高質(zhì)量發(fā)展是我國“十四五”乃至更長時期經(jīng)濟社會發(fā)展的主題，衛(wèi)生健康事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展更是與民生息息相關(guān)。作為衛(wèi)生健康領(lǐng)域的主力軍和主陣地，公立醫(yī)院正在通過數(shù)字化的理念、方法及手段，從“信息化”轉(zhuǎn)向“智慧化”，并邁向高質(zhì)量發(fā)展。近日，新華網(wǎng)聯(lián)合浙江省醫(yī)院協(xié)會，深入省市縣多家公立醫(yī)院調(diào)研，解碼浙江省公立醫(yī)院數(shù)字化改革的創(chuàng)新實踐和階段性成果。

看病、配藥，不再需要攜帶社?？?取報告、開發(fā)票，手機上一鍵搞定;掛號、支付、取藥，不用排長隊……在浙江，這樣的場景已屢見不鮮，“智慧醫(yī)療”新模式正在改變我們的生活。瞄準(zhǔn)民生小切口，醫(yī)院數(shù)字化改革正在為市民就醫(yī)紓困解難，為群眾帶來更高效率和更好的服務(wù)。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”變革下的智慧醫(yī)療建設(shè)，給百姓就醫(yī)帶來了更大便利。如今，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息化技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的運用越來越廣泛，也開始讓醫(yī)院開始思考如何為患者提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

前不久，杭州市拱墅區(qū)東新街道東新園小區(qū)由于疫情管控，小區(qū)的居民全都隔離在家，讓需要定期配藥的居民張大伯很是著急。小區(qū)志愿者、住在該社區(qū)的杭州市第一人民醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)生劉家遠知道后，通過醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，短短幾分鐘，就開好了電子處方，患者在線醫(yī)保支付，藥物配送免費快遞上門，解了張大伯的燃眉之急。

帶來“手指點點”就能實現(xiàn)就診的杭州市第一醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，于今年11月15日上線。患者只需打開微信，搜索“杭州市第一人民醫(yī)院”公眾號，點擊菜單欄里的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，就可以進入“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”界面。在這里，患者可享受到互聯(lián)網(wǎng)在線問診、復(fù)診開藥、慢病隨訪等線上醫(yī)療服務(wù)。

“長寧區(qū)醫(yī)療人工智能創(chuàng)新實驗室”也揭牌，將以探索人工智能技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化機會為契機，構(gòu)建長寧區(qū)醫(yī)療人工智能匯聚融合新環(huán)境，更好助力“健康上海 健康中國”。

根據(jù)協(xié)議，未來雙方將建設(shè)醫(yī)療人工智能服務(wù)能力中臺，以智能語音處理為核心，加強人工智能+醫(yī)療智能化應(yīng)用探索，圍繞患者全流程就醫(yī)服務(wù)，為患者“診前”、“診中”、“診后”AI智慧就醫(yī)應(yīng)用賦能。

在病患智慧服務(wù)建設(shè)上，完善以患者為中心的覆蓋診前-診中-診后的全流程便捷就醫(yī)服務(wù)閉環(huán)，為高齡老年患者提供全流程、無障礙的就醫(yī)體驗。

在醫(yī)生智慧醫(yī)療建設(shè)上，加強人工智能語音技術(shù)、大數(shù)據(jù)與機器學(xué)習(xí)技術(shù)在臨床各醫(yī)療業(yè)務(wù)場景深度應(yīng)用，進一步提升醫(yī)生服務(wù)效率，提高醫(yī)療質(zhì)量。

此外，還將構(gòu)建區(qū)域醫(yī)療智慧一體化建設(shè)區(qū)域醫(yī)療，打破醫(yī)院圍墻壁壘，打造區(qū)域預(yù)防-保健-診療-康養(yǎng)一體化移動在線協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，促進分級診療制度落地。

這一系列合作規(guī)劃，將向公眾提供更加人性化、智能化的醫(yī)療應(yīng)用場景及延伸應(yīng)用，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、便捷、全方位、全周期的醫(yī)療服務(wù)，推動長寧區(qū)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)一體化建設(shè)。而人工智能創(chuàng)新實驗室的組建，則在探索全新醫(yī)療人工智能聯(lián)合共建、構(gòu)建醫(yī)療人工智能應(yīng)用、孵化5G與智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)一體化結(jié)合等方面，加快推進“醫(yī)療人工智能”在長寧醫(yī)療機構(gòu)的落地運用，為長寧構(gòu)建行業(yè)化、個性化、精準(zhǔn)化的新一代醫(yī)學(xué)智能健康服務(wù)體系，從而為輻射大虹橋與上海西部門戶起到示范引領(lǐng)作用。

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)嵌入TTS語音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音，支持患者和醫(yī)生姓名呼叫，支持中文、英文和數(shù)字的語音合成，并將頁面信息、文本信息直接合成為語音信息;合成語音的語速可調(diào)節(jié)，并且支持句中個別字、詞的語速可獨立調(diào)節(jié)，實現(xiàn)對同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭進行獨立控制，即同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭可同時廣播相同內(nèi)容，也可廣播不同內(nèi)容。

武漢星際互動智慧醫(yī)療系統(tǒng)已成功實施了湖北省人民醫(yī)院、華潤武鋼總醫(yī)院、湖北省婦幼保健院、武漢市江岸婦幼、隨州曾都醫(yī)院、英山醫(yī)院、廣東恩平保健醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、山東東營西郊現(xiàn)代服務(wù)區(qū)醫(yī)院、云南省第一人民醫(yī)院、云南省德宏友誼醫(yī)院、寧夏兒童醫(yī)院、桂林醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等眾多醫(yī)療項目。