Aqara智能門鎖全自動鎖體，特意強調(diào)了“真”，是因為其區(qū)別于高延遲的背包電機，將傳動裝置內(nèi)嵌于鎖體中，可以大幅提升鎖體響應速率。暢快的開關(guān)鎖，是真的做到了一氣呵成。

大多數(shù)人購買智能鎖首先考慮的就是其多種開鎖方式的便利快捷，Aqara D100支持7種解鎖方式，3D半導體指紋識別，可以有效拒絕假指紋;可遠程分享一次性密碼，保姆/裝修上門用周期性密碼;如果家里有老人指紋磨損嚴重，小孩指紋不清晰，還可以通過NFC開鎖。當然也少不了應急鑰匙開鎖。

我記得做個一個小調(diào)查，問周邊不選擇智能門鎖的人，在哪個點存在疑慮?他們大部分的回答都是，“萬一沒電了，不就廢了嗎?”，的確在選擇智能門鎖的時候我們需要考慮這一點，所以我再次提及Aqara D100，因為其強力的續(xù)航能力可以長達12個月，當電量低于20%時會提醒你充電，如果沒能及時充電還可以通過門上的應急充電口充電，完全不用擔心沒電了無法開門的問題。

Aqara智能墻壁開關(guān)D1

智能開關(guān)是一個大大改善生活的小設備，Aqara D1可以直接替換傳統(tǒng)開關(guān)，不需要另外布線或更換照明設備，輕松安裝后可以實現(xiàn)出門遠程關(guān)燈、回家自動亮燈、睡前語音關(guān)燈等多個場景。不僅進入米家，還可以在Apple homekit兩大平臺隨心切換，也可以聯(lián)動家里其他智能設備設置更多的智能家居場景。

Aqara網(wǎng)關(guān)M1S

剛接觸智能家居的時候很多人都不理解什么是網(wǎng)關(guān)，以Aqara M1S為例，M1S是智能家居設備的“大腦中樞”，收集信號，發(fā)送指令，實現(xiàn)產(chǎn)品之間的智能聯(lián)動。通過Zigbee協(xié)議與其他子設備進行通訊連接。即使家中互聯(lián)網(wǎng)中斷，本地執(zhí)行的智能場景仍可在局域網(wǎng)內(nèi)正常工作，控制流暢，響應迅速。而且M1S還是一個RGB小夜燈，可調(diào)節(jié)顏色和亮度。

傳統(tǒng)家電廠商：優(yōu)勢在于多年的硬件產(chǎn)品經(jīng)驗，生態(tài)基本圍繞自家產(chǎn)品建立， 對其他品牌產(chǎn)品的接入相對保守。其中海爾與美的起步較早，于 2014 年初便啟 動家電產(chǎn)品的智能化，并推出智能家居平臺聚合各項智能產(chǎn)品的操作指令，而 格力在 2018 年以節(jié)能為切入點發(fā)布智能家居平臺“零碳智慧家”。后續(xù)的生態(tài) 化建設方面，海爾圍繞自家 U+智慧生活平臺廣引合作伙伴，接入多品牌、多品 類硬件;美的則在初期與小米集團在智能家居產(chǎn)業(yè)鏈、移動互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務開 展深度戰(zhàn)略合作，自家智能家居開放平臺的建設時間與入局偏后的格力接近。

互聯(lián)網(wǎng)服務廠商：自身硬件產(chǎn)品經(jīng)驗較少，發(fā)揮連接性優(yōu)勢持續(xù)拓寬對外合作 范圍擴充生態(tài)。其中小米在 2013 年率先入局，通過與生態(tài)鏈企業(yè)共同開發(fā)硬件 產(chǎn)品實現(xiàn)生態(tài)內(nèi)產(chǎn)品品類繁多且價格低廉，平臺連接設備數(shù)量穩(wěn)居世界第一， 生態(tài)建設相對成熟;百度在 2017 年 1 月發(fā)布 AI 平臺小度(DuerOS)，內(nèi)置同名 語音助手與智能家居平臺，并迅速對外開放推動生態(tài)成熟;阿里巴巴在 2017 年 7 月推出智能音箱天貓精靈，內(nèi)置同名語音助手、智能家居平臺，并迅速面對第 三方開發(fā)者開放以完善功能表現(xiàn)。整體而言，阿里巴巴與小米在國內(nèi)智能家居 平臺廠商中表現(xiàn)領(lǐng)先，其中天貓精靈在2021年5月公布已覆蓋4千萬家庭用戶， 小米集團在 2021 年年報披露米家 App 月活用戶同比增長 42%至 6.39 千萬。

而傳統(tǒng)的家居行業(yè)在經(jīng)營中仍然面臨著不少的問題。線下門店依然是客戶來源之一，除此之外，企業(yè)還會通過電話邀約客戶上門或網(wǎng)銷的方式來獲客，但由于缺乏管理系統(tǒng)，門店無法將不同渠道的客戶信息進行統(tǒng)一分類管理，當客戶來電時，座位無法快速定位客戶的相關(guān)信息，導致工作效率低下;同時，從智能家居到售后維護都沒有標準化的流程操作，容易引導客訴等問題。

針對上述問題，推薦合力億捷為家居企業(yè)推出的客服系統(tǒng)解決方案。

智能應答

針對高峰期時段咨詢量大的問題，合力億捷為企業(yè)提供AI機器人輔助接待。當客服不在線時，機器人自動回答客戶的問題;若遇到機器人無法解答的問題時可轉(zhuǎn)人工坐席受理，同時還能為坐席提供智能輔助，提供話術(shù)引導，輔助坐席決策，提升坐席回復效率與質(zhì)量。

服務監(jiān)管

另外，管理者可以通過智能質(zhì)檢、監(jiān)控、報表等功能，對用戶排隊量、坐席工作量、質(zhì)量等進行實時監(jiān)控，高效把控團隊工作效率;同時通過多維度數(shù)據(jù)報表幫助家居企業(yè)了解客戶的關(guān)注點，輔助管理者進行業(yè)務分析。

除上述外，合力億捷客服系統(tǒng)都是自主研發(fā)，擁有600+人技術(shù)團隊，能滿足企業(yè)對系統(tǒng)穩(wěn)定性、功能方面的需求，同時還獲得過多項權(quán)威認證。其次，解決方案覆蓋多個領(lǐng)域。另外合力億捷還能根據(jù)企業(yè)屬性，提供靈活部署方案，有著強大的服務體系做支撐，能有效幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。