諾基亞手機(jī)產(chǎn)品線命名引困惑,高管承諾改進(jìn)
盡管 HMD Global 成功地讓 Nokia 品牌重新煥發(fā)了活力,但公司高管也承認(rèn),其凌亂的產(chǎn)品命名方式,著實(shí)讓消費(fèi)者感到有些困惑。以 Nokia 7.1 為例,原本大家以為它會(huì)是 Nokia 7 Plus 的繼任者,沒想到該機(jī)的配置卻比 7 Plus 還要低一檔。
Nokia 6.1 Plus(題圖 via 91Mobiles)
近日,HMD Global 全球投資組合總經(jīng)理 Pranav Shroff 在接受 Gadgets 360 采訪時(shí)稱:
盡管 2017 年的產(chǎn)品陣容非常明晰,但在接下來的一年,該公司希望向所有人推出適合他們的 Nokia 智能機(jī),于是在 2018 下半年推出了諸多 Plus 機(jī)型。
事后回顧,這就是 HMD Global 造成混亂的地方 —— 在印度之類的市場,該公司推出了差不多 12~13 款機(jī)型。
隨著機(jī)型數(shù)量的大增,產(chǎn)品的命名規(guī)范也遇到了問題。比如去年推出的 Nokia 7.1 有望成為 Nokia 7 Plus 的繼任者,結(jié)果前者的配置和定價(jià)都不如后者。
(Nokia 7.1)
Shroff 指出:“實(shí)際上,Nokia 8.1 才是 Nokia 7 Plus 的繼任者。我們意識(shí)到,其本該被命名為 Nokia 8”。
另外一個(gè)例子是 Nokia 3:原本新型號(hào)發(fā)布后,舊機(jī)應(yīng)該從市場消失,但情況并非如此,結(jié)果造成了渠道價(jià)格的混亂和消費(fèi)者的困惑。
Shroff 認(rèn)為,HMD Global 欠消費(fèi)者一個(gè)明晰的產(chǎn)品命名方式,這是他們應(yīng)該努力提升的地方。其承諾,與去年相比,該公司會(huì)推出更有限的 Plus 機(jī)型。