21ic訊 MiX Telematics推出了MiX Rovi。這是一款面向商業(yè)車隊運營商的高性價比、使用便捷的車載顯示產(chǎn)品。該設(shè)備將最優(yōu)化駕駛員與辦公室之間的溝通和信息交流,同時其精確到拐彎的導(dǎo)航系統(tǒng)又確保了準(zhǔn)確的路線指引。MiX Rovi以客戶為導(dǎo)向,設(shè)計小巧時尚,帶有7寸大小的彩色觸摸屏。
MiX Telematics (International)的董事總經(jīng)理Charles Tasker解釋說,“我們在開發(fā)MiX Rovi時堅持將客戶需求放在第一位,所以最終產(chǎn)品是一個完全可定制的解決方案,能夠幫助運營商提高效率和客戶服務(wù)水平。”
通過使用MiX Rovi,車隊經(jīng)理能根據(jù)自身運營特點在后臺創(chuàng)建自己的數(shù)據(jù)輸入?yún)?shù)。比如,一個服務(wù)車隊能夠設(shè)置 “到達時間”、“運輸貨物數(shù)量”、“退回數(shù)量”等數(shù)據(jù)輸入。這些輸入在顯示器上以圖標(biāo)顯示,保證了駕駛員和車隊經(jīng)理的快速、實時溝通,以便客戶做出有效決定,并在問題出現(xiàn)時可及時應(yīng)對。
“目前已經(jīng)有客戶對這個新設(shè)備表示出極大興趣,我們正在和部分客戶緊密接洽,希望得到最終確認(rèn),”Tasker還補充說,“車隊經(jīng)理忙于應(yīng)付堆積如山的文書工作,通常只有在每天營業(yè)結(jié)束才有時間收集數(shù)據(jù)。他們一直希望有辦法改善周轉(zhuǎn)時間和提高客戶服務(wù)。”
MiX Rovi產(chǎn)品安裝簡單,連接到MiX Telematics的車載計算機裝置FM Communicator或FM Tracer進行使用。自定義數(shù)據(jù)輸入在FM-Web上進行配置,后者是公司基于網(wǎng)頁、24小時開放的應(yīng)用。根據(jù)獲取的運營車隊數(shù)據(jù),車隊經(jīng)理能知道駕駛員獲取的自定義輸入。
近期MiX Rovi還將繼續(xù)開發(fā)工作分配和通信功能,以及支持服務(wù)時間合規(guī)性的功能。這些新增功能將進一步提高效率和客戶服務(wù)水平,從而使車隊受益。