12月23日，由央視網(wǎng)、中國(guó)科協(xié)科學(xué)技術(shù)傳播中心、中關(guān)村產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合主辦的第三屆中國(guó)智慧城市科學(xué)發(fā)展大會(huì)在京舉行。百度智慧城市事業(yè)部總經(jīng)理劉捷受邀出席大會(huì)開(kāi)幕式并發(fā)表主題演講，向與會(huì)嘉賓分享了百度在智慧城市領(lǐng)域的行業(yè)洞察與業(yè)務(wù)進(jìn)展。

本屆大會(huì)以“智慧城市的下一個(gè)十年”為主題，旨在探索和前瞻中國(guó)智慧城市未來(lái)十年的“路”徑與“圖”景。中國(guó)工程院院士沈昌祥，國(guó)家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任單志廣，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局黨組成員、副局長(zhǎng)潘鋒，浙江省湖州市大數(shù)據(jù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)蔡豐，山東省龍口市大數(shù)據(jù)局局長(zhǎng)王建波，各企業(yè)代表等政、產(chǎn)、學(xué)、研、用行業(yè)專(zhuān)家齊聚一堂，立足不同視角分享了對(duì)于當(dāng)前和未來(lái)智慧城市建設(shè)發(fā)展的觀點(diǎn)。

劉捷在發(fā)言中回顧了我國(guó)智慧城市的發(fā)展歷程。他表示，智慧城市概念自2008年孵化提出以來(lái)，引發(fā)國(guó)內(nèi)外關(guān)注和探索熱潮。我國(guó)智慧城市也發(fā)展迅速，先后經(jīng)歷了概念導(dǎo)入期、試點(diǎn)探索期、統(tǒng)籌推進(jìn)期三個(gè)階段，自2020年起正式邁入集成融合期。隨著各地智慧城市建設(shè)進(jìn)程的深入、統(tǒng)籌集約建設(shè)機(jī)制的完善和數(shù)字技術(shù)的深化應(yīng)用，這一階段的智慧城市建設(shè)將加速數(shù)據(jù)、資源和技術(shù)的融合，實(shí)現(xiàn)縱橫聯(lián)合、上下融通、職能共享。

成宜高速是成都到宜賓的高速公路。從2020年開(kāi)始，阿里云開(kāi)始構(gòu)建成宜高速數(shù)字孿生平臺(tái)，融合BIM、GIS、5G、雷達(dá)等多種技術(shù)并通過(guò)整合自然資源、住建、道路、交管、氣象等多類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，打造全國(guó)首個(gè)高速公路全路段“數(shù)字平行世界”。

通過(guò)對(duì)全路段的數(shù)字仿真，平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)20多類(lèi)交通事件快速識(shí)別，100多種交通管控策略自動(dòng)推薦。經(jīng)測(cè)算，高速孿生平臺(tái)對(duì)車(chē)速預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率大于90%，幫助救援時(shí)間縮短50%，極大地保障了成宜高速有序通行，并能及時(shí)挽救群眾生命和財(cái)產(chǎn)損失。

目前，阿里云已發(fā)布數(shù)字孿生城市公共云版本，讓更多的企業(yè)、機(jī)構(gòu)可以用數(shù)字孿生技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。此外，阿里云近兩年全程參與信通院數(shù)字孿生城市白皮書(shū)編制，利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用積累，幫助制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓更多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以參與數(shù)字世界的建設(shè)。

“目前智慧城市由場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)應(yīng)用：一方面是縱向場(chǎng)景的需求，例如渣土車(chē)管理、城市綜合治理、環(huán)保、水務(wù)、醫(yī)療等場(chǎng)景的閉環(huán)管理;另一方面是城管、應(yīng)急、公安等政府跨部門(mén)協(xié)同的橫向需求，把這些場(chǎng)景做好就能更好地解決民生問(wèn)題?！眲⒔荼硎?，百度做智慧城市能夠?qū)崿F(xiàn)“看得見(jiàn)、摸得著、用得上、管得好”。

在城市治理方面，以實(shí)際落地的麗江城市大腦為例， 2021年5月7日，百度智慧城市參與建設(shè)的“智慧麗江”城市大腦IOC指揮中心正式上線(xiàn)運(yùn)行。通過(guò)百度AI能力，古城區(qū)西安街道實(shí)現(xiàn)了街面垃圾暴露、河道污染、非機(jī)動(dòng)車(chē)違規(guī)擺放等15類(lèi)城市管理事件的全天候自動(dòng)識(shí)別、預(yù)警、上報(bào)派單處置，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。系統(tǒng)運(yùn)行近半年以來(lái)，每周識(shí)別1000多個(gè)城市管理事件，自動(dòng)閉環(huán)近90%，有效提高城市管理效率，降低管理成本。

在民生服務(wù)方面，百度智慧城市還可實(shí)現(xiàn)“未訴先辦”?！昂芏喑鞘卸挤浅ｊP(guān)注民生訴求，老百姓投訴多少問(wèn)題，哪些問(wèn)題被處理掉了，哪些沒(méi)處理掉，若不及時(shí)處理可能演化成重大事件?！眲⒔荼硎?，百度智慧城市業(yè)務(wù)中，通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像及業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)模型，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)在投訴還未發(fā)生前就實(shí)現(xiàn)辦理完結(jié)，解決民生服務(wù)問(wèn)題。

新冠疫情發(fā)生后，多地借助百度城市大腦技術(shù)，構(gòu)筑起疫情防控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化數(shù)據(jù)分析、重點(diǎn)人群溯源、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等重要功能。同時(shí)，還通過(guò)AI自動(dòng)外呼平臺(tái)，輔助民生服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查等，幫助回訪，很好地解決了民生訴求。