互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)春節(jié)“撒幣”, 心理算盤各不同?
春節(jié)的紅包大戰(zhàn)在農(nóng)歷豬年來(lái)臨之際,掀起了一輪史無(wú)前例的高潮,各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不差錢般地瘋狂“撒幣”,一度讓人忘記了年前的資本寒冬以及滾滾而來(lái)的裁員潮。
繼2014年微信上線新年紅包,并在次年首度以春晚紅包互動(dòng)手法奇襲,支付寶壟斷多年的移動(dòng)支付地位受到挑戰(zhàn)。這之后,BAT三家中的AT接連混戰(zhàn)了三年。2019年,百度終于入場(chǎng)試圖瓜分田地,這一局壕擲9億。
此外,一眾頭條系、騰訊系、快手等十余多產(chǎn)品也加入這場(chǎng)圈地?cái)U(kuò)界的斗爭(zhēng)。“壕”無(wú)疑問(wèn)的是,寒冬之下,各企業(yè)或主動(dòng)、或被動(dòng)瘋狂撒錢,心里算盤各有不同,但也有著相似的目標(biāo)。
根據(jù)Questmobile于今年年初發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報(bào)告》,在一波去年緊鑼密鼓的上市潮背后,是行業(yè)頭部APP用戶重合度加劇、對(duì)存量市場(chǎng)激烈爭(zhēng)奪的現(xiàn)狀。另一方面,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月度活躍智能設(shè)備規(guī)模已增至11.3億,2018全年凈增僅4600萬(wàn),同比增速放緩至5%以下。
這意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的終結(jié),而對(duì)于各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),同時(shí)隱喻著要用更大、更結(jié)實(shí)的代價(jià)搶奪為數(shù)不多的用戶。
C位百度
208億次,這是觀眾參與百度APP紅包互動(dòng)活動(dòng)的次數(shù)。根據(jù)百度官方披露的數(shù)據(jù),除夕夜當(dāng)晚,截至21點(diǎn),活動(dòng)參與互動(dòng)次數(shù)達(dá)92億次,22點(diǎn),達(dá)到115億次,23點(diǎn),則達(dá)到137億次,并在24點(diǎn)最后一輪結(jié)束后,互動(dòng)次數(shù)達(dá)208億次。據(jù)悉,本次春晚活動(dòng)技術(shù)支持來(lái)自于百度APP&feed團(tuán)隊(duì)、以及搜索、富媒體等近千名員工,活動(dòng)當(dāng)晚,百度APP未宕機(jī)。
百度的這一輪紅包活動(dòng)起于1月28日,到除夕夜當(dāng)晚,百度在8天內(nèi)共發(fā)出10億元紅包,包括用戶通過(guò)集好運(yùn)卡簽到領(lǐng)紅包,以及除夕當(dāng)晚的4輪9億元紅包雨。其中,分別在第一輪派發(fā)出1000萬(wàn)個(gè)數(shù)額為20.19元的紅包,第二輪派發(fā)出100萬(wàn)個(gè)88元紅包,第三輪派發(fā)了10萬(wàn)臺(tái)小度人工智能音箱,第四輪則是搖一搖的方式,派發(fā)出1萬(wàn)個(gè)2019元紅包。
“百度的紅包最沒(méi)有套路。”昨晚奮戰(zhàn)了一宿的紅包大戰(zhàn)后,朋友圈內(nèi)一位好友如是感慨。自然,這并非意味著百度是“活菩薩”,瘋狂撒幣沒(méi)有代價(jià)。
這個(gè)春節(jié),頭條系、騰訊系、快手等十余產(chǎn)品組成的紅包大戰(zhàn)中,是以百度最為簡(jiǎn)單直接,操作手法簡(jiǎn)便,只需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打開(kāi)百度APP參與搖一搖或點(diǎn)擊開(kāi)啟按鈕即可。較于其他的集字、拍視頻等手段,的確“清新”。
但百度的套路體現(xiàn)在產(chǎn)品矩陣的聯(lián)合進(jìn)擊上。獵云網(wǎng)在昨晚的紅包互動(dòng)中,曾多次參與抽中小額紅包,來(lái)不及高興,便一眼看到了百度全家桶的誕生。
以上圖為例,最高金額為1.66元的紅包,分別屬于全民小視頻APP、百度地圖APP、百度貼吧APP,這意味著倘若需要提現(xiàn),將不得不將百度全家桶打包下載。且根據(jù)百度提現(xiàn)規(guī)則,用戶需將銀行卡信息等與APP綁定。如此一環(huán)接一環(huán)下來(lái),提現(xiàn)興趣抖降。
但百度借由春晚發(fā)力的目的已然達(dá)到。
BAT三家中,較于騰訊、阿里強(qiáng)大的生態(tài)布局勢(shì)力,百度長(zhǎng)期以來(lái)一直處于版圖割裂,難以打通內(nèi)部賬號(hào)體系的狀態(tài)。強(qiáng)調(diào)的“all in AI”之外、短視頻、直播、社交產(chǎn)品等之間也長(zhǎng)期未磨合協(xié)調(diào)。此外,強(qiáng)大的AT對(duì)手,以及頭條系等小巨頭內(nèi)容布局的全面圍攻之下,百度系內(nèi)容產(chǎn)品也一直呈現(xiàn)出不溫不火的狀態(tài)。
2018年11月,百度APP強(qiáng)勢(shì)改版,從過(guò)去的“搜索+信息流”升級(jí)為“綜合性內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)平臺(tái)”,除卻涵蓋圖文、視頻、直播、社區(qū)等內(nèi)容外,也開(kāi)始布局小程序等新興生態(tài)產(chǎn)品。自此,以百度APP為首,余者為盤踞的周邊生態(tài),搶奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)的格局顯現(xiàn)出來(lái),春晚紅包大戰(zhàn)之下,借以打通旗下賬號(hào)體系,則成為終極目的。
經(jīng)昨晚一戰(zhàn),APP store 免費(fèi)排行榜前十位中,百度系產(chǎn)品已占據(jù)7席。
頭條系猛襲
20:40;21:18;22:40;23:30,頭條系在春晚中大步盤踞百度的中心地帶。春晚的四輪融媒體互動(dòng)中,抖音的“抖一抖”活動(dòng)與百度互動(dòng)時(shí)間完全吻合。
頭條系的確來(lái)勢(shì)洶洶。
1月30日,今日頭條創(chuàng)始人張一鳴發(fā)布內(nèi)部信,他表示,2019年,外部環(huán)境更加困難、復(fù)雜、動(dòng)蕩,“我們面臨的挑戰(zhàn)非常大”。為此,字節(jié)跳動(dòng)今年的普惠紅包比往年“縮水”不少。
2018年,橫亙?cè)隍v訊與字節(jié)跳動(dòng)之間的“頭騰大戰(zhàn)”持續(xù)了半年之久,隨著2019年后者推出社交產(chǎn)品多閃,進(jìn)一步暴露社交野心,二者的沖突進(jìn)一步加劇,最直接的體現(xiàn)則是微信對(duì)頭條系內(nèi)容鏈接的封殺。除此之外,短視頻領(lǐng)域勢(shì)均力敵的快手,以及巨頭孵化的生態(tài)周邊短視頻產(chǎn)品,都讓字節(jié)跳動(dòng)有如置身戰(zhàn)爭(zhēng)中央。借由春節(jié)用戶流量搶灘高峰,對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行拉新以及留存鞏固,以及打響新產(chǎn)品迫在眉睫。
春節(jié)期間,包括今日頭條、抖音、西瓜視頻,以及新推出的多閃在內(nèi),字節(jié)跳動(dòng)都展現(xiàn)出了強(qiáng)大的“撒錢”功力。
一則,今日頭條APP推出“發(fā)財(cái)中國(guó)年”活動(dòng)。據(jù)官方數(shù)據(jù),超過(guò)5923萬(wàn)人平分了3億金卡紅包,超過(guò)1839萬(wàn)人平分了2億鉆卡紅包;約4100萬(wàn)人分享了5億紅包雨。值得注意的是,字節(jié)跳動(dòng)旗下其他多款產(chǎn)品亦接入了“發(fā)財(cái)中國(guó)年”活動(dòng),包括今日頭條、今日頭條極速版、西瓜視頻、火山小視頻和皮皮蝦等。以集齊10個(gè)字瓜分5億紅包為主要手段的搶紅包玩法,也加入了適宜不同年齡層的親友互動(dòng),在用戶的新增、提升粘性上頗費(fèi)功夫。
二則,抖音與多閃打通之后的強(qiáng)勢(shì)撒錢。多閃作為增強(qiáng)抖音社交屬性的一款產(chǎn)品,自推出以來(lái),正在逐步以來(lái)頭條系慣用的強(qiáng)鋪設(shè)手法,為兩款產(chǎn)品彼此賦能。多閃在正式推出次日,便沖至APP store社交榜首,這與巨額砸錢有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。而在隨后發(fā)起的“親密聊天季”活動(dòng)中,多閃以絲毫“不矯揉造作”的姿態(tài),將聊天行為與紅包掛鉤,引來(lái)大批用戶。日活已達(dá)2.5億,進(jìn)入穩(wěn)步增長(zhǎng)階段的抖音,也有望通過(guò)多閃迎來(lái)一波新增。抖音則在春節(jié)期間,通過(guò)集音符,分5億的活動(dòng),派發(fā)出5億元紅包。
不難發(fā)現(xiàn),較于百度除夕紅包大戰(zhàn)的“簡(jiǎn)單粗暴”,頭條系產(chǎn)品極其重視用戶對(duì)產(chǎn)品的粘性和好友間的互動(dòng)與拉新。對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō),在形勢(shì)不明的未來(lái),牢攥用戶和流量依然是其生存的根基。
余者皆入局:阿里成為傳統(tǒng),騰訊求變
圍繞春晚,接下AT混戰(zhàn)的這一棒,百度與頭條系矚目,而AT在低調(diào)中也因?yàn)椴煌牟季謱?dǎo)向,分別呈現(xiàn)了截然不同的特點(diǎn)。其中,阿里穩(wěn)坐,逐步歸于傳統(tǒng),騰訊則小動(dòng)微信錢包,又為旗下產(chǎn)品們“操碎了心”。
2月4日,支付寶公布春節(jié)紅包大數(shù)據(jù),集五福、拼手氣瓜分5億現(xiàn)金的11天活動(dòng)中,全國(guó)超過(guò)4.5億人參與了活動(dòng),和去年相比,今年參與集支付寶五福的人數(shù)同比增長(zhǎng)了40%。
支付寶的集五福金額,在預(yù)料之中
公開(kāi)數(shù)據(jù)表明,目前移動(dòng)支付市場(chǎng)中,支付寶以54%的份額牢據(jù)行業(yè)第一,微信支付以39%緊隨其后。可預(yù)見(jiàn)的是,在此后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),依然是這兩家的較量,而支付寶作為“錢包”的天然屬性,一時(shí)之間也難以被社交工具微信超越。
于微信而言,作為一款10億DAU級(jí)別的應(yīng)用,2018年接受了多番新興社交產(chǎn)品的圍攻和對(duì)其“老舊”的怨言。年底,微信紅包改革,推出表情紅包等新花樣。根據(jù)今日官方發(fā)布的數(shù)據(jù),其中能夠隨機(jī)生成不同金額和祝福語(yǔ)的拜年紅包,占除夕所有紅包發(fā)送總量的14.2%,24.2%的拜年紅包里添加了表情包。
只是對(duì)于騰訊而言,旗下眾多產(chǎn)品,仍需改革或“砸錢”入局。其中包括對(duì)壘釘釘?shù)钠髽I(yè)微信,內(nèi)容生態(tài)布局重點(diǎn)之一企鵝號(hào),以及去年重推,作為短視頻戰(zhàn)略重要一環(huán)的微視。
微視也是目前所有平臺(tái)活動(dòng)時(shí)間持續(xù)最長(zhǎng)的一款產(chǎn)品,自1月31日起,至2月19日結(jié)束。其中,2月3日~2月5日期間,每天19:00-20:00和21:00-22:00間登錄APP即會(huì)迎來(lái)紅包雨,無(wú)門檻獲得紅包,但更重要的是,需觀看視頻才可以獲取大額“彩蛋紅包”。兩種玩法,都指向了微視的軟肋—;—;留存。
巨頭玩家之外,小巨頭新浪微博的讓紅包飛今年接力,快手也在春節(jié)期間發(fā)布了“上快手,分6億現(xiàn)金”的春節(jié)紅包活動(dòng),用戶可使用快手紅包示意的魔法表情拍短視頻并上傳,通過(guò)分享鏈接給親朋好友發(fā)紅包。余者如小紅書(shū)、美圖秀秀,大多采取使用產(chǎn)品并分享的方式參與紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
春節(jié)檔的紅包大戰(zhàn),最終落在用戶與流量的蠻奪上。