解讀 | 蘋果為什么在 iPhone 上排斥第三方電池?
記者(公眾號:記者)消息,近日, 據(jù)知名拆解機(jī)構(gòu) iFixit 發(fā)布的檢測報告,蘋果近期在其 iOS 系統(tǒng)中激活了 "dormant software lock" ,對非官方更換 iPhone 電池加以功能限制。由此,蘋果再次陷入了電池爭議之中。
目前, "dormant software lock" 只在 iPhone XS、XS Max 或 iPhone XR 上激活了(也就是配備了 A12 芯片的 iPhone),在 iOS 12 和 iOS 13 都能適用。它其實是一項軟件限制:如果由未經(jīng)蘋果授權(quán)進(jìn)行維修的第三方公司更換的電池,即使是蘋果原裝電池也會顯示服務(wù)通知,提示無法驗證此 iPhone 是否配有正品蘋果電池,此電池?zé)o法提供健康信息。
記者注:【 圖片來源:ifixit 所有者:ifixit 】
值得一提的是,這個 "dormant software lock" 不會完全禁止用戶使用第三方電池,但確實會讓 iPhone 的某些小功能無法正常使用——例如電池運(yùn)行狀況功能。另外,要想消除這一服務(wù)通知,除非將設(shè)備送至 Apple Genius 或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商處更換原裝電池,然后再對手機(jī)的電池進(jìn)行身份驗證。
iFixit 報告指出,電池本身有一個型號為 bq27546 的德州儀器微控制器,它可以為 iPhone 提供信息,例如電池容量,溫度以及完全放電之前的時間。幾乎所有智能手機(jī)電池都有這種芯片的某個版本,但蘋果使用的是自己的專有版本。
另外,報告還指出,蘋果公司最新電池中使用的芯片具有一個驗證模塊,可存儲電池與 iPhone 邏輯板配對的信息。簡單來說,如果電池沒有獲得 iPhone 邏輯板唯一認(rèn)證的密鑰,用戶設(shè)備就會顯示“服務(wù)”消息。
報告發(fā)布后,蘋果又再次陷入了爭議之中,有用戶認(rèn)為蘋果這以一限制剝奪了用戶更換第三方電池的權(quán)利。而后,蘋果公司對此作出了回應(yīng)。蘋果官方表示:
蘋果并非第一次因電池引起爭議我們非常重視用戶的安全,并希望確保任何電池更換都是正確操作的。現(xiàn)在美國有 1800 多家蘋果授權(quán)服務(wù)提供商,所以我們用戶可以更方便地獲得高質(zhì)量的維修服務(wù)。
去年,我們推出了一項新功能,如果我們無法驗證一塊新電池是由經(jīng)認(rèn)證的技術(shù)人員按照蘋果維修流程更換安裝的,我們會通知用戶。這些信息有助于保護(hù)我們的用戶免受有損傷、質(zhì)量差、或舊電池可能導(dǎo)致安全或性能問題。本通知不影響用戶在未經(jīng)授權(quán)的維修后使用手機(jī)的功能。
當(dāng)然,這并不是蘋果第一次在 iPhone 的電池問題上引發(fā)爭議。
在 2017 年,有用戶發(fā)文指責(zé)蘋果故意降低手機(jī)的性能。理由是,他的 iPhone 6s 在更新 iOS 11 之后奇慢無比,經(jīng)過了一系列研究后他更換了電池,隨后發(fā)現(xiàn)手機(jī)的 Geekbench4 跑分大增。而后,事件不斷發(fā)酵。
有用戶認(rèn)為,蘋果公司故意放慢舊款 iPhone 的運(yùn)行速度,是為了讓用戶購買新設(shè)備。除此之外,還有各種對蘋果公司的陰謀論猜測在蔓延。
后來,蘋果公司親口承認(rèn)為了防止因為電池老化帶來的自動關(guān)機(jī)問題,官方限制了舊款 iPhone 的運(yùn)行速度。在當(dāng)時的輿論發(fā)酵中,蘋果也遇到了一系列法律層面的麻煩。美國加州、紐約州等地區(qū)針對蘋果的集體訴訟已經(jīng)被各聯(lián)邦法院受理,并且,類似的訴訟在以色列也有發(fā)起。
記者注:【 圖片來源:appleinsider 所有者:appleinsider 】
蘋果在官方聲明中解釋道,在寒冷溫度、電量不足或者長期使用這三類情況下,鋰離子電池滿足峰值電流需求的能力下降,從而引發(fā)電池自動關(guān)機(jī);而為了避免自動關(guān)機(jī),蘋果在系統(tǒng)中對包括 iPhone 7 在內(nèi)的舊款 iPhone 增加了一項峰值限制功能(也就是性能限制)。
設(shè)備的壽命得到延長,電池的損耗是必然的;而由此帶來自動關(guān)機(jī)的風(fēng)險也是客觀存在的。
其實在 2016 年年底,包括 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone SE 在內(nèi)的多款機(jī)型就出現(xiàn)了意外自動關(guān)機(jī)的問題,隨后蘋果宣布了一項針對部分 iPhone 6s 機(jī)型的電池更換計劃,但仍有許多其他設(shè)備面臨意外自動關(guān)機(jī)的情況。
后來,在推送了新的 iOS 10 系統(tǒng)更新之后,上述幾款機(jī)型的意外關(guān)機(jī)問題才得到解決;但同時,iPhone 的運(yùn)行速度會收到影響。
而后,蘋果不僅發(fā)了公開信表示歉意,還將保修期外的電池更換價格降至 29 美元,并將在 2018 年初發(fā)布軟件更新,以便用戶了解有關(guān)其設(shè)備電池健康狀況的更多信息。
不過,話說回來,蘋果此次限制第三方電池的行為是能夠被理解的,回顧此前 Note 7 自燃給三星帶來的重創(chuàng),以及蘋果 2016 年的自動關(guān)機(jī)事件引起的爭議,也讓蘋果越來越重視手機(jī)電池的安全性問題——從這個角度來看,蘋果不接納用戶自行更換電池,也是對 iPhone 電池安全的一種保護(hù)措施。