“互聯(lián)網+醫(yī)療”新的發(fā)展趨勢
新冠疫情期間,互聯(lián)網全力戰(zhàn)“疫”,在線問診量大增、健康碼“通”全國、行業(yè)逆市上漲?!盎ヂ?lián)網+醫(yī)療”展現(xiàn)了蓬勃前景的同時,也展現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢。國家衛(wèi)生健康委員會、國家醫(yī)療保障局連續(xù)下發(fā)多個文件,引導“互聯(lián)網+醫(yī)療”新的發(fā)展趨勢。
隨著信息通信技術的進步和業(yè)態(tài)的持續(xù)發(fā)展,移動互聯(lián)網、云計算、大數據、物聯(lián)網等“互聯(lián)網+”業(yè)態(tài)的重要技術形式,對數字醫(yī)療的發(fā)展起著巨大的技術支持和智力支援。伴隨著政策的出臺,多種類型的企業(yè)紛紛開始數字化醫(yī)院的建設,除了數字化醫(yī)療企業(yè)、醫(yī)療電商外,藥企、器械企業(yè)、保險企業(yè)也加入了數字化轉型的大流中,通過這些企業(yè)的互補互動,也促進了醫(yī)療行業(yè)的數字化轉型之路。
雖然我國醫(yī)療數字化轉型政策在不斷完善發(fā)展,但是仍存在個人隱私泄露、醫(yī)療數據外流等問題。體現(xiàn)在醫(yī)療體系與市場規(guī)模存在顯著差異,由內外部醫(yī)療管理運營混亂導致的醫(yī)療效率不高、服務體系不完善,信息化水平低導致的數據質量低、標準不統(tǒng)一等。從管理的角度來看,醫(yī)療監(jiān)管體系的不完善意味著轉型程度低,缺乏宏觀管理,不利于醫(yī)療行業(yè)數字化資源的整體優(yōu)化配置。
“互聯(lián)網+”往往還意味著更靈活的運營和業(yè)務模式。由此,沒有將互聯(lián)網規(guī)律與醫(yī)療運營相結合,只是簡單地把信息傳遞與窗口服務進行線上“搬運”,則結果就往往不能皆大歡喜了。
當然,連上網在手機、電腦上都能隨時使用的電子處方系統(tǒng)或是流程管理系統(tǒng)肯定是提高了醫(yī)院內部的運行效率;而手機上就能辦理的預約、掛號、繳費、咨詢及查報告肯定也能給用戶及患者們帶來不小的便利。
可這樣的“互聯(lián)網+醫(yī)療”則似乎更像是單個醫(yī)院內部的醫(yī)療信息化與“互聯(lián)網+醫(yī)療”,而與“+”上互聯(lián)網的醫(yī)療信息化及“互聯(lián)網+醫(yī)療都點不那么搭了。
從長遠來看,“互聯(lián)網+醫(yī)療”的應用范疇可不僅僅只是“預約、掛號、繳費、咨詢及查報告”這類便民服務。還應該包括常見病的遠程復診/會診、醫(yī)學咨詢,以及醫(yī)療資源的互聯(lián)互通,醫(yī)院與醫(yī)院之間的遠程合作、分級診療育等全鏈條的醫(yī)療服務。
隨著在線問診平臺、互聯(lián)網醫(yī)院、醫(yī)療信息化等大平臺的逐步完善,將形成龐大的基礎醫(yī)療數據庫,其可以有效支持醫(yī)生的臨床輔助決策和科研,支持醫(yī)院管理者的管理決策、績效考核,支持藥品研發(fā)公司對就診行為的分析,支持居民的健康監(jiān)測。然而目前,對數據的標準化收集、準確識別及有效應用仍然在許多方面有待提升。
近年來在醫(yī)改政策調控下,隨著醫(yī)藥電子商務的發(fā)展,醫(yī)藥分離呈現(xiàn)新趨勢,尤其是處方藥銷售以及互聯(lián)網向醫(yī)囑、電子處方等方向的發(fā)展,使得處方藥的網售權有望進一步開放。同時,電子商務平臺在各大醫(yī)藥企業(yè)中的應用也將進一步推動醫(yī)藥分離,實現(xiàn)處方外流。在處方外流的新模式下,患者將不再單純依賴醫(yī)院的藥品銷售渠道,而是可以根據處方在零售藥店或醫(yī)藥平臺購藥,這樣的分流將給醫(yī)藥電商帶來巨大機遇。
互聯(lián)網醫(yī)療是一把雙刃劍,人民群眾享受到便利的同時也還是蘊藏著一些風險。為了保障互聯(lián)網上提供的醫(yī)療服務質量,目前國內絕大部分省、自治區(qū)、直轄市已建立起互聯(lián)網醫(yī)療服務監(jiān)管平臺,但監(jiān)管的內容、監(jiān)管的粗細程度不一。如今,各行各業(yè)都在加速推進互聯(lián)互通轉型。但可互聯(lián)網+醫(yī)院、互聯(lián)網+醫(yī)療卻“加”成了信息孤島,這顯然既不符合趨勢也不適應社會的需求了。