在過去的一年，全球半導體行業(yè)的發(fā)展放緩了腳步，芯片短缺、供需失衡等話題無疑成為了2021年最熱的話題。

那么，在新的一年里，半導體產業(yè)發(fā)展又將存在著哪些新的機遇、新的挑戰(zhàn)？芯片短缺情況是否將在2022年得到逐漸緩解？帶著這些問題，21ic采訪了e絡盟大中華區(qū)銷售總經理黃學堅先生。

（e絡盟大中華區(qū)銷售總經理黃學堅）

1、回顧2021年，貴公司遇到了怎樣的挑戰(zhàn)？貴公司在過去一年的表現如何？

疫情之下，全球制造業(yè)產能遭受重創(chuàng)，電子元器件行業(yè)持續(xù)面臨供需失衡和價格上漲問題。同時，集裝箱滯港、交運人力不足、恐慌性訂購等多重原因迫使全球供應鏈中斷，從而影響了整個產業(yè)鏈條。這也促使許多國內生產廠商紛紛尋求相關替代產品，其中包括國產替代。

疫情顯然也改變了客戶的采購行為，這反向影響了供應鏈體系。客戶選型更為慎重、采購渠道更為多源、采購條款更為細致。這就要求分銷商深諳他們的需求變化，并能予以配合及時響應市場需求，這在充滿各種不確定因素的當下可謂極具挑戰(zhàn)。

然而，盡管全球疫情管控、供應鏈中斷，e絡盟在過去一年中卻取得了顯著的業(yè)務增長。由于整個電子元器件市場在2021年一直處于一個供應驅動狀態(tài)，伴隨著貨期延長，導致全球各地的訂單數量劇增。大量廠商和客戶多方訂購所需芯片產品，甚至不得已而尋求可用于當前設計的替代產品。e絡盟的高品質服務分銷模式恰恰能夠滿足這些廠商和客戶的迫切需求。我們在全球的多個配送中心擁有豐富的現貨儲備，可在全球范圍內調撥給予應急補缺，同時我們還提供訂單排期計劃服務。

此外，我們建立了一個強大的電子商務平臺。與前一年相比，我們的線上交易規(guī)模取得了兩位數的強勁增長。我們持續(xù)投資改進電子商務平臺功能，以確保為全球客戶從設計到生產的整個流程各個階段提供優(yōu)質服務。我們很大一部分客戶都是通過網上選料，隨后在我們的電子商務平臺下單采購，我們的國內線上交易份額約達40%。

2、您認為，電子元器件貨源短缺、漲價問題何時能夠緩解？貴公司是否面臨貨源壓力？

目前，受多重因素影響，整個電子元器件市場仍然面臨著嚴峻的缺貨問題。從“芯片荒”開始，有源元件系列也不例外，包括邏輯器件、功率放大器、LGBT、MCU等都出現了延期交貨。由于汽車、物聯網、智能設備等各種應用對電子元器件的需求日益增加，多層陶瓷電容器（MLCC）、電阻等元件也供應不足。

盡管難以預測供應緊缺持續(xù)時間，但大多數業(yè)內人士認為這種情況將持續(xù)到2022年，部分同行則認為這種情況將持續(xù)到2023年，并將在2024年趨于平穩(wěn)。為此，我們需要厘清半導體供應鏈地理分布，以便能夠更加靈活地應對類似新冠疫情事件的沖擊，同時還應豐富產品品類來滿足當前市場需求。

我們的產品投資策略將有效確保幫助客戶應對各種挑戰(zhàn)。過去兩年間，也正是因為我們持續(xù)大量投資現貨庫存才讓我們得以幫助客戶應對諸多不可預測性困難。當前，e絡盟較以往更大的庫存規(guī)模能夠保障客戶更快地獲取所需產品。此外，我們的客戶還可以獲益于母公司安富利的專業(yè)資源以及供應鏈信息。

3、展望2022年，您比較看好哪些新興應用市場？

疫情加快了許多應用的發(fā)展進程，尤其是醫(yī)療和個人保健領域，市場規(guī)模激增并將繼續(xù)增長。同時，數字化應用也正在飛速發(fā)展，已逐步滲入人們生活的方方面面并影響了大眾的消費行為，如居家辦公、購物以及推動數字化進程的所有基礎設施技術，包括智能手機、筆記本電腦及服務器等。

此外，隨著中國提出碳中和零排放戰(zhàn)略目標，電動汽車、風能、太陽能等新能源應用無疑將成為未來幾年的重點發(fā)展領域。

另外，自動駕駛、人工智能、5G、增強和虛擬現實（AR和VR）、大數據、機器人技術、物聯網等應用的發(fā)展，將推動全球半導體產業(yè)在未來十年保持強勁增長勢頭。特別是人工智能，有望引發(fā)下一波數字轉型浪潮，企業(yè)應該全力做好準備。一些早期實施數字化轉型的企業(yè)已經獲益，這使得其他公司更迫切地加快數字化轉型。

4、2022年，貴公司針對中國市場有哪些規(guī)劃和布局？準備在哪些方面重點推進？

為應對日益增長的市場需求，我們將提供多樣化支持，并持續(xù)為客戶的整個設計流程提供最優(yōu)質服務，無論是在人工智能、物聯網、5G還是其他應用領域。除了加大投入提供增值服務，我們還將繼續(xù)投資加強核心業(yè)務，特別是擴大我們產品庫存的廣度和深度。我們在全球設有超13個配送中心（含安富利共享庫存），并提供訂單排期計劃服務。所有這些舉措將保障客戶能夠更快地獲取所需產品。

此外，由于疫情導致客戶的采購方式明顯改變，因此，我們將持續(xù)投入提升電子商務平臺功能，包括搜索功能、網速、自助服務、訂單跟蹤等。另外，由于采用遠程辦公模式，采購專員也更加依賴在線工具。e絡盟將持續(xù)為采購專員提供免費的超易用電子采購工具，如iBuy在線采購系統(tǒng)。

未來，我們還將著重拓展客戶群，特別是中小客戶群。我們還將借助母公司安富利的資源，進一步加強合作，以擴大業(yè)務規(guī)模。此外，通過投資網站建設、優(yōu)化網站功能，我們確保為全球客戶從設計到生產整個流程的各個階段提供高質量服務。之后，我們還將繼續(xù)提升數字化能力，以便通過電子商務渠道推動更多業(yè)務發(fā)展。