據一位中國電信一線網維人員介紹，C網共用基站的現狀就好比“中國電信買了一間二手房，但原房東還有鑰匙，如果他進去，將廁所的門給鎖上，我們有什么辦法？”

　　家住番禺麗江花園的李萌（化名）一直使用CDMA無線上網卡上網，她是早期的CDMA用戶，從10月1日起，為她提供服務的運營商已變更為中國電信。但在她看來這并沒有太大區(qū)別，作為一名普通用戶，她關心的只是網絡體驗和服務質量，但是，自10月1日之后，她發(fā)現經常無法登錄，即便連上網絡，網速也達不到從前。

　　另一位出差到北京的CDMA市民黃先生向本報反映，出差這幾天，他使用CDMA手機打電話經常會斷線，“我向10000（電信客服熱線）反映情況，卻被告知目前只能提供查詢、充值等基礎性服務，修改套餐等業(yè)務辦理都必須到電信營業(yè)廳，至于對網絡信號所提的意見，他們也只是做記錄?！?/P>

　　他問：“CDMA網絡究竟怎么了？”

　　中國電信理順CDMA還需百日

　　CDMA網絡究竟是怎么了？本報為此致電中國電信內部技術人員，工作人員說：原來中國聯通的CDMA網絡與GSM網絡在網絡、機房、基站、IT支撐系統(tǒng)等方面高度共用，兩個網絡很難在短時間內完全分開，這為近期網絡維護帶來困難。

　　技術專家表示，C網交割過程極其復雜，涉及很多技術參數和后臺數據，指望在很短時間內，C網完全平滑過渡到中國電信并不現實，短期內，網絡質量在部分地區(qū)肯定受影響。

　　中國電信為C網交割預留了3個月的時間，最早到明年1月份，C網的全部交割工作必須完成。電信方面為了保障C網的順利交割專門成立了應急小組，專門負責交割期間的網絡維護，集團公司定下的“死命令”是，“絕不能出亂子！”

　　在一份內部文件中，中國電信列出了目前急需解決的7件事情：將原先跟聯通G網合用的CDMA網絡在機房、基站、IT支撐系統(tǒng)以及網絡分割開來；把 CDMA用戶的資料交接、登記、變更到中國電信麾下；在營業(yè)廳、10000等服務渠道在業(yè)務受理、服務流程等方面進行調整；用戶話費、積分以及欠費等權利義務關系的變更；原CDMA網絡承載的SP/CP合作協議、服務代碼、業(yè)務流程的變更與調整等。

　　也就是說，在CDMA轉嫁的路上，至少還有7只攔路虎。

　　新老婆家暗斗？

　　中國電信為保證C網的順利交割做了很多應急預案，但目前聯通的G網和電信的C網共用基站的情況相當普遍，加之中國電信接手C網，從技術角度而言，仍有向聯通取經之處?！奥撏ú粌H僅要陪送嫁妝，還要把CDMA順利轉交到電信手里。”聯通內部人士戲稱。

　　情況并非完全順利，據一位中國電信一線網維人員介紹，C網共用基站的現狀就好比“中國電信買了一間二手房，但原房東還有鑰匙，如果他進去，將廁所的門給鎖上，我們有什么辦法？”———看來，新老婆家之間對一些問題并沒有談清楚。

　　互聯互通是否順利是C網交割時期的關鍵所在。

　　在電信業(yè)發(fā)展的初期，有些地方運營商為了達到競爭目的，互相將對手網絡的號碼進行禁止呼入的設置，從而給對方用戶造成信號不好、網絡質量差的用戶體驗。后經原信產部整治，這種互聯互通的惡性案例如今大幅減少，但一位電信人士私下表示，幾家運營商都是競爭關系，對于優(yōu)質客戶資源，聯通可能希望留在自己手上的時間更長一些，甚至希望對方能夠轉網。

　　據悉，10月1日至11月為C網交割的首個過渡期，此時客戶服務由中國電信承擔，但后臺數據仍由C網舊東家中國聯通提供支持。

　　中國電信后臺維護人員告訴本報記者，目前，聯通雖然把用戶的名單交給了電信，但對用戶操控權并沒有完全移交完畢，也就是說，后臺操作只有聯通可以做，在中電信不能進行深入業(yè)務操作。

　　看來，雖然電信內部將C網交割的最終完成日期定在了明年1月份，但也許要耗費更長的時間，中國電信才可能實現對現有CDMA用戶的完全掌控。

　　誰為被交易客戶買單？

　　中國電信以1100億的巨資購買了聯通的CDMA網絡，其中，網絡質量是重中之重，保持在兩網交割期C網的信號穩(wěn)定不僅關乎4200萬用戶的順利轉網，更關系到中國電信的移動新業(yè)務“頭炮”能否實現一炮而紅。

　　據中國聯通和中國電信的相關公告，C網交割期大部分工作仍由聯通支撐，對于各項C網服務，聯通的服務截止時間不一。其中C網客服，聯通于11月1日停止為CDMA用戶提供咨詢、查詢等人工服務；而聯通營業(yè)廳則于明年4月1日起停止為CDMA用戶提供咨詢、繳費、業(yè)務辦理等服務。

　　這樣，最遲到明年4月1日，聯通才能與C網脫離所有過渡期服務關系。

　　問題在于，在此期間，誰來為出現CDMA問題的客戶買單？

　　原話照登

　　“中國電信等于是買了個二手房，但是原房東也有一套鑰匙，如果他進去，將廁所的門給鎖上，我們有什么辦法？

　　聯通雖然把用戶的名單交給了電信，但對用戶操控權并沒有完全移交完畢，也就 是說，后臺操作只有聯通可以做，中國電信不能進行深入業(yè)務操作?！?

　　———中國電信人士

　　“交割期間，用戶如果對CDMA有任何疑問，都可以撥打10000查詢；聯通會配合電信解決CDMA用戶出現的所有問題，我們的態(tài)度是不遺余力地支持?！?/P>

　　———中國聯通人士