潘欣欣:讓大家感受到中國(guó)品牌的進(jìn)步是陸風(fēng)的責(zé)任丨講述
核心提示不出預(yù)料的話,2018年1月4日,陸風(fēng)旗下首款轎跑風(fēng)格的跨界SUV陸風(fēng)逍遙將上市銷(xiāo)售。此前,這款車(chē)已經(jīng)賺足了眼球,除了顏值爆表外,它還兼具轎跑的舒適動(dòng)感及SUV的沉穩(wěn)大氣和高通過(guò)性等,因此尚未發(fā)售便已俘獲大批粉絲。事實(shí)上,2016年陸風(fēng)汽車(chē)一路高歌猛進(jìn),年銷(xiāo)量突破8萬(wàn)輛。但2017年車(chē)市整體遇冷,很多自主車(chē)企銷(xiāo)量下滑,陸風(fēng)汽車(chē)也未能幸免。不過(guò),從不言敗的陸風(fēng)汽車(chē)近年來(lái)始終朝著外觀高原創(chuàng)度、產(chǎn)品年輕化定位的方向前進(jìn),下半年的銷(xiāo)量也穩(wěn)步上升。如今,隨著陸風(fēng)逍遙的即將到來(lái),陸風(fēng)汽車(chē)的2018更讓人充滿期待。那么,陸風(fēng)逍遙將給我們帶來(lái)哪些驚喜?2018年陸風(fēng)汽車(chē)又將有什么樣的戰(zhàn)略布局和規(guī)劃?為此,汽車(chē)情報(bào)新媒體采訪了陸風(fēng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有限公司副總經(jīng)理潘欣欣。

汽車(chē)情報(bào):陸風(fēng)的首款跨界車(chē)型陸風(fēng)逍遙在廣州車(chē)展亮相后,受到極大的關(guān)注。那么,您是如何理解“跨界”一詞的?這款車(chē)的最大機(jī)會(huì)在哪里?后續(xù)將采取什么樣的營(yíng)銷(xiāo)措施?
潘欣欣:跨界是指這款車(chē)擁有跑車(chē)和SUV的完美結(jié)合,比肩合資的原創(chuàng)設(shè)計(jì),外形更加時(shí)尚、更有力量感,更加大氣,同時(shí)配置多項(xiàng)領(lǐng)先科技?,F(xiàn)在年輕人越來(lái)越喜愛(ài)時(shí)尚與實(shí)用結(jié)合的跨界設(shè)計(jì),這也正是陸風(fēng)逍遙最大的機(jī)會(huì)。
陸風(fēng)逍遙上市以后,我們將推出適時(shí)的銷(xiāo)售政策,讓每一位陸風(fēng)車(chē)主都能感受到我們的誠(chéng)意。2018年,在銷(xiāo)售預(yù)期方面,我們希望通過(guò)即將上市的陸風(fēng)逍遙及2017年下半年推出的陸風(fēng)X7勁越這兩款主力車(chē)型拉動(dòng)整體的銷(xiāo)量,并能夠挑戰(zhàn)和突破SUV市場(chǎng)整體的平均增幅。
汽車(chē)情報(bào):我們關(guān)注到,陸風(fēng)X7勁越上市時(shí)提出,首任車(chē)主可享受“終身免費(fèi)質(zhì)保,終身免費(fèi)保養(yǎng)”。請(qǐng)問(wèn),陸風(fēng)汽車(chē)是基于什么樣的自信推出這樣的惠民政策呢?
潘欣欣:對(duì)于首任陸風(fēng)X7勁越的車(chē)主,可享受整車(chē)終身免費(fèi)質(zhì)保,終身免費(fèi)保養(yǎng)。這一政策是基于我們對(duì)自身質(zhì)量有著絕對(duì)的信心,讓購(gòu)買(mǎi)陸風(fēng)的每一位車(chē)主都能享受到實(shí)實(shí)在在的保障。了解陸風(fēng)朋友應(yīng)該知道,陸風(fēng)的關(guān)愛(ài)活動(dòng)也是豐富多彩。
2017年,陸風(fēng)關(guān)愛(ài)萬(wàn)里行活動(dòng)已經(jīng)走到了第十屆,針對(duì)不同的客戶群體,我們展開(kāi)了不同的服務(wù)活動(dòng),比如新客戶的一對(duì)一客戶管家活動(dòng)、縣鄉(xiāng)等偏遠(yuǎn)客戶的移動(dòng)服務(wù)活動(dòng)等。我們也希望通過(guò)一系列的政策及服務(wù)活動(dòng),讓每一位車(chē)主買(mǎi)到自己放心的產(chǎn)品。
汽車(chē)情報(bào):對(duì)于很多中國(guó)品牌來(lái)說(shuō),2017可謂一場(chǎng)惡夢(mèng)。陸風(fēng)汽車(chē)在2017年的銷(xiāo)量完成怎樣?又采取了哪些措施應(yīng)對(duì)市場(chǎng)寒流?
潘欣欣:2017年,中國(guó)SUV的整體增速放緩不少,陸風(fēng)汽車(chē)在今年上半年遇到了一些銷(xiāo)量的壓力。但下半年開(kāi)始,隨著陸風(fēng)全新小型SUV陸風(fēng)X2的上市以及陸風(fēng)X7勁越的全新改款,我們預(yù)期今年四季度銷(xiāo)量會(huì)是我們?nèi)暌粋€(gè)最高點(diǎn),實(shí)現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定的增速。尤其是陸風(fēng)X7勁越上市后推出的首任車(chē)主終身免費(fèi)質(zhì)保,終身免費(fèi)保養(yǎng)的銷(xiāo)售政策,更是贏得了消費(fèi)者的大力支持。雖然我們還有很多值得學(xué)習(xí)的地方,但陸風(fēng)一直不忘初心,不斷進(jìn)步,相信大家一定能夠見(jiàn)證陸風(fēng)的明顯進(jìn)步。
汽車(chē)情報(bào):在碎片化、多元化的新時(shí)代傳播環(huán)境下,您怎么看待新媒體的功能?陸風(fēng)汽車(chē)在這利用新媒體方面都采取了哪些舉措?
潘欣欣:新媒體本身和任何技術(shù)與工具的使用一樣,但在這個(gè)碎片化的傳播時(shí)代,新媒體的出現(xiàn)給人們帶來(lái)了巨大的方便,其功能達(dá)到的效果與傳統(tǒng)媒體相比有著不可替代的作用,為此陸風(fēng)也始終不缺乏嘗試和探索。
例如,我們車(chē)主專(zhuān)屬的APP上線,就是為了更好聚合我們產(chǎn)品的粉絲。國(guó)產(chǎn)品牌SUV的車(chē)主是非常喜歡互動(dòng)的,他們也希望能夠和制造企業(yè)更多的溝通和了解,所以我們粉絲APP——陸風(fēng)之家,也是希望能夠創(chuàng)造這樣一個(gè)廠方和消費(fèi)者之間快捷、更便捷、多場(chǎng)景化的溝通模式和渠道。未來(lái),隨著我們歷時(shí)三年的智能車(chē)載互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)的上線,我們也有機(jī)會(huì),也有能力和更多的成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下面的汽車(chē)消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。
但新媒體的發(fā)展也有利有弊,它便利了小眾人們發(fā)聲,也很容易讓一些真正需要被聽(tīng)到的聲音淹沒(méi)在龐大的信息流當(dāng)中。因此新媒體在我們汽車(chē)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中更要合理運(yùn)用,讓真正掌握話語(yǔ)權(quán)的技術(shù)人員和專(zhuān)業(yè)人士所參與的新媒體,來(lái)幫助汽車(chē)企業(yè)更快更好的擴(kuò)大宣傳,不斷成長(zhǎng)與發(fā)展。相信未來(lái)新媒體會(huì)繼續(xù)朝著多元化發(fā)展,使公眾與企業(yè)之間有更多的接觸機(jī)會(huì),更好的互動(dòng)溝通。