ETC是時代發(fā)展的產(chǎn)物，高速公路網(wǎng)不斷發(fā)展，汽車進(jìn)入尋常百姓家，由此我們能看到高速公路上長長的車龍，尤其是節(jié)假日期間，那一望無際的車龍讓人心急。有了ETC，這種無需停車?yán)U費(fèi)的便捷途徑，長長的車龍也能在很短的時間內(nèi)得到消化。

ETC給無數(shù)用戶帶去便捷，讓人們品嘗到高速公路和互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展帶來的紅利，然而這些利好信息的背后，卻是潛藏了相當(dāng)一部分用戶的怨言。是什么樣的怨言呢?當(dāng)初這些用戶之所以安裝ETC，很重要的一個原因是因為便捷，然而在安裝的道路上，安裝程序的繁瑣讓他們苦不堪言。

與安裝的苦不堪言對比，安裝之后的使用體驗不理想更是讓他們煩惱。原來，這些ETC用戶在使用ETC過程中，遭遇到亂扣費(fèi)的情況。同樣的路途、同樣的路徑，對比以往手動繳費(fèi)，所繳納的費(fèi)用金額要高出一些。這些ETC用戶不明所以，他們感到自己當(dāng)了冤大頭，這種感受可不好受。

面對安裝ETC過程中的各種亂象，政府部門已經(jīng)定了性，他們要求銀行在辦理ETC業(yè)務(wù)時，不能強(qiáng)制車主要消費(fèi)某些項目才能辦理。面對政府的有力舉措和及時發(fā)聲，車主們紛紛拍手叫好，他們表示，整改其實早就要開始了，畢竟推出ETC是要方便民眾，緩解交通壓力，如果初心被更改，變成某些人牟利的手段，ETC推出的意義又何在呢?

整改過程中，社會各界也要加強(qiáng)監(jiān)督，確保相關(guān)整改能真正落地。以ETC業(yè)務(wù)來說，銀行在各方壓力下認(rèn)慫，這是社會各界共同努力的結(jié)果。

相關(guān)部門在得知銀行對ETC業(yè)務(wù)埋坑時，果斷作出嚴(yán)厲規(guī)定，銀行不得強(qiáng)迫客戶購買任何金融產(chǎn)品。在提供安裝ETC時，車主可以選擇自己原本的銀行賬號。日后，車主有辦理ETC業(yè)務(wù)的時候，倘若銀行方面再玩套路，車主就可以直接舉報處理。有了該規(guī)定，各大銀行紛紛認(rèn)慫，再也不敢玩套路了。該規(guī)定備受廣大車主好評：早就該這樣了!

這些年，關(guān)于ETC業(yè)務(wù)的爭議生意是比較大的，有人認(rèn)為有必要辦理，但也有部分群體覺得是多此一舉，還提出了一些ETC業(yè)務(wù)的劣勢。比如說，安裝ETC后可能會給汽車安全帶去隱患，有的不法分子看到車內(nèi)安裝的ETC系統(tǒng)，會心生歹念砸窗偷盜。又或者說，ETC繳費(fèi)過程不夠透明，已經(jīng)有不少車主反饋存在胡亂扣費(fèi)的情況。如果車主沒有主動查詢，會產(chǎn)生很多失誤扣費(fèi)，給車主權(quán)益帶去損害。

還有一些車主表示，自己想要辦理ETC，可走訪了多家銀行，對方都不肯提供相關(guān)服務(wù)。銀行方面給出的回應(yīng)是，當(dāng)時沒有設(shè)備可以辦理，車主們只能找到可以辦理的銀行去申領(lǐng)。針對這些問題，相關(guān)機(jī)構(gòu)也做出了一對一的整治，比如說加大對扣費(fèi)機(jī)制的監(jiān)管，并在合適的時候?qū)︺y行進(jìn)行處罰。眼下，新規(guī)落地，有些車主還是抱有觀望態(tài)度，決定再考察一段時間再決定是否辦理，這樣的心態(tài)也是可以理解的。

那就怪ETC技術(shù)還不夠成熟， ETC在使用過程中并不像宣傳的那么無懈可擊。部分高速公路ETC讀取曾出現(xiàn)過故障，明明是幾元的費(fèi)用，可能顯示數(shù)百元甚至是數(shù)千元，扣了不正確的費(fèi)用還要自己要回來解決，投入的時間精力能找誰算賬呢?

關(guān)鍵很多銀行推出etc服務(wù)，不僅能免費(fèi)申請，還有各種優(yōu)惠，這不是天上掉餡兒餅嗎?銀行就是抓住了車主這樣的心態(tài)，在ETC上動了不少腦筋，這里做了民意調(diào)查。您的ETC設(shè)備綁定的是新開的銀行卡嗎?是不是還是信用卡?這就是各大銀行打的主意。你想啊，如果銀行向你推銷信用卡，大家是不是多半會拒絕?但是信用卡與etc綁定，你又是不是二話不說就犯了呢?一旦辦了信用卡，可有不少后遺癥啊。具體有哪些呢?那就是信用卡的通病，會夾雜一些金融產(chǎn)品鼓勵超前消費(fèi)，積分兌換等消息也紛至沓來。由于車主對此相當(dāng)不滿，引起相關(guān)部門的重視，正式規(guī)定讓銀行不得強(qiáng)迫客戶購買任何一種金融工具。有了官方出面呢，各大銀行只能紛紛認(rèn)慫了，進(jìn)行整改，讓ETC用戶可以使用自己的儲蓄卡，這些都好解決。