范濟(jì)安表示，中國聯(lián)通的大數(shù)據(jù)發(fā)展主要基于兩大類的應(yīng)用，即在保障對內(nèi)應(yīng)用支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時，不斷嘗試開發(fā)對外應(yīng)用和大數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

具體來看，中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)對內(nèi)應(yīng)用的主要目標(biāo)就是幫助市場發(fā)展轉(zhuǎn)型?！皬氖袌霭l(fā)展轉(zhuǎn)型為存量經(jīng)營，從線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為線上業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品性管理轉(zhuǎn)型為以客戶為中心的管理，以避免欠費(fèi)為目的的信用控制為以客戶感知為主導(dǎo)的信用控制，這是中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)對內(nèi)應(yīng)用的幾個大的發(fā)展方向?！狈稘?jì)安表示。

而相應(yīng)的，大數(shù)據(jù)對內(nèi)應(yīng)用的領(lǐng)域則主要聚焦在存量經(jīng)營、線上業(yè)務(wù)、以客戶為導(dǎo)向的管理、以客戶感知為基礎(chǔ)的信用控制等重點(diǎn)方面。

例如在存量經(jīng)營方面，中國聯(lián)通存量經(jīng)營建立了三級運(yùn)營體系，通過將總部一級平臺、省二級平臺和地市三級平臺打通，來梳理客戶的專屬需求并匹配產(chǎn)品，進(jìn)而將任務(wù)分解到各個渠道，包括線上與線下渠道、社會渠道與自有渠道。范濟(jì)安介紹，通過這一體系的建立，中國聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了存量用戶保有率提升4.4%，存量收入提升1.2%。

大數(shù)據(jù)的挖掘深化了信息技術(shù)的應(yīng)用，催生新的運(yùn)營模式、應(yīng)用和新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)，運(yùn)營商目前對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提升了管理和決策的智能化水平。但是，要真正利用自身海量的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，探索基于大數(shù)據(jù)的新產(chǎn)品與應(yīng)用，將數(shù)據(jù)分析運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營中，才能進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)模式、利潤及用戶體驗(yàn)。

企業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案提供商——谷歌分析(Google Analytics)

小型企業(yè)不需要花費(fèi)昂貴的軟件來收集數(shù)據(jù)。它可以從它已經(jīng)擁有的資產(chǎn)開始，例如網(wǎng)站。 Google Analytics 是 Google 的免費(fèi)數(shù)字分析平臺，它為小型企業(yè)提供了在一個地方分析來自所有接觸點(diǎn)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)的工具。

借助 Google Analytics(分析)，企業(yè)可以提取長期數(shù)據(jù)以揭示趨勢和其他有價值的信息，從而做出以數(shù)據(jù)為依據(jù)的明智決策。例如，通過跟蹤和分析訪問者行為，例如流量來自哪里、訪問者如何參與以及訪問者在網(wǎng)站上停留的時間(稱為跳出率)，企業(yè)可以在嘗試實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站或在線目標(biāo)是提供幫助店鋪。做出更好的決定。

企業(yè)還可以分析社交媒體流量，使他們能夠?qū)ι缃幻襟w營銷活動進(jìn)行更改。研究移動訪問者可以幫助企業(yè)提取有關(guān)客戶在移動設(shè)備上瀏覽其網(wǎng)站的信息，以便企業(yè)能夠提供更好的移動體驗(yàn)。

企業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案提供商四-Tranzlogic

信用卡交易中充滿了有價值的數(shù)據(jù)，這已不是什么秘密。雖然曾經(jīng)僅限于擁有大量資源的大公司訪問，但客戶情報提供商 Tranzlogic 可以將這些信息提供給缺乏大量業(yè)務(wù)預(yù)算的小型企業(yè)。

Tnzlogic 與商家和支付系統(tǒng)合作，從信用卡購買中提取和分析專有數(shù)據(jù)。然后，這些信息可用于衡量銷售業(yè)績、評估客戶和客戶群、改進(jìn)促銷和忠誠度計劃、發(fā)起更有效的營銷活動、編寫更好的業(yè)務(wù)r計劃，以及執(zhí)行其他有助于做出明智業(yè)務(wù)決策的任務(wù)。此外，Tranzlogic 不需要高級技術(shù)技能即可開始。這是一個交鑰匙程序，這意味著不需要安裝或編程。企業(yè)只需登錄即可訪問其商家門戶。

英維克(002837.SZ)在互動平臺表示，公司是中國移動重要的合作伙伴，在中國移動新型空調(diào)末端，各類空調(diào)的集采中均大份額中標(biāo)，針對一體化大數(shù)據(jù)中心，公司也在和中國移動積極研究新型高效方案來降低碳排放。

亞康股份(301085.SZ)在甘肅省慶陽市成立獨(dú)立核算運(yùn)營子公司，助力慶陽建設(shè)國家級數(shù)據(jù)中心集群。此外，公司擬發(fā)行不超過2.61億元的可轉(zhuǎn)債，投資于全國一體化新型算力網(wǎng)絡(luò)體系(東數(shù)西算)支撐服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目。