工信部聯(lián)合國家衛(wèi)生健康委員會、國家發(fā)展改革委等部門和單位印發(fā)的《“十四五”醫(yī)療裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》28日對外公開。其中明確提出，加快智能醫(yī)療裝備發(fā)展。智能醫(yī)療裝備助力，“十四五”智慧醫(yī)療發(fā)展有哪些著力點?國家衛(wèi)生健康委員會規(guī)劃發(fā)展與信息化司一級巡視員齊貴新說，面向全人群、全方位、全生命周期的新型醫(yī)療裝備正成為全球醫(yī)療科技創(chuàng)新熱點。

中國醫(yī)學裝備協(xié)會秘書長李志勇認為，規(guī)劃明確要提升緊急醫(yī)學救援保障能力，這其中，信息技術同樣大有可為。醫(yī)療裝備行業(yè)將支持生產(chǎn)企業(yè)推進技術改造，推動生產(chǎn)方式向柔性、智能、精細化轉變，提升應急醫(yī)療裝備智能化水平。

“下一步，還將推進居家社區(qū)級新型醫(yī)療裝備發(fā)展，探索在重點人群生活區(qū)域，如家庭、公共場所等嵌入醫(yī)療健康感知類裝備，探索構建防、診、治、康、護、養(yǎng)一體的醫(yī)療健康服務新模式?！蓖跣l(wèi)明說。

全球藥品包裝解決方案廠商Palladio集團與E-Ink元太也已宣布共同推出專為藥品包裝打造的先進解決方案——PhutureMed智能型藥盒，除可偵測藥物運送與存放的環(huán)境變化以確保質量，亦能記錄病患用藥歷程，同時還能協(xié)助其遵照醫(yī)囑服用藥物。

PhutureMed整合E-Ink電子紙顯示器與傳感器，可持續(xù)監(jiān)控藥物周遭的環(huán)境變化，并透過E-Ink電子紙顯示相關信息。即便在電池沒電的情況下，所有訊息仍可持續(xù)保留于屏幕上，讓病患與客人對于使用藥物的質量感到放心。

PhutureMed透過觸發(fā)設備(activation triggers)來顯示上一次用藥時間，能有效地協(xié)助病患排除用藥與否的不確定性因素，大幅改善病患用藥習慣。而記錄于PhutureMed中的完整用藥歷程，可經(jīng)由無線傳輸技術，回傳到醫(yī)院的遠程健康管理系統(tǒng)，實踐遠距醫(yī)療、云端照顧的愿景。

PhutureMed顯示器模塊內建溫度傳感器、定時器與觸發(fā)設備，借助定時器與傳感器能記錄藥品的儲存環(huán)境和取用歷程。E-Ink電子紙能在不受電力因素干擾的情況下，持續(xù)顯示信息，記錄藥物是否儲存在適合的溫度區(qū)間，確保藥物質量。PhutureMed目前仍處在開發(fā)階段，可以根據(jù)不同藥廠的實際需求進行客制化應用。

患者體驗智慧管理，是近幾年國家醫(yī)院管理研究的全新領域，患者體驗更多需要管理者對患者的所思、所想、所需、所要進行全方位的把控。針對患者體驗智慧管理，國家衛(wèi)健委醫(yī)患體驗研究基地主任周峰教授做《患者體驗智慧管理模式的建立與實踐》專題分享。

周峰教授介紹了患者體驗的概念由來、對其醫(yī)院提升服務價值的意義以及國內外應用成功實踐案例。他說，醫(yī)患體驗研究基地，主旨是提高患者就醫(yī)體驗，提升醫(yī)務人員的職業(yè)獲得感，其主要任務是建立具有中國特色的患者體驗術語、標準等內容?；赜么髷?shù)據(jù)、人工智能等手段做患者體驗管理和患者智慧服務管理，承擔第三方患者的體驗評價，協(xié)助各個醫(yī)療機構建設平臺管理好患者體驗的工作。

周峰提到，國家對患者體驗管理以及醫(yī)務人員的工作越來越重視，目前患者評價系統(tǒng)平臺已上線，同步將近2000萬患者數(shù)據(jù)，和國家滿意度調查平臺實現(xiàn)了雙軌的運行。

周峰強調，患者體驗是推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展的重要的方面。公立醫(yī)院高質量發(fā)展有三個核心，一是穩(wěn)定增長、二是高質量、三是創(chuàng)新驅動，這三者之間最終的核心目的是讓患者和醫(yī)務人員提升獲得感、幸福感和安全感。周峰說，《公立醫(yī)院高質量發(fā)展促進行動(2021-2025年)》中提出了四個提升行動，即實施醫(yī)療質量提升行動;實施患者體驗提升行動;實施醫(yī)院管理提升行動;實施臨床科研提升行動。其中，患者體驗是由醫(yī)院的文化理念、組織管理、學科人才、技術能力、后勤保障，以及績效考核等方面構成。其實際是換了一個視角和維度，對醫(yī)院的各部門、各領域從患者角度進行全方位的畫像。