導讀：《商業(yè)周刊》網(wǎng)站7月30日在“在線增刊”專題中刊
登了《商業(yè)周刊》記者對Verizon通信公司CEO伊萬-塞登伯格(Ivan Seidenberg)的采訪記錄。在
采訪中，塞登伯格表示，Verizon上馬大規(guī)模的光纖網(wǎng)絡(luò)工程將使得美國電信業(yè)完成由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向
寬帶產(chǎn)業(yè)的完全轉(zhuǎn)型。


幾年前，許多業(yè)內(nèi)人士都認為Verizon通信公司一直生活在
諸如世界通信(WorldCom)、
環(huán)球電訊(Global Crossing)等電信暴發(fā)戶的陰影之下。然而世通公司與環(huán)球電訊的風光勢頭并
沒有持續(xù)多長時間，它們都先后陷入了破產(chǎn)的境地，目前只剩下了Verizon一家公司仍然對龐大的
光纖網(wǎng)絡(luò)情有獨鐘。為了弄清Verizon的老總?cè)遣竦暮J里到底賣的是什么藥，《商業(yè)周刊》
電信編輯史蒂夫-盧森布什(Steve Rosenbush)日前在紐約的Verizon公司總部對塞登伯格進行了
長達2個小時的專門采訪。下面就是這次采訪的精彩摘要。


問：請問你是如何從一個電纜接線工成長為今日Verizon通
信公司CEO的？


答：我當時其實并沒有什么雄心勃勃的未來創(chuàng)業(yè)計劃。在
工作態(tài)度上我從小受父母的影響很深。這就是如果一個人能夠做到早起晚歸并踏實工作，耕耘之后
則必有收獲。我的父親就是這樣早起晚歸工作了60年。


問：那你在企業(yè)管理方面都取得了哪些寶貴經(jīng)驗？


答：首先你必須對工作目標有信心，然后努力去實現(xiàn)你的
目標。我個人的觀點是：做好自己的事、掌握各種動向、發(fā)表你的看法、設(shè)定你的目標、馬上付諸
行動，這樣事情就能做成。我要求我們的員工必須做好隨時投入工作的心理準備。我們不僅需要團
隊精神，我們還需要正確處理事務(wù)的能力。在Verizon通信公司的企業(yè)文化理念中，一個員工懂得
越多，他所獲得的榮譽和尊敬也就越多。但我們并不需要面面俱通的所謂多面手，我們更需要的是
專門領(lǐng)域內(nèi)的行家。


問：請問你從美國電信業(yè)的崩潰現(xiàn)象中得到了什么樣的教
訓？


答：其中重要的一條就是政府的作用很重要。政府對于電
信業(yè)的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因為政府機構(gòu)會從另外一個角度來看待電信業(yè)的發(fā)展趨勢。
政府可以通過一定的手段來刺激行業(yè)內(nèi)的競爭。但競爭的武器不能濫用，如果這個武器使用過度，
它同樣對電信業(yè)會產(chǎn)生毀壞作用。


問：那你認為美國的相關(guān)電信法規(guī)應(yīng)該做些什么樣的調(diào)
整？


答：這個問題也很簡單：我認為美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)
應(yīng)該將目關(guān)主要集中于市場準入、消費者保護以及頻譜分配等問題上，而不要將目光僅僅盯著電信
行業(yè)的價格問題以及各大電信運營商們的運營疏漏。如果政府部門老是對電信市場的價格問題緊追
不放，電信業(yè)就不可能得到良性的發(fā)展。這是因為電信業(yè)的技術(shù)發(fā)展速度非常迅速，政府的價格管
理機制并不能做到與市場的實際情況同步。


問：但許多人認為：之所以許多小型電話公司逐步退出了
市場，是因為貝爾集團的價格優(yōu)勢所逼。你覺得貝爾集團這樣做對這些出局的小型電話公司們公平
嗎？

　

答：我們認為我們是嚴格按照各項規(guī)定來開展各種業(yè)務(wù)
的。事實上，這些小型電話公司們之所以落得了出局的結(jié)果，完全是因為他們的市場運營模式有問
題。他們自己不能實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展?；蛟S政府監(jiān)管部門會在電信業(yè)領(lǐng)域內(nèi)培植足夠多的競爭者，但
任何一家競爭者想要在市場中站穩(wěn)腳跟，它都需要大量的資金投入，以組建最基本的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和工
程維護隊伍；最為重要的是，你必須有足夠的用戶才能在市場上立于不敗之地。


問：那你認為美國電信業(yè)何時才能出現(xiàn)真正的復(fù)蘇？


答：我個人的看法是，在今后的3-4年中，隨著寬帶產(chǎn)業(yè)的
逐漸興旺，目前電信業(yè)的運能過剩將被徹底消化掉。這也就是說，如果我們解決好“最后一英里”
的問題，美國電信業(yè)將完成有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向?qū)拵Мa(chǎn)業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型。有線電視寬帶接入業(yè)務(wù)滿足的是人
們對娛樂和游戲的要求，而新型的寬帶產(chǎn)業(yè)所包含的范圍卻要比有線電視寬帶接入業(yè)務(wù)要廣泛得
多。寬帶產(chǎn)業(yè)將延伸到教育、醫(yī)療以及金融服務(wù)等與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的各個領(lǐng)域。


問：貴公司上馬的光纖網(wǎng)絡(luò)工程需要巨額的投資，你覺得
Verizon負擔得起嗎？


答：我們的現(xiàn)金收入不成問題。目前最主要的問題是如何
平衡公司投資和股東收益之間的利益沖突。如果美國的整體經(jīng)濟能夠出現(xiàn)復(fù)蘇，我們認為自己還可
以在這項工程上再追加一些投資。


問：那你認為美國的經(jīng)濟能夠盡早復(fù)蘇嗎？


答：我個人對此感到樂觀。當然，在市場還沒有完全復(fù)蘇
之前，我們還會靜待其變。



摘自　新浪科技