“賄賂門(mén)”事件持續(xù)籠罩著百年老店西門(mén)子。 

　　受此事件沖擊，西門(mén)子在今年5月不得不宣布從外部聘任了一位新的CEO，這在其歷史上是首次。 

　　而德國(guó)當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)西門(mén)子的拷問(wèn)依然毫不留情地追擊著新任CEO彼得·羅旭德(Peter Loescher)的腳步。 

　　8月22日，羅旭德上任的第53天，也是其到達(dá)上海的首日。“西門(mén)子在中國(guó)的業(yè)務(wù)50%都涉及行賄”的消息隨即從德國(guó)傳出。 

　　8月22日，本報(bào)記者就在這樣的情景下采訪(fǎng)了羅旭德和西門(mén)子中國(guó)公司總裁郝睿強(qiáng)。 

　　“如果不是丑聞事件，我不會(huì)出任西門(mén)子的CEO?！绷_旭德對(duì)此表現(xiàn)出充分的心理準(zhǔn)備。 

　　他認(rèn)為，恢復(fù)西門(mén)子正常的商業(yè)聲譽(yù)正是其到任之初“最為重要的事情”。 

　　“我們聘請(qǐng)了第三方公司在全球、包括中國(guó)進(jìn)行審計(jì)，調(diào)查正在進(jìn)行中，我們和羅旭德先生一樣，對(duì)內(nèi)部人員的違規(guī)是‘零容忍’的態(tài)度?！蔽鏖T(mén)子中國(guó)公司總裁郝睿強(qiáng)(Hausmann)亦堅(jiān)決否認(rèn)了媒體的推測(cè)。 

　　他同時(shí)透露，“去年我們開(kāi)除了20名涉及了一些公司不能容忍行為的員工”。 

　　在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，也許比被擊破的“潛規(guī)則”本身更值得追問(wèn)的，是這個(gè)德國(guó)老牌企業(yè)是否會(huì)因丑聞而沖擊到其在中國(guó)根本利益？這個(gè)堅(jiān)守中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)巨人，能否如愿實(shí)現(xiàn)其2010年在中國(guó)超過(guò)1000億銷(xiāo)售規(guī)模的預(yù)期？ 

　　對(duì)不合規(guī)零容忍 

　　《21世紀(jì)》：今天是你出任西門(mén)子全球CEO的第53天，你的到任與西門(mén)子近期“賄賂門(mén)”事件有直接關(guān)系，能談?wù)勀愕饺魏蟮膱?zhí)政方略嗎？ 

　　羅旭德：我想和大家分享一下我上任以來(lái)100天內(nèi)的五點(diǎn)規(guī)劃：首先就是“合規(guī)”問(wèn)題，我們對(duì)“不合規(guī)”的現(xiàn)象是沒(méi)有任何容忍度的；第二是關(guān)注西門(mén)子的領(lǐng)導(dǎo)文化，我們要降低公司整個(gè)決策過(guò)程的復(fù)雜性；第三，要精簡(jiǎn)，要使西門(mén)子有所為有所不為，我們正在積極推動(dòng)“面向2010年”計(jì)劃，加強(qiáng)我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)發(fā)展我們的三大支柱——能源(環(huán)境保護(hù))，自動(dòng)化控制及公共基礎(chǔ)設(shè)施，醫(yī)療；第四，挖掘關(guān)鍵市場(chǎng)的潛力，新興市場(chǎng)是非常重要的，比如中國(guó)；第五是挖掘我們的創(chuàng)新潛力，西門(mén)子創(chuàng)始人說(shuō)“如果可以做得更好就可以站得更高”，這句話(huà)在160年前是至理名言，到現(xiàn)在仍然是真理，我們會(huì)秉承這樣的精神去開(kāi)展工作，做到最好。 

　　《21世紀(jì)》：最近有來(lái)自德國(guó)媒體的消息認(rèn)為，西門(mén)子在中國(guó)的業(yè)務(wù)50%涉及行賄。是這樣嗎？西門(mén)子在中國(guó)已經(jīng)是超過(guò)4萬(wàn)名員工的大公司了，你打算如何盡快消解賄賂事件對(duì)中國(guó)公司的影響？ 

　　羅旭德：為什么我首先選擇中國(guó)作為出行國(guó)家之一？顯而易見(jiàn)，中國(guó)是一個(gè)關(guān)鍵的新興市場(chǎng)，我們對(duì)中國(guó)有著巨大的投入決心。而且我可以毫不謙虛地說(shuō)，我們?cè)谶@里聲譽(yù)也保持得很好。中國(guó)在21世紀(jì)會(huì)成為世界上最強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)體之一，我們要進(jìn)一步挖掘中國(guó)市場(chǎng)的潛力，希望通過(guò)中國(guó)市場(chǎng)為世界服務(wù)。 

　　關(guān)于賄賂的事情，這也是我最首要和最重要處理的問(wèn)題。我前面說(shuō)過(guò)，對(duì)于這樣的事我們是“零容忍度”的。我們會(huì)充分配合有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，并非常有信心可以和主管機(jī)構(gòu)合作處理好這個(gè)事件。 

　　郝睿強(qiáng)：我完全同意羅旭德先生的說(shuō)法，在中國(guó)我們對(duì)賄賂也是“零容忍”的。 

　　我想說(shuō)兩點(diǎn)，第一，德國(guó)媒體宣稱(chēng)中國(guó)業(yè)務(wù)也受到了賄賂的影響，我想不能這么說(shuō)。我們?cè)谌虻恼{(diào)查正在進(jìn)行中，中國(guó)也是如此；第二，我們所有的同事、包括董事會(huì)的成員，決心要解決所有已經(jīng)找到的問(wèn)題，我指的是未來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題。賄賂門(mén)事件也是現(xiàn)在我們公司最重要的事情。 

　　我三年前來(lái)到中國(guó)的時(shí)候，就非常注重“合規(guī)性”管理，我們有非常強(qiáng)的審計(jì)流程和合規(guī)流程。實(shí)際上這個(gè)工作是領(lǐng)先于全球進(jìn)程的，而且我們特別重視對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育。實(shí)際上，我們也發(fā)現(xiàn)了一些案例，并對(duì)此進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理！可以給你一個(gè)數(shù)字，去年西門(mén)子中國(guó)公司開(kāi)除了20名員工，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)他們涉及了一些公司不能容忍的行為。所以，我要再次強(qiáng)調(diào)：我們對(duì)于這類(lèi)事件是零容忍的。 

　　希望在更多領(lǐng)域獲得一視同仁的待遇 

　　《21世紀(jì)》：中國(guó)政府正在調(diào)整經(jīng)濟(jì)政策、積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，這中間包括調(diào)整了對(duì)外資企業(yè)的政策，包括調(diào)整出口退稅、限制加工貿(mào)易以及收緊對(duì)外資企業(yè)的稅收優(yōu)惠。作為最早進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司，西門(mén)子是否會(huì)感到壓力？ 

　　郝睿強(qiáng)：我首先要回答一下稅收的問(wèn)題。實(shí)際上西門(mén)子從來(lái)不要求獲得特殊的待遇，我們一直要求的就是一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，所以政策的調(diào)整對(duì)我們不會(huì)有任何的負(fù)面影響。另一方面，如果稅收是一視同仁的話(huà)，那在其他的方面我們也應(yīng)該獲得一視同仁的待遇，例如招標(biāo)，我們希望是公平公開(kāi)的?，F(xiàn)在中國(guó)有不少項(xiàng)目國(guó)際公司不能參與，我們希望這方面的透明度可以更高。 

　　《21世紀(jì)》：西門(mén)子在產(chǎn)品中大力推進(jìn)“環(huán)保”和“節(jié)能”概念，這兩大趨勢(shì)未來(lái)如何影響西門(mén)子在中國(guó)的研發(fā)以及產(chǎn)品和市場(chǎng)的導(dǎo)向？ 

　　羅旭德：這個(gè)問(wèn)題非常重要。實(shí)際上對(duì)西門(mén)子來(lái)說(shuō)這是一個(gè)關(guān)鍵成長(zhǎng)領(lǐng)域，我們50%的研發(fā)是投入在環(huán)保技術(shù)的，而且我們?cè)谶@方面獲得了3萬(wàn)項(xiàng)專(zhuān)利。值得強(qiáng)調(diào)的是, 針對(duì)節(jié)能環(huán)保整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，我們有著一系列全線(xiàn)產(chǎn)品。對(duì)于公司而言，我們不僅是幫助客戶(hù)提供解決方案，也有一個(gè)全球的業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)應(yīng)對(duì)全球變暖的挑戰(zhàn)。 

　　我們和烏蘭水泥廠(chǎng)簽定合同能源管理模式，是中國(guó)重點(diǎn)推行的節(jié)能新機(jī)制之一。廠(chǎng)家將利用節(jié)能的收益來(lái)償還租賃方的債務(wù)。同時(shí)，我們會(huì)做一些調(diào)研評(píng)估，讓顧客真正有效的開(kāi)展節(jié)能，降低成本，雖然他們要花錢(qián)買(mǎi)節(jié)能器材，但回報(bào)是無(wú)窮無(wú)盡，未來(lái)這樣的例子還會(huì)有很多。 

　　《21世紀(jì)》：西門(mén)子在環(huán)保、節(jié)能方面做了很多的努力，西門(mén)子是否需要用“非常”的手段去開(kāi)拓市場(chǎng)，讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品？ 

　　郝睿強(qiáng)：我可以告訴你，節(jié)能最終不僅僅是一個(gè)錢(qián)的問(wèn)題，而是成本的問(wèn)題。像西門(mén)子的蒸汽發(fā)電機(jī)和燃?xì)?strong>發(fā)電機(jī)的效率就非常高，我們給客戶(hù)提供的產(chǎn)品和解決方案實(shí)際上是可以讓客戶(hù)獲得更多經(jīng)濟(jì)回報(bào)的，不僅僅是說(shuō)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就要花更多錢(qián)了，而是他們可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)回報(bào)是并行不悖的。 

　　向農(nóng)村市場(chǎng)“擴(kuò)張” 

　　《21世紀(jì)》：西門(mén)子近期對(duì)中國(guó)大趨勢(shì)做出兩大判斷：一是人口的老齡化，二是高速的城市化，如何解讀這兩大趨勢(shì)與中國(guó)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的關(guān)系？西門(mén)子的“2010年計(jì)劃”是使目前全球銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)?010年翻番，西門(mén)子中國(guó)2006年的銷(xiāo)售額為504億人民幣，你認(rèn)為2010年可以達(dá)到超過(guò)1000億的收入嗎？ 

　　羅旭德：創(chuàng)新使我們始終可以站在最高的地位。每年中國(guó)大學(xué)畢業(yè)40萬(wàn)名工程師，這個(gè)數(shù)字是德國(guó)的10倍，所以在人力方面西門(mén)子中國(guó)公司的確受益匪淺。 

　　按承諾，在過(guò)去三年我們已在中國(guó)投了100億人民幣，未來(lái)還會(huì)增投100億人民幣進(jìn)一步加強(qiáng)我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展。去年10月我們?cè)诒本┡e行了西門(mén)子中國(guó)研究院的正式開(kāi)幕典禮，現(xiàn)在投資獲得了非常好的收益，在2007財(cái)年(2006年9月-2007年9月)的前三季度，他們已經(jīng)有了2148個(gè)發(fā)明，獲得233個(gè)專(zhuān)利。中國(guó)是一個(gè)高成長(zhǎng)的市場(chǎng)，中午我和公司高層主管吃了午餐，他們對(duì)中國(guó)的成長(zhǎng)非常有信心，這也增強(qiáng)了我的信心。 

　　郝睿強(qiáng)：中國(guó)發(fā)展的進(jìn)一步是要開(kāi)發(fā)農(nóng)村。我們的產(chǎn)品像發(fā)電、交通、環(huán)保，還有醫(yī)療健康，未來(lái)也會(huì)注重農(nóng)村市場(chǎng)，包括升級(jí)工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。 

　　去年西門(mén)子中國(guó)宣布2006財(cái)年的收入為504億人民幣，到2010年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番，這和我們?nèi)蛞?guī)劃是一致的。 

　　《21世紀(jì)》：西門(mén)子在進(jìn)入中國(guó)的很長(zhǎng)時(shí)間里集中一二線(xiàn)城市的中高端市場(chǎng)，西門(mén)子開(kāi)始注重農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，這是不是一個(gè)信號(hào)，說(shuō)明西門(mén)子在中國(guó)開(kāi)始從中高端的市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向了農(nóng)村的市場(chǎng)？ 

　　郝睿強(qiáng)：我想稱(chēng)之為一種擴(kuò)張，而不是轉(zhuǎn)變。我們覺(jué)得不僅僅是要給農(nóng)村地區(qū)提供我們現(xiàn)有的一些產(chǎn)品，我們其實(shí)想找到一些更好的解決方案，比如和一些縣級(jí)、鄉(xiāng)村級(jí)的醫(yī)院建立一些合作伙伴關(guān)系。另外我們?nèi)ツ赀€在克林頓全球行動(dòng)計(jì)劃(CGI)年度峰會(huì)上宣布加入該項(xiàng)計(jì)劃，并將在未來(lái)的五年內(nèi)承諾投入1,000萬(wàn)美元，改善中國(guó)特別是農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生狀況。我們過(guò)去在中高端市場(chǎng)做得已經(jīng)很成功了，現(xiàn)在我們希望把市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)張。