• 消費(fèi)者預(yù)計(jì)，到2030年，混合型消費(fèi)體驗(yàn)將變得普遍
• 消費(fèi)者可以在離家近的網(wǎng)絡(luò)物理環(huán)境中享受全球體驗(yàn)、互動(dòng)和社交
• 當(dāng)消費(fèi)者在2030年逛商場(chǎng)時(shí)，AR眼鏡、防水VR眼鏡、觸覺體感服和觸覺手套都可能成為他們的裝備

北京2022年1月10日 /美通社/ -- 近日，愛立信消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了最新《2030年10大消費(fèi)者趨勢(shì)》報(bào)告。報(bào)告結(jié)果顯示，絕大多數(shù)技術(shù)“早期采用者”認(rèn)為，通過連接技術(shù)與真實(shí)物理環(huán)境來提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)的概念，將以某種形式在2030年得到實(shí)現(xiàn)。

這份報(bào)告是愛立信消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室出品的《十大消費(fèi)者趨勢(shì)》第11版，目的是收集AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）和數(shù)字助手早期使用者對(duì)2030年的看法，并介紹了一種利用“數(shù)字技術(shù)”來擴(kuò)展“實(shí)體消費(fèi)體驗(yàn)”的混合型購物中心-- “全空間廣場(chǎng)（Everyspace Plaza）”。

消費(fèi)者們對(duì)15個(gè)混合型購物中心設(shè)施（這些設(shè)施均使用數(shù)字技術(shù)擴(kuò)展實(shí)體消費(fèi)體驗(yàn)）分別進(jìn)行了評(píng)估。其中，79%的受訪者認(rèn)為，這15個(gè)接受評(píng)測(cè)的概念都會(huì)以某種形式在2030年得到實(shí)現(xiàn)。

而這些“實(shí)體+門戶”的設(shè)施將通過VR、AR和“可編程材料”等技術(shù)共同實(shí)現(xiàn)。

愛立信研究院主管Magnus Frodigh表示：“購物中心的半公開性質(zhì)意味著，人們可以更輕松地控制延遲范圍，并盡早提供下一代體驗(yàn)。購物中心可以通過在現(xiàn)場(chǎng)提供XR設(shè)備，為消費(fèi)者部署帶有自定義應(yīng)用的專網(wǎng)?！?/p>

基于綜合研究，《2030年10大消費(fèi)者趨勢(shì)》代表了全球約5,700萬技術(shù)早期采用者的期望和預(yù)測(cè)。

愛立信消費(fèi)者與工業(yè)實(shí)驗(yàn)室研究計(jì)劃、《十大消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告》項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Michael Björn博士表示：“我們現(xiàn)在或許很難想象，2030年會(huì)有大量消費(fèi)者擁有AR眼鏡、防水VR眼鏡、觸覺人體套裝、觸感手套等昂貴的科技裝備；然而一旦這些設(shè)備能以較低的成本共享，將有大量的消費(fèi)者使用它們來提高日常的購物體驗(yàn)。

35%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為，與家庭相比，購物中心更有可能采用新一代的技術(shù)，而不同意這一觀點(diǎn)的受訪者只有13%。匯集電影院、游戲廳、音樂廳、保齡球館的綜合購物中心，長(zhǎng)期以來一直是高科技薈萃之地，未來它們或許仍將扮演這一角色?！?/p>

Björn博士表示，這份報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了綜合型購物中心可以為本地生活做出積極和可持續(xù)的貢獻(xiàn)。他還表示：“未來可能會(huì)變得越來越本地化，32%的受訪者同意高科技購物中心將讓遷往小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村變得更具吸引力，只有13%持不同意見。”

愛立信消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室《2030年10大消費(fèi)者趨勢(shì)》 -- “全空間廣場(chǎng)”（Everyspace Plaza）包括：

1. 全時(shí)空體育館

是演員也是觀眾，這種沉浸感的體驗(yàn)或許讓人喜憂參半。近八成的受訪者認(rèn)為，2030年的演出大廳將采用遠(yuǎn)程呈現(xiàn)技術(shù)，讓國際藝術(shù)家或運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)以無異于親臨現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)字方式進(jìn)行表演。

2. 沉浸式美容沙龍

不再用動(dòng)刀和挨針 -- 沉浸式沙龍會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)熱門？有七成的消費(fèi)者認(rèn)為，2030年的美容院將會(huì)使用立體建模幫助客戶改善容貌。

3. 全定制服飾

專門針對(duì)您和您的虛擬形象量身定制的快時(shí)尚。七成以上的AR/VR用戶認(rèn)為，定制化服裝店將使用可編程材料，制作防水或透氣的服裝。

4. 全宇宙泳池

暢想將游泳池變成新一代游戲街機(jī)，讓您探索宇宙和未知世界。三分之二的消費(fèi)者相信，將會(huì)出現(xiàn)可使用充氧VR頭盔體驗(yàn)外太空零重力感覺的泳池。

5. 全體驗(yàn)健身房

擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)或許正在將未來健身變成一項(xiàng)社交技能。近乎一半的受訪者希望使用可與他人一起在線健身的AR、VR跑步機(jī)和健身單車。

6. 隨心打印的全功能工廠

通過按需維修和生產(chǎn)，釋放可持續(xù)購物的潛力。超過半數(shù)的消費(fèi)者想要在能夠購買新產(chǎn)品的同時(shí)，回收舊產(chǎn)品的工廠購物。

7. 全宇宙餐廳

食托邦（Foodtopia） -- 能與全球任何人一起吃任何想吃的東西的地方。近四分之三的消費(fèi)者認(rèn)為，到2030年，將會(huì)出現(xiàn)全連接的連鎖餐廳。

8. 無邊界購物

帶有擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)平臺(tái)的商店將會(huì)重新引起消費(fèi)者的興趣。四分之三的消費(fèi)者希望，能夠?qū)⒆约杭彝队暗綄?shí)體商店內(nèi)，并在虛擬的家中試用新產(chǎn)品。

9. 全方位醫(yī)療中心

招手即來的專家 -- 您的多元健康天使。77%的消費(fèi)者認(rèn)為，本地醫(yī)療中心將會(huì)普遍使用無需預(yù)約的AI健康掃描設(shè)備，在幾分鐘內(nèi)提供并更新準(zhǔn)確的身體健康狀況信息。

10. 超自然公園

由數(shù)字技術(shù)擴(kuò)展和控制的“大自然”，會(huì)成為都市居民最期待的購物中心體驗(yàn)項(xiàng)目。73%的受訪者認(rèn)為，將出現(xiàn)與動(dòng)物（甚至是已滅絕的動(dòng)物）互動(dòng)的AR/VR動(dòng)物園。

閱讀《愛立信CounsumerLab 2030年十大熱門消費(fèi)趨勢(shì) - Everyspace Plaza》報(bào)告。

調(diào)研方法：該報(bào)告來自長(zhǎng)達(dá)11年的愛立信長(zhǎng)期消費(fèi)者趨勢(shì)計(jì)劃。數(shù)據(jù)主要來源于2021年10月、11月期間對(duì)上海、斯德哥爾摩、悉尼等全球14座城市的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）或虛擬助手技術(shù)的早期采用者進(jìn)行的在線調(diào)查。