360瀏覽器和導航網站悄悄把原來默認的谷歌和百度替換成了綜合搜索。2012年8月奇虎360推出綜合搜索,外界猜測,兩家商業(yè)模式最相近的公司搜狗、360會爆發(fā)大戰(zhàn)。8月28日,百度對360搜索業(yè)務展開反制,用戶通過360綜合搜索訪問百度知道、百科、貼吧等服務時,將會強行跳轉至百度首頁。這也是360本月中旬發(fā)力搜索服務以來,百度首次展開相應的反制行動。百度360的搜索大戰(zhàn)正打得火熱,終于搜狗也坐不住了,搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽8月31日在其搜狐個人微博里表示:搜狗必須參戰(zhàn)。于是3B大戰(zhàn)變成了3Sb大戰(zhàn)。
如今的360羽翼日漸豐滿,除了進入網絡安全、瀏覽器、網址導航、手機安全領域外,還進入下載、播放器等領域。除了自己研發(fā)產品外,360還通過“起飛計劃”投資不少于10家公司,包括世界之窗瀏覽器、手機安全廠商信安易等。其未來會怎樣,是否會戰(zhàn)斗不止?有誰知道呢。