目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療國家、省級兩級醫(yī)保信息平臺框架已基本建成，但是基于信息平臺的各項服務(wù)是否能抵達基層，為參保人、醫(yī)保定點醫(yī)藥機構(gòu)、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)提供便利，還有待進一步落實。當前各地區(qū)醫(yī)保信息平臺建設(shè)進度不一致，進度較快的省份醫(yī)保信息平臺已上線運行，進度較慢的省份部分項目還在招標籌備階段，我國醫(yī)療保障信息平臺是由國家級以及省級信息平臺共同組成的“一盤棋”格局，地方信息平臺建設(shè)的落后將制約國家平臺相關(guān)功能實施。

早期的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療先行者憑借著“先天”的互聯(lián)網(wǎng)思維，試圖通過砸錢的方式將用戶與平臺掛鉤，然而這種“先上車后買票”的邏輯并不適用于醫(yī)療。連心醫(yī)療創(chuàng)始人章樺說，當時大家普遍期望先通過資本形成模式，而后再利用資本倒逼政策改變。盡管期望已經(jīng)破滅，但好在并非痕跡全無，早期的用戶教育最起碼解決了醫(yī)患間的鏈接問題。雖然只是信息流的聚合與傳播，但這也給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療留下了“翻身”機會。

對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來說，知識信息商業(yè)變現(xiàn)空間小，以致于很多企業(yè)對于醫(yī)療知識科普并不重視。但由于其知識內(nèi)容特殊性，相比其他領(lǐng)域內(nèi)容對嚴謹度要求更高，而且專業(yè)的醫(yī)療知識對于大眾理解存在一定門檻，需要通俗化處理，做不好還會砸招牌。從醫(yī)療角度來看，掛號、問診、治療等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之間都存在割裂。比如醫(yī)療的核心：診與療。在“診”方面目前做到了輕問診，在“療”方面，由于技術(shù)限制，如打針、輸液、手術(shù)等接觸式治療還無法遠程實現(xiàn)，診療之間無法有效融合。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”是大勢所趨，此前出臺的一系列政策清晰地表明國家對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的鼓勵和支持。此次征求意見稿進一步明確了監(jiān)管規(guī)范，與一系列利好行業(yè)發(fā)展的政策一脈相承，是對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)規(guī)范且健康可持續(xù)發(fā)展的保護和對新業(yè)態(tài)的支持。

互聯(lián)網(wǎng)主要圍繞用戶獲取價值，因為用戶與客戶兩個角色之間往往比較模糊。比如對于廣告業(yè)務(wù)來說，用戶就是客戶，當用戶投入注意力之時就能帶來價值。如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了深水區(qū)，用戶到客戶之間的轉(zhuǎn)化路徑越拉越長，用戶與客戶之間的區(qū)分也越來越明顯。但對于不同垂直行業(yè)來說，用戶到客戶之間的轉(zhuǎn)化路徑是不同的。比如對于免費游戲來說，主要利用游戲的成癮機制將用戶轉(zhuǎn)化為付費的客戶。而對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來說，想要將用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?，關(guān)鍵是建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與患者之間逐級的信任階梯。從輕問診到深度問診，從消費醫(yī)療到嚴肅醫(yī)療，中間需要信任度的不斷加深，這仍然是個漫長的過程。

未來一個時期，我國醫(yī)保信息平臺建設(shè)的主要工作是加強地方醫(yī)保信息平臺建設(shè)，促進醫(yī)保信息化建設(shè)與服務(wù)下沉。一是要總結(jié)好部分標桿地區(qū)建設(shè)經(jīng)驗，以點帶面，促進全國各省級醫(yī)保信息平臺建設(shè);二是要堅持標準先行，各地區(qū)在系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)進一步貫徹執(zhí)行相關(guān)標準，確保最終數(shù)據(jù)互通共享;三是要結(jié)合當?shù)貙嶋H合理推進醫(yī)保服務(wù)應(yīng)用落地，牢牢把握已有功能“應(yīng)用盡用”、差異功能“能配盡配”、特色功能“最小必須”原則，確保技術(shù)路線統(tǒng)一、技術(shù)平臺融通及技術(shù)能力共享;四是要加強安全建設(shè)，制定相關(guān)安全技術(shù)標準與規(guī)范，建設(shè)平臺安全管理規(guī)章制度，加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，注重數(shù)據(jù)隱私保護，確保數(shù)據(jù)全流程安全可靠。

互聯(lián)網(wǎng)的價值有兩個維度，一個是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，另一個產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。其中數(shù)字產(chǎn)業(yè)化是以數(shù)字技術(shù)為發(fā)展技術(shù)，對垂直產(chǎn)業(yè)進行變革。放在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域就是曾經(jīng)線下藥店改為醫(yī)藥電商的模式，曾經(jīng)的線下就診升級為遠程問診，但目前還沒有完全走通。