引言

企業(yè)內(nèi)部使用的業(yè)務系統(tǒng)很多操作都屬于重復性的機械操作,對于企業(yè)員工來說,企業(yè)系統(tǒng)的操作是其日常工作內(nèi)容之一,企業(yè)員工每天需要處理繁多的系統(tǒng)操作任務,根據(jù)調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的員工使用應用系統(tǒng)的時間往往超過6h,除了基本流程工作以外,他們還要承擔繁瑣的系統(tǒng)點擊等重復性錄入工作。由于批量處理需求數(shù)量眾多,且錄入的數(shù)據(jù)過多,容易出現(xiàn)錄入誤操作等情況,一方面直接影響用戶使用,另一方面也影響了公司應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

為了解決企業(yè)系統(tǒng)操作中存在的問題,提高企業(yè)員工的整體工作效率,本文設計了一種基于Java和selenium的自動化操作工具,通過自動化測試工具模擬企業(yè)員工登錄企業(yè)的應用系統(tǒng),將需要批量處理的工作任務以結(jié)構(gòu)化表格的方式進行存儲,由程序自動讀取表格中的工作任務并從頁面自動完成人員查詢以及業(yè)務操作等工作。

1技術(shù)原理

本工具主要原理為通過UI自動化測試框架selenium模擬人工網(wǎng)頁操作過程,對批量操作工作自動執(zhí)行,降低人力重復性工作量。

(1）建立系統(tǒng)操作數(shù)據(jù)分析模型,對各個操作環(huán)節(jié)的點擊情況進行統(tǒng)計分析,定位采用自動化手段效果最明顯的操作環(huán)節(jié)。基于Java技術(shù)以及selenium自動化測試框架,開發(fā)批量處理工具,以完成企業(yè)系統(tǒng)操作的自動化。

(2）將原來手動操作系統(tǒng)的方法,更改為批量填寫結(jié)構(gòu)化的Excel表格。程序根據(jù)Excel表填寫的錄入信息要求,模擬系統(tǒng)管理員登錄企業(yè)管理系統(tǒng)進行點擊動作,自動執(zhí)行預先設定的程序腳本,實現(xiàn)系統(tǒng)操作方式從人工手動到程序自動的改變,提高系統(tǒng)操作效率,并為企業(yè)員工減負。

(3）通過程序方式實現(xiàn)操作過程的全面跟蹤,自動記錄操作的狀態(tài)情況,使系統(tǒng)操作處理可控可管,方便對操作過程進行跟蹤和回滾,實現(xiàn)操作級別的審計跟蹤。

2設計與實現(xiàn)

2.1Selenium自動化測試框架

selenium是一個自動化工具,具有開源性、跨平臺性以及眾多的編程語言支持的特點,是網(wǎng)頁自動化測試、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)爬蟲的利器。其可以直接運行在瀏覽器中,模擬真實用戶操作,包括瀏覽頁面、點擊鏈接、輸入文字、提交表單、觸發(fā)鼠標事件等等,并且能夠?qū)撁娼Y(jié)果進行驗證。只要在測試用例中把預期的用戶行為與結(jié)果都描述出來,就得到了一個可以自動化運行的功能測試套件,如同真正用戶在操作一般。

2.2功能設計

企業(yè)系統(tǒng)自動化操作工具功能設計如圖1所示。

2.3功能實現(xiàn)

通過Java技術(shù),利用自動化測試框架,研發(fā)和發(fā)布企業(yè)系統(tǒng)自動化操作工具,編制一鍵執(zhí)行腳本,方便企業(yè)員工進行自動化操作。

2.4結(jié)構(gòu)化設計

通過Excel批量填寫需要操作的附加信息,將本來非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)化整理,實現(xiàn)大量操作的批量處理,大量節(jié)省人工逐項點擊操作的時間成本。

2.5日志審計功能設計

通過程序腳本實現(xiàn)操作的跟蹤和回滾,實時掌握操作過程的狀態(tài)以及結(jié)果,一是方便企業(yè)員工跟蹤執(zhí)行結(jié)果,二是記錄每次執(zhí)行的操作,實現(xiàn)在誤操作的情況下實現(xiàn)自動回滾。

3測試實驗

下面選取一個企業(yè)系統(tǒng)作為樣例,對工具進行模擬測試,設計自動化點擊流程,如圖2所示。

3.1實驗結(jié)果

實驗結(jié)果如表1所示。

從表1可以看出,采用自動化工具后與人工操作對比,工具操作時間只需人工操作時間的1/4,能大幅降低操作處理時間。

3.2經(jīng)濟效益分析

采用本工具前,按照企業(yè)平均每人每天需要處理5張工單,每張工單15項操作步驟,平均每項操作步驟耗時2min計算,每人每天一共需要(5×15×2）÷60=2.5h開展系統(tǒng)操作工作。使用本文設計的工具后,每張工單操作點擊的時間縮短至10min以內(nèi),則每人每天一共僅需花費50min即可處理5張工單,極大地減少了時間成本。在企業(yè)員工配置方面,實驗企業(yè)專門進行系統(tǒng)操作的人數(shù)由8人調(diào)整至4人,因此人員成本也相應減少了。

4結(jié)語

通過設計實驗發(fā)現(xiàn),本文所設計的工具方法具有很強的推廣性,對提升公司的整體管理水平產(chǎn)生了重大影響。由于本文提出的方法在軟件架構(gòu)設計上采用腳本流程化技術(shù),只需對流程腳本進行簡單改造即可實現(xiàn)任何網(wǎng)頁流程的自動執(zhí)行,具備跨專業(yè)推廣的意義,不同企業(yè)均能采用本工具開發(fā)不同的自動執(zhí)行流程實現(xiàn)數(shù)據(jù)批量錄入功能,減輕人力重復性勞動工作量,實現(xiàn)減負的目的。

采用本文設計的工具開展工作,可以避免人工方式對機械重復操作易發(fā)生誤操作的安全隱患,杜絕由于錯誤授權(quán)造成損失的可能性。顯著改善了企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,極大地減輕了人員勞動強度,企業(yè)員工對工具的使用效果非常滿意,完全釋放了企業(yè)員工機械重復性的權(quán)限配置工作量。