蘋(píng)果:最近10年都在賠錢(qián)給用戶(hù)修理iPhone
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蘋(píng)果的產(chǎn)品維修費(fèi)用往往不菲,不過(guò),按照官方說(shuō)法,蘋(píng)果的售后業(yè)務(wù)居然不掙錢(qián)。
數(shù)月前,美國(guó)國(guó)會(huì)致函蘋(píng)果,發(fā)起常規(guī)反壟斷調(diào)查,要求后者就部分經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)做解答。
在回復(fù)中,蘋(píng)果表示,實(shí)際上從2009年之后,蘋(píng)果每年從修理業(yè)務(wù)中就沒(méi)有獲得利潤(rùn),即投入的成本超過(guò)了收回的費(fèi)用。
這一說(shuō)法可能會(huì)遭受不少質(zhì)疑甚至嘲笑,但蘋(píng)果指出,其維修規(guī)程相當(dāng)嚴(yán)苛,即便是三方授權(quán)廠商,也需要接受充足的培訓(xùn)之后才能有資格拿到蘋(píng)果的備件以及提供Apple Store外的補(bǔ)充維修服務(wù)。
即便蘋(píng)果這么說(shuō),可回到最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,一臺(tái)保外且未購(gòu)買(mǎi)參與AC+的iPhone 11 Pro Max手機(jī),電池價(jià)格359元,屏幕價(jià)格2559元,其它損壞更是高達(dá)4659元。