近兩年來5G在越來越多的領(lǐng)域普及，各大品牌手機也都開始支持5G了。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代下，更新?lián)Q代可以說是時代趨勢。從一開始的2G到3G，后來發(fā)展成4G現(xiàn)在又變成5G，網(wǎng)速越來越快，用戶在使用時也沒有卡頓這方面的擔(dān)憂了。

然而最近一段時間卻發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象，不少手機在系統(tǒng)更新后，少了一個選項，那就是沒有了快速移除5G面板的開關(guān)。其中小米、OPPO、VIVO這些手機品牌，都更新了這一選項。對此不少人好奇，為何手機廠商要強制移除5G的開關(guān)呢?有了這一功能后，用戶關(guān)停5G時豈不是很不方便?

最近一段時間因為有手機品牌取消5G快捷鍵，引起了市場廣泛關(guān)注。不過調(diào)查后才知道，這是三大運營商的統(tǒng)一要求。與4G已經(jīng)全國普及有所不同的是，如今市面上5G套餐價格還是比較高的。對大部分用戶來說其實現(xiàn)在的4G網(wǎng)速已經(jīng)完全滿足要求了，打開5G的話既浪費流量，而且還會降低手機續(xù)航時間。所以不少用戶都想直接關(guān)閉5G，省的浪費手機電量。

這時候運營商就想到了這一辦法，與手機生產(chǎn)廠商聯(lián)合，將5G快捷開關(guān)取消。這樣用戶在切換4G、5G網(wǎng)絡(luò)時，就會變得麻煩，很多人也就不會隨意關(guān)閉了。

5G的瓶頸是通病，但現(xiàn)階段運營商的問題，還有反詐。最近幾個月，銀行的親屬不停抱怨，說開卡開不了，U盾做不了，和客戶沖突不斷。原因就是電信反詐。反詐有兩卡構(gòu)成，電信卡和銀行卡。電信卡非實名用戶實施欺詐，銀行卡完成轉(zhuǎn)賬。如果銀行卡收緊，那么電信運營商的電話卡也一樣收緊。

更大的問題在于，并不只是收緊那么簡單，未來對于很多電話睡眠卡，非實名卡，將徹底停用。電信運營商的客戶量將呈現(xiàn)收縮態(tài)勢。

還有的就是電信增值類業(yè)務(wù)，比如虛擬號碼業(yè)務(wù)。

對于這方面，其實個人樂見其成，電詐早就該治理了，本身就應(yīng)該斷其源頭，每個人都實名號碼，事就會少很多。但這對于電信運營商來說是一個長期的不確定性，對于其業(yè)績到底有多少影響依然未可知。這里又有一部分OTT的運營商，比如微信通過語音來替代語音電話業(yè)務(wù)，而實際上如今1年打的電話也不會很多，大多數(shù)電話都是鈴聲想起，屏幕上碩大四個字“騷擾電話”。這說明大數(shù)據(jù)知道這些電話是什么屬性，只是一直沒有給予及時的處理。

許多運營商在對相關(guān)的套餐進行宣傳時，會用免流這樣的字眼來吸引人們的注意，但是需要注意的是，所謂的免流是只能用在某個特定的應(yīng)用軟件，以及只能用于某些特定額度的流量。如果一旦在別的軟件，或者是使用了超出這個額度的流量，之后所需要的花費，都是需要消費者自己承擔(dān)的。

第二個套路，則是運營商的宣傳問題。很多運營商為了鼓勵用戶升級為5G套餐，就像人們介紹，如果升級的話，會給予客戶相關(guān)的回饋福利。但是這些運營商在宣傳相關(guān)的活動時，并沒有提到如果要改變套餐，人們?nèi)粘Ｋ枰坏脑捹M，也會出現(xiàn)一定程度的增加。

運營商采用這種沒有提前告知的方式，其實在一定程度上是在糊弄消費者。原本那些不想改套餐的人，在運營商的推薦下升級了套餐，但是直到每月繳話費的時候才發(fā)現(xiàn)，原來花費也跟著升級了。

第三個套路則是運營商私自改套餐。最為明顯的就是在5G技術(shù)剛剛出來時，人們都還沒有反應(yīng)過來，運營商就將人們的4G套餐自動升級成了5G。而且如果消費者想要將套餐改回去的話，還需要單獨花錢。

從這個角度上來看，運營商的這種方式有點類似于強買強賣，在消費者并不知情甚至不同意的情況下，就進行了一系列的操作。而且5G技術(shù)的發(fā)展對于剛剛接觸5G信息的人來說，其實有一點點不太適用。

總之如果運營商還是將消費者的需求放在一邊，還是只顧著為了自己賺錢，未來這些運營商的口碑將會遭到嚴重的損害。希望運營商們在發(fā)展時也能以做大消費者的需求為主，滿足消費者的一些基本訴求。