AI 將如何輔助人類做出更「無偏頗」的決策?
得益于 Project Debater 龐大的語料庫,可為決策提供更多有價值的信息,這些信息對于制定決策往往起到關鍵作用。因為人做決定時,或多或少都會受到自身經(jīng)驗的束縛,難免先入為主,有失偏頗。而機器則可更全面地收集信息,更中立地分析問題,為決策者提供更多維度的意見參考。未來 Project Debater 的應用潛力不可限量,尤其是商業(yè)價值,潛在用途可能且不限于以下領域:
? 金融顧問:訓練 Project Debater 來找出金融事實,用以支持或反對金融分析師所思考的金融投資選擇。
? 律師:通過 Project Debater 的匯總技術,律師可以借助 Project Debater 來尋找相關案件和主張,或借助 Project Debater 模擬法庭辯論來分析優(yōu)勢和劣勢。
? 公共事務決策:通過 Project Debater 公正的優(yōu)/缺點分析和對人類困境的模擬,可以就需要進行決策的問題,提供基于事實、沒有人為偏見的觀點。
? 學生助手:通過 Project Debater 幫助各個年齡段的學生改進他們的批判性思維和溝通技巧,或幫助他們找出更多信息以改進報告和論文。
? CEO 和高管:高層領導常常因擁有強烈的「直覺本能」而感到自豪,但是他們也必須避免所謂的「錨定偏見」。錨定偏見是指,我們在潛意識中有著兩三個會不太客觀地影響決策的事實時,就會將不適合這些觀點的有價值信息排除在外不予考慮。Project Debater 可以拓寬高層領導的思路,在關鍵決策中納入他們可能沒有考慮到的新觀點。
以色列國際辯論協(xié)會主席 Dan Zafrir 與 Project Debater 公開「對決」(圖片來自 IBM)
或許,辯論僅僅是 AI 的一個開始。讓 AI 系統(tǒng)地掌握人類語言,幫助人類在各個領域做出更好的決策,才是 AI 科學家一直想突破的下一個邊界。未來,AI 可能做到像人一樣具備真正的邏輯推理能力,當我們在各個領域面臨復雜問題難以決策時,AI 可以幫助人類做出更好的決策。
IBM 海法研究院 AI Tech 副總裁 Aya Soffer 博士近日在回答中國記者提問時說:「關于 AI 的下一步,就是智慧上越來越接近人類。我覺得 Project Debater 是一個很好的例子,它展示了我們是如何教授機器,只要有充足的時間、充分的數(shù)據(jù)和算法就可以充分前進?!?/p>
IBM海法研究院,AI Tech 副總裁 Aya Soffer 博士
不僅如此,為了讓 Project Debater 的表述更加自然,科學家們還教會了它「抖包袱」。例如:「今天有許多利害攸關的事情,對我來說尤其如此,但我不能熱血沸騰,因為我沒有血液」,「剛剛你的語速已經(jīng)達到了驚人的每分鐘 218 個字,你沒有必要這么著急!」
那 Project Debater 是怎么學會講段子的呢?項目組的科學家說,就像人們講笑話一樣,也是先聽到了好笑的段子記下來,然后下次再講給別人聽??茖W家們依法炮制,給了 Project Debater 很多幽默的素材,并教它在適當?shù)臅r機「抖包袱」,從而調節(jié)辯論的氣氛。不過,就像人一樣,Debater 有時候也會在不合時宜的時候開玩笑。