蘋果的產(chǎn)品維修費用往往不菲,不過,按照官方說法,蘋果的售后業(yè)務(wù)居然不掙錢。
數(shù)月前,美國國會致函蘋果,發(fā)起常規(guī)反壟斷調(diào)查,要求后者就部分經(jīng)營細節(jié)做解答。
在回復(fù)中,蘋果表示,實際上從2009年之后,蘋果每年從修理業(yè)務(wù)中就沒有獲得利潤,即投入的成本超過了收回的費用。
這一說法可能會遭受不少質(zhì)疑甚至嘲笑,但蘋果指出,其維修規(guī)程相當(dāng)嚴(yán)苛,即便是三方授權(quán)廠商,也需要接受充足的培訓(xùn)之后才能有資格拿到蘋果的備件以及提供Apple Store外的補充維修服務(wù)。
即便蘋果這么說,可回到最現(xiàn)實的問題,一臺保外且未購買參與AC+的iPhone 11 Pro Max手機,電池價格359元,屏幕價格2559元,其它損壞更是高達4659元。