雖然新經(jīng)濟暫時遇到困難，高技術公司頻頻裁員，但美國的信息技術人才總體上仍
然供不應求，美國私營公司依就用大毛筆搶奪真正的頂尖人才。面對這種形勢，美國政府打出
一套精心設計的組合拳，以求迅速改變政府機關高技術人才不足的局面。  

美國人事管理局的最新調查表明，政府向計算機等領域的技術人員支付的年薪比私有公司
開出的價碼低1.2萬美元；一些特殊的工作崗位上工資差距甚至達到2萬美元，這使政府機構在
年長的高科技雇員退休后，很難尋找到合適的年輕技術人員代替。目前，美國政府的高科技雇
員中僅有10%的人在35歲以下，而有55%的人在45歲以上。 

為了在吸引人才、保留人才方面能夠協(xié)調行動，美國政府各個機關統(tǒng)一了思想。它們認識
到，美國之所以能從歐洲的跟隨者成為世界領先者，與兩個因素不可分割：一是大批科研人員
在第二次世界大戰(zhàn)期間和二戰(zhàn)之后移民美國；二是美國是惟一沒有受到二戰(zhàn)破壞的工業(yè)化國家。
21世紀，全球的人才競爭將更加激烈，在世界各國都在爭奪人才的今天，美國要想長期保持科
技領先地位，必須加強自己人才的培養(yǎng)。在這個過程中，政府工作人員的素質將產(chǎn)生重大影響。
美國人事管理局局長賈尼絲·拉錢斯說：“機關和其領導者必須有這樣的基本認識：人是我們
最珍貴的財產(chǎn)。人完成工作，人使新技術發(fā)揮效用，人向大眾提供優(yōu)質服務，人產(chǎn)生一切結
果?！?

增加收入是美國使出的第一招。它在今年初開始實施為信息技術人才專門設訂的特殊薪水
計劃，以把他們與從事其它工作的政府雇員區(qū)分開。實施這個計劃后，高技術崗位的職員工資
提高了7%至33%，獲益者達3.3萬人。政府同時承諾，這項高薪措施適用于今后進入政府的年
輕人。雖然政府還有沒有開出私有公司提供的高價碼，但考慮到政府雇員享有的退休、保健和
家庭福利等多方面優(yōu)惠，在聯(lián)邦政府工作已經(jīng)對高技術人才很有誘惑力。賈尼絲說：我對與
私有公司爭奪頂尖計算機科學專業(yè)畢業(yè)生很有信心。我想，我們應該能夠吸引到一些目前在非
政府公司工作的雇員投身公眾服務領域。 

錢并不是挽留住人才的唯一手段，美國聯(lián)邦政府挽留人才的第二招是在改善工作環(huán)境上下
了大功夫。在最近一次對全美49個政府機構的近5.1萬職員調查中發(fā)現(xiàn)，84%的政府雇員對自己
的工作表示滿意，而私有企業(yè)的滿意率只有63%。在這次調查中，包括高技術雇員在內的多數(shù)
政府雇員稱，上司愿意聽取他們的意見，完成工作時，他們有更大的自主能力，也能及時得到
更多的培訓機會。美國國際貿(mào)易署的一位雇員在評價中寫道：我們部門的士氣正在上升。這是
多年來第一次，我感到可以向年輕人建議，為政府服務是一種“明智的職業(yè)選擇”。 

美國政府吸引人才還有隱藏的一招，積極著手培養(yǎng)年輕人。美國人事管理局和教育部最近
開放了一個新網(wǎng)址www.studentjobs.gov，專門為高中和大學的學生提供在聯(lián)邦政府臨時工作
的機會，而這些學生中有許多人會成為未來的高科技人才。通過新開設的網(wǎng)頁，學生可以打開
50多個聯(lián)邦機構的學生工作機會主頁，還可以鏈接到提供政府永久工作的全球就業(yè)信息庫。 

專家估計，隨著美國建立電子政府努力的不斷深入，高技術人才將會越來越在政府部門中
受到重視。(新浪 阿遜)