廈門2022年8月16日 /美通社/ -- 2022年8月6日22:00，以廈門市集美區(qū)委區(qū)政府為指導單位，由“一顆種子”家政人員關愛基金會和好慷在家聯(lián)合主辦 -- 第十一屆86國際家政員工節(jié)的行業(yè)盛典圓滿落幕。本屆86國際家政員工節(jié)以“微光成炬”為主題，聚焦“服務認同”，同時致敬所有辛勤付出、不斷拓寬服務邊界的服務者。

《服務者說》：用“道格術器”講述“服務認同”

《服務者說》聯(lián)動服務行業(yè)深耕者，用“道、格、術、器”解讀服務行業(yè)，從服務文化、服務職業(yè)化和服務者的勞動環(huán)境，講述服務者真實故事，深度思考如何推動家政行業(yè)的職業(yè)化發(fā)展與社會認同。

本屆《服務者說》聚焦“服務認同”， 在“道”的篇章中，老李演說《服務者的身份認同》，從員工故事入手分析社會認同：社會認同的背后是身份認同，身份認同的本質是文化認同，而集體記憶形成文化認同。在“格”的篇章中，《服務執(zhí)照體系》講述服務執(zhí)照的實施帶來的職業(yè)化推動與身份認同。在“術”的篇章中，《雙人月嫂與體面勞動》走進月嫂的困境，用“白+黑”雙人月嫂工作模式解決月嫂工作時長的問題，更體面地服務。在“器”的篇章中，鄒敏從一個餐盒說起，講述一個餐盒背后的幸福感。希望通過餐盒，讓服務者“吃的更體面、吃的更放松、吃的更好”。讓服務與被服務的人都感到幸福。

“服務向善”「服務+」發(fā)布會：服務之善走進生活

今年的「服務+」發(fā)布會以“服務向善”為主題，發(fā)布了關于敬老、惜物、公益三大產(chǎn)品。在服務設計中植入對每一群人、每一件物品、每一份感動的“善”，用多一點溫度的服務產(chǎn)品幫助人們真正享受科技文明成果帶來的“善意”。

面對社會老齡化不斷加劇的問題，松下梁燕玲帶來“敬老篇”，聚焦老年人心理以及生理關護問題，通過與時代科技共聯(lián)，用“服務＋產(chǎn)品”創(chuàng)造老齡化社會值得期待的未來。“人總是活在回憶和愿望中的”；好慷在家浦東事業(yè)部總經(jīng)理佟爽爽帶來“惜物篇--上上吉搬家”的分享，從專業(yè)角度講述如何“把過去安放進未來”?！耙活w種子·家政人員關愛基金會”理事長上官燕霞傾情講述《沒有一顆種子不想發(fā)芽》用“公益服務小時數(shù)”、“風鈴寄語”、“掃把圖書館”守護每一顆種子的發(fā)芽，用心詮釋“為每個人，更為每個家?！?/p>

好慷在家國際服務設計大賽論壇：服務設計托起「家」的未來

本屆86國際家政員工節(jié)攜手清華美院等47所高校發(fā)起了以家庭服務為核心的服務設計大賽 --「好慷在家國際服務設計大賽」。 大賽共征集到來自全球47所高校300多件作品，經(jīng)過層層角逐，并經(jīng)中、英、意、德、日及臺灣地區(qū)15位專家的嚴謹評審，共評選出6件作品榮獲專業(yè)組金、銀、銅獎，3件作品獲得大眾組一、二、三等獎，江南大學、北京工業(yè)大學兩所高校榮獲大賽組織獎。

活動現(xiàn)場，清華大學美術學院教授蔡軍老師從參賽作品出發(fā)，探討服務設計社會命題；日本筑波大學名譽教授原田昭線上演講《被熱情感染，首屆國務設計》；同濟大學設計創(chuàng)意學院院長胡飛講述《服務設計與社區(qū)共益共創(chuàng)》。行業(yè)專家與青年學子共同探討服務設計行業(yè)未來，青年的力量通過大賽助力服務設計，服務認同理念傳向高校學子，家政行業(yè)的職業(yè)化發(fā)展與社會認同值得期待。

本屆86國際家政員工節(jié)圓滿落幕。圍繞服務認同，從講述服務者真實故事、發(fā)布「服務+」“向善”產(chǎn)品，到探討服務設計的未來，行業(yè)職業(yè)化與服務認同一直在路上。86國際家政員工節(jié)將繼續(xù)前行，為每個人更為每個家。