在新冠肺炎疫情影響下，人們業(yè)已習慣的傳統場景和生活方式發(fā)生了前所未有的變化，互聯網和醫(yī)療科技正在深刻改變傳統醫(yī)療應用場景，患者對互聯網診療和家庭醫(yī)療的認可度迅速提高，加速了整個互聯網醫(yī)療和家庭醫(yī)療康復護理市場供給創(chuàng)新和需求的爆發(fā)式增長，市場需求正驅動醫(yī)療健康服務供給創(chuàng)新?；ヂ摼W醫(yī)療也是醫(yī)療，應該遵循醫(yī)療的本質，要切實為患者解決問題。

隨著互聯網醫(yī)療政策的陸續(xù)頒布實施，“互聯網+醫(yī)療”相關產業(yè)處于快速發(fā)展階段?！盎ヂ摼W+醫(yī)療”有助于區(qū)域醫(yī)聯體通過信息化、網聯化手段，完善醫(yī)療資源配置、規(guī)范轉診流程。未來或將形成互聯網家庭醫(yī)生為健康咨詢與指導、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構進行初級首診、再到區(qū)域內綜合和?？频尼t(yī)院為最終診療的分級體系，各醫(yī)療機構之間分工協作機制將更為明確，推動優(yōu)質醫(yī)療資源合理地縱向流動。

互聯網醫(yī)療雖然發(fā)展前景廣闊，但企業(yè)想要分羹市場還需規(guī)范化經營，正如業(yè)內所說，互聯網醫(yī)療企業(yè)已經走到了從被鼓勵到要求規(guī)范化的節(jié)點，企業(yè)除了抓住機遇，還需要注重質量的提升，才能滿足政策和市場對互聯網醫(yī)療企業(yè)發(fā)展的期待，不被市場洗牌請出局。

我國傳統醫(yī)療服務體系存在的痛點，主要在醫(yī)療資源、支付方式和用戶體系三個方面。醫(yī)療資源方面，資源分布不平衡是困擾我國醫(yī)療界的一大難題，主要表現為經濟較為發(fā)達的東部沿海地區(qū)與中西部內陸地區(qū)之間的差距，以及大中型城市醫(yī)療服務體系與鄉(xiāng)村基層醫(yī)療服務能力之間的差距。支付方式方面，我國患者自費支出比例約占醫(yī)療市場總規(guī)模的50%，多層次醫(yī)療支付體系發(fā)展尚不成熟。除自費支付外，中國國家醫(yī)療保障局負責管理公共醫(yī)?；穑贫ǜ黜椆册t(yī)保政策和流程，如報銷目錄、支付標準及支付費用等，是中國醫(yī)療健康支出的最大單一支付方。用戶體系方面，在慢病管理信息化發(fā)展過程中，仍存在數據記錄、監(jiān)測不嚴謹等問題，部分醫(yī)院對患者用藥及院外管理缺乏及時、恰當的指導。

醫(yī)院缺乏激勵機制和運營機制?；ヂ摼W醫(yī)療是新生事物，沒有醫(yī)院內部機制引導，比如更好的環(huán)境、更多的收入傾斜等，醫(yī)療的核心主體——臨床醫(yī)生，可能更習慣傳統的出診方式，而忽略線上需求和醫(yī)院要求。線下還忙不過來呢，線上可能就蜻蜓點水了?；颊呔歪t(yī)習慣制約。患者多少年來還是習慣上門“求醫(yī)”，用盡一切方法也要和大專家面對面，還是感覺近距離看大夫更踏實。互聯網診療開診，足不出戶可以看大夫，貌似幸福來得太突然，我不習慣。就醫(yī)習慣的固化，也是診療難以量化的重要因素之一。成也蕭何敗也蕭何?；ヂ摼W技術的發(fā)展成就了各行業(yè)的線上應用，也成就了互聯網醫(yī)療的拓展。但和其他行業(yè)不同的是，互聯網醫(yī)療的那端是鮮活而神圣的生命，不容任何誤差和誤判而給患者帶來健康風險?，F在的互聯網技術還停留在“視頻會議”模式，醫(yī)生無法觸及患者，比如號脈、查體等。盡管精準的可穿戴設備的應用越來越多，但仍停留在健康層面，醫(yī)療級、可靠且不需要醫(yī)護人員參與的可穿戴設備在臨床的實踐還需時日。所以互聯網醫(yī)療，這個借助于互聯網技術的醫(yī)療新手段，也必然受到技術的制約。

互聯網醫(yī)療之所以發(fā)展，有兩個驅動力，第一是政策，第二是需求。政策推動實體醫(yī)院和互聯網企業(yè)積極參與，而需求是老百姓日益增長的健康需求和互聯網診療習慣的養(yǎng)成。當然最核心的是互聯網醫(yī)療對醫(yī)療資源的再分配，老百姓看病的可及性，以及醫(yī)療安全和質量的有效保障有了廣泛實踐數據支持和驗證?；ヂ摼W醫(yī)療范圍和深度會進一步拓展，面臨的問題也是伴隨而生的，比如實體醫(yī)院的互聯網醫(yī)療是否虹吸了醫(yī)療資源，如何有效控制和引導?比如哪些疾病不適合互聯網診療，哪些更適合?原來認為不適合的是否經過先行先試，得到驗證可行。作為互聯網時代的新生事物，面臨問題肯定是必然的，直面問題解決問題，加強引導和監(jiān)管，互聯網醫(yī)療發(fā)展的步伐必將越來越快，越來越穩(wěn)。