在國家“十四五”規(guī)劃下，在智慧醫(yī)療等重點領(lǐng)域開展試點示范，優(yōu)先推動衛(wèi)生等高價值數(shù)據(jù)集向社會開放已成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。德勤報告《超級智能城市2.0，人工智能引領(lǐng)新風(fēng)向》中也顯示，智慧醫(yī)療領(lǐng)域表現(xiàn)出了較強的發(fā)展?jié)摿Α?

思必馳作為國內(nèi)專業(yè)的對話式人工智能平臺公司，依托全鏈路智能語音技術(shù)推出的軟硬一體化智慧醫(yī)療解決方案，旨在賦能醫(yī)療行業(yè)，共建智慧城市，目前已落地多家醫(yī)院，助力醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化升級。

就診場景全覆蓋，建設(shè)智慧型醫(yī)院

綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進智能技術(shù)，智慧醫(yī)療實現(xiàn)患者與醫(yī)療人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備間的互聯(lián)互通和信息共享，實現(xiàn)醫(yī)療資源的高效配置。

作為掛號渠道之一，12320熱線在衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)中的作用明顯，是衛(wèi)生系統(tǒng)與社會和公眾溝通的一條通道。思必馳在與蘇州市衛(wèi)生計生統(tǒng)計信息中心合作的坐席智能助理項目中，為12320熱線提供智能輔助掛號及服務(wù)質(zhì)量管控兩大功能，大大提升了12320熱線話務(wù)員的工作效率及市民的滿意度。

服務(wù)質(zhì)量管控功能可以對服務(wù)的電話錄音、在線文本服務(wù)數(shù)據(jù)進行質(zhì)控和分析，實現(xiàn)質(zhì)控智能化。相較于傳統(tǒng)質(zhì)控，智能質(zhì)控更加便捷高效且無遺漏，并且對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)合規(guī)等方面的服務(wù)測評及多維度數(shù)據(jù)分析，為考核及管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。

舟山醫(yī)院5G智慧健康體驗站依托5G邊緣云及5G網(wǎng)絡(luò)，分別設(shè)置了三維重建建模平臺及AR眼鏡、院前急救應(yīng)急調(diào)度平臺和自助體檢區(qū)。市民只需刷一下身份證，就可以享受測血壓、血氧、心電圖等自助式體檢服務(wù)。

三維重建平臺則利用5G邊緣云技術(shù)，實現(xiàn)了對人體醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)的三維建模分析，醫(yī)生和患者只需戴上眼鏡就可以看到全方位立體影像數(shù)據(jù)。以往醫(yī)生在與患者或家屬講解術(shù)前情況、術(shù)中存在的風(fēng)險以及術(shù)后愈合時，拍的片子都是二維的?，F(xiàn)在有了三維影像，只需戴上AR眼鏡，在平板電腦上對全息模型進行放大、縮小、旋轉(zhuǎn)、移動等，還可以將不需要的組織部位調(diào)低透明度或者隱藏起來，能更加直接明了地闡述患者病情，提升醫(yī)生與患者的溝通效率。

海島遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，讓患者不出小島就能讓大醫(yī)院專家就診

2021年，舟山醫(yī)院開啟5G智慧醫(yī)療，計劃在未來兩至三年內(nèi)實現(xiàn)院內(nèi)院外的5G智慧急救、遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程B超、院內(nèi)數(shù)字病房等系統(tǒng)建設(shè)，全面貫通院前、院內(nèi)和院外三大應(yīng)用場景，打造具有舟山特色的山海5G遠(yuǎn)程醫(yī)療和智慧醫(yī)療應(yīng)用體系。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院賴以生存與發(fā)展的生命線。朱立峰指出：“對醫(yī)療大數(shù)據(jù)的深入分析，及在此基礎(chǔ)上構(gòu)建的AI應(yīng)用大大改變了醫(yī)療質(zhì)量管理的形式和內(nèi)涵?！?

首先，醫(yī)療質(zhì)量管理模式從過去的終末管理轉(zhuǎn)向過程管理。重點體現(xiàn)在這些應(yīng)用領(lǐng)域：一是前文提到的基于AI的CDSS(AI-CDSS)?；趯颊咄暾v數(shù)據(jù)進行智能識別分析，通過與醫(yī)學(xué)知識庫映射，AI-CDSS可智能判斷患者疑似疾病并推薦相應(yīng)檢查、治療、評估表等，輔助臨床制定規(guī)范化、個性化診療方案;并全程動態(tài)監(jiān)控在院患者，根據(jù)病情發(fā)展及時優(yōu)化或預(yù)警治療方案。當(dāng)醫(yī)生開具醫(yī)囑時，系統(tǒng)會根據(jù)病歷數(shù)據(jù)自動審核醫(yī)囑合理性。雖然看似基礎(chǔ)，但如果決策輔助能貫穿整個診療過程每個環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)，將為臨床提供巨大便利。

瑞金醫(yī)院應(yīng)用惠每靜脈血栓栓塞癥(VTE)智能防治系統(tǒng)和膿毒癥(Sepsis)臨床風(fēng)險管理系統(tǒng)，根據(jù)病歷數(shù)據(jù)對全院患者進行自動風(fēng)險分層，并推薦中高?；颊哳A(yù)防措施;實時、動態(tài)監(jiān)測每位在院患者，預(yù)測患者病情發(fā)展趨勢和VTE、Sepsis發(fā)生風(fēng)險，及時預(yù)警和處置質(zhì)控。此外，房顫患者出血風(fēng)險評估以及是否需要抗凝治療……這些重點醫(yī)療安全指標(biāo)都有相應(yīng)的監(jiān)測機制。

二是影像輔助診斷。檢驗檢查科室常年面對大量患者，基于各類影像數(shù)據(jù)構(gòu)建的AI輔助診斷工具通過為醫(yī)生提供基礎(chǔ)性建議，一方面提升工作效率，另一方面也能幫助醫(yī)生彌補一些問題和錯漏。