市場(chǎng)在不斷地發(fā)生著變化,隨著信息,技術(shù),需求,消費(fèi)等一系列升級(jí),傳統(tǒng)的4P理論(產(chǎn)品produt,價(jià)格price,渠道place,促銷(xiāo)方式promotion)到4C理論(消費(fèi)者consumer,成本cost,便利convience,溝通communication)都無(wú)法滿足新商業(yè)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)方法,因此,新4C法則應(yīng)運(yùn)而生。