字化改革是應對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展新興業(yè)態(tài)的需要
隨著中國在數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程上的日益邁進,目前全國已經(jīng)有20%的從業(yè)人員跨入了數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的大軍。所有成功進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)都賺取了豐厚的利潤,成為了行業(yè)的獨角獸。同時,很多傳統(tǒng)型行業(yè)也被紛紛淘汰。在醫(yī)療行業(yè)平均38%的費用被投入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,數(shù)字化和信息化最大的差異就是前者會基于信息化的基礎(chǔ)自動地進行客戶評級,產(chǎn)生建議或者觸發(fā)工作流,這是提升效率的本質(zhì)。企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)字化以后,就不再依賴每月生成的報表,由人工進行分析后做出下一個商業(yè)決策。
數(shù)字化帶來的機遇不僅在于它能夠幫助建立一個更高效的藥品流通體系,更在于它能夠推動從‘以治療為中心’向‘以健康管理為中心’的理念轉(zhuǎn)變。這也是醫(yī)療健康行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
數(shù)字化投入相對剛性,助力醫(yī)院降本增效。雖然近年疫情、醫(yī)改等外部客觀因素小幅影響醫(yī)院經(jīng)營情況,但我們認為院端醫(yī)療信息系統(tǒng)幫助節(jié)流、改善盈利,每年投入較為剛性且必要。宏觀數(shù)據(jù)層面,據(jù)IDC數(shù)據(jù)2021年我國醫(yī)療行業(yè)IT支出達近750億元,且占衛(wèi)生總費用比例過去10年一直穩(wěn)步提升;基建前置指標亦顯示疫情后下游衛(wèi)生投資增加。同時,我們根據(jù)國家衛(wèi)健委印發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃指導原則(2021-2025年)》中對每千人床位數(shù)的目標指引,測算得預計“十四五”期間新增床位數(shù)超過130萬張,對應超500億元增量院端信息化建設需求。此外,在院內(nèi)信息化建設基礎(chǔ)之上,醫(yī)院間、區(qū)域間甚至全國性的信息互通、信息共享、業(yè)務協(xié)同亦是重要長期發(fā)展方向,相關(guān)建設預算將由政府財政直接承擔,亦是醫(yī)療信息化市場的重要組成部分。
數(shù)字化改革是貫徹醫(yī)療器械注冊人制度要求的需要。醫(yī)療器械注冊人制度是新修訂《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的重要變化之一,該制度鼓勵創(chuàng)新,促進生產(chǎn)要素優(yōu)化配置,但跨區(qū)域委托生產(chǎn)給協(xié)同監(jiān)管帶來挑戰(zhàn)。一是監(jiān)管信息及時共享難。由于缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管信息互通平臺,監(jiān)管信息共享不及時,日常監(jiān)管中面臨對企業(yè)產(chǎn)品注冊或生產(chǎn)許可更新情況、監(jiān)督抽檢、監(jiān)督檢查等信息不及時掌握的實際困難,易產(chǎn)生重復檢查、監(jiān)管盲點、監(jiān)管靶向性不強等問題。二是監(jiān)管信息利用難。
數(shù)字化改革是應對醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展新興業(yè)態(tài)的需要。隨著現(xiàn)代化工業(yè)制造和電子商務產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,信息化、數(shù)字化變革已深入醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展洪流之中。醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡銷售企業(yè)和電商平臺數(shù)量逐年增加,網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題,易在短時間內(nèi)造成較大影響;而電商平臺開展網(wǎng)銷企業(yè)審核工作時,由于審批備案數(shù)據(jù)互通范圍、時效等問題,難以精準開展比對審核工作。網(wǎng)絡銷售具有虛擬性、跨地域性、隱匿性、易轉(zhuǎn)移性等特點,部分網(wǎng)絡銷售企業(yè)出現(xiàn)無證經(jīng)營、注冊地址與經(jīng)營地址不一致等問題時,平臺事后關(guān)閉店鋪,給監(jiān)管部門帶來調(diào)查取證、證據(jù)線索固定等難題。
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算技術(shù)的實現(xiàn),越來越多的診斷數(shù)據(jù)會保存在云端。作為醫(yī)藥企業(yè),需要盡可能與這些診斷公司的檢測數(shù)據(jù)進行脫敏之后的分析和打通,從而大大提升自己在設定目標市場和打通工作流上的效率。因此診斷公司和醫(yī)藥公司的數(shù)字化打通是一個時代趨勢。
未來,醫(yī)藥數(shù)字化營銷趨勢將進一步加速。在推廣費用有限、合規(guī)要求趨于嚴苛的情況下,醫(yī)療企業(yè)需要覆蓋更多的醫(yī)生,把觸角伸到更廣闊的基層市場,對高效溝通方式和社群運營的需求將遞增,醫(yī)生對專業(yè)醫(yī)學知識的需求也會更強烈,回歸學術(shù)推廣本質(zhì)。