醫(yī)療數(shù)字化在該行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)上扮演著愈來重要的角色。信息時(shí)代下的醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅面臨技術(shù)的挑戰(zhàn)，更要關(guān)注戰(zhàn)略理念的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)在醫(yī)生的工作模式、對(duì)患者的診療和管理渠道、居民的就診觀念、醫(yī)院的運(yùn)營模式等諸多方面，也隨之衍生出以下問題。

從“疾病治療”到“健康管理”，人們對(duì)醫(yī)療健康的需求與日俱增。隨著 5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)也在向著數(shù)字化、智慧化的方向發(fā)展，以“快速、便捷、精準(zhǔn)”的智能化技術(shù)特性，塑造新業(yè)態(tài)、培育新生態(tài)、創(chuàng)造新價(jià)值。然而在發(fā)展過程中，醫(yī)療行業(yè)依然存在資源供給相對(duì)不足、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均衡、醫(yī)療服務(wù)體系不完善、醫(yī)療健康服務(wù)質(zhì)量不高等顯示挑戰(zhàn)，因此，借助數(shù)字技術(shù)加速醫(yī)療行業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化建設(shè)，已然成為推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)變革的關(guān)鍵。

經(jīng)過十余年的發(fā)展，各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)完成了基本的信息系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)療信息化包括醫(yī)院管理信息化 系統(tǒng)(HIS)、臨床管理信息化系統(tǒng)(CIS)等醫(yī)院IT系統(tǒng)建設(shè)與區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息化系統(tǒng) (GMIS)，是使醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施。醫(yī)療服務(wù)在線數(shù)字化階段是使醫(yī) 療行業(yè)參與方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化與流程線上化，提升流程效率。

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)加速病毒基因組裝 / 突變的分析;人工智能輔助醫(yī)療影像診斷;智能傳感器用于非接觸式的醫(yī)療檢測(cè);5G 網(wǎng)絡(luò)支撐遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)甚至是遠(yuǎn)程手術(shù)等，不斷凸顯了以 5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)為代表的“新基建”技術(shù)力量在防疫中的重要支撐、保障作用。未來，隨著數(shù)字基建工作的推進(jìn)，新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施將催生新一輪智慧醫(yī)療建設(shè)，并充分釋放智慧醫(yī)療的社會(huì)價(jià)值。

當(dāng)前，政府已出臺(tái)多項(xiàng)醫(yī)療行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型機(jī)制下的相關(guān)政策。一方面互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策的建設(shè)促使公立醫(yī)院醫(yī)療管理與服務(wù)更加精準(zhǔn);另一方面我國醫(yī)療資源分布仍存在不均現(xiàn)象，民營醫(yī)療的數(shù)字化發(fā)展需要引起重視。雖然我國醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策在不斷完善發(fā)展，但是仍存在個(gè)人隱私泄露、醫(yī)療數(shù)據(jù)外流等問題。體現(xiàn)在醫(yī)療體系與市場(chǎng)規(guī)模存在顯著差異，由內(nèi)外部醫(yī)療管理運(yùn)營混亂導(dǎo)致的醫(yī)療效率不高、服務(wù)體系不完善，信息化水平低導(dǎo)致的數(shù)據(jù)質(zhì)量低、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等。從管理的角度來看，醫(yī)療監(jiān)管體系的不完善意味著轉(zhuǎn)型程度低，缺乏宏觀管理，不利于醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化資源的整體優(yōu)化配置。

數(shù)字技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)中國醫(yī)療保健市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及加強(qiáng)數(shù)字化監(jiān)管支持。醫(yī)療市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括三個(gè)主 要階段：數(shù)據(jù)生成、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)決策，通過數(shù)據(jù)記錄積累、分析提供意見，在決策階段數(shù)字化鏈接所 有數(shù)字工具為客戶提供針對(duì)性性服務(wù)，中國醫(yī)療營銷市場(chǎng)正在呈現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。數(shù)字技術(shù)透明度低和 安全性低的缺點(diǎn)在未來必將受到更多法規(guī)限制，促進(jìn)數(shù)字化法規(guī)監(jiān)管。

中國醫(yī)療營銷效率較低，政策推動(dòng)下數(shù)字營銷需求有望提升。與美國和日本相比，中國的醫(yī)療營銷效率較 低。中國的醫(yī)師習(xí)慣通過與醫(yī)療代表的直接接觸的方式學(xué)習(xí)新藥信息以及新診斷及治療方法，中國的醫(yī)師醫(yī)療代表的比率遠(yuǎn)低于美國及日本。隨著中國帶量采購、兩票制等政策的推動(dòng)，企業(yè)控制成本需求增加， 數(shù)字渠道營銷及數(shù)字推送需求將提升。

我國在智慧醫(yī)療發(fā)展上已經(jīng)開展了諸多實(shí)踐。如推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)，包括面向患者的智慧服務(wù)、面向醫(yī)務(wù)人員的智慧醫(yī)療和面向醫(yī)院的智慧管理等。新技術(shù)的時(shí)代會(huì)給醫(yī)生在日常工作當(dāng)中保持同理心、給病人提供服務(wù)帶來更多新的挑戰(zhàn)。