我國醫(yī)療信息化發(fā)展路徑日漸清晰，呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢，已經(jīng)有幾十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在開展互聯(lián)網(wǎng)問診服務(wù)，患者和醫(yī)生之間的信任機(jī)制、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制等逐步建立，智慧醫(yī)療的收益方式、與醫(yī)療保險連通等開始有效的嘗試，以及諸如分級診療、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、取消醫(yī)院事業(yè)編制、醫(yī)療服務(wù)價格改革等政策也將促進(jìn)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)大。

步入數(shù)字時代，數(shù)據(jù)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的作用已經(jīng)如同乃至超過能源，正在以要素資源形態(tài)，并在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)共同推動下，掀起新一輪產(chǎn)業(yè)革命，助力中國加速構(gòu)建數(shù)字民生保障能力。尤其是對數(shù)據(jù)化已近30年，目前正處于邁向“用數(shù)據(jù)說話”“用數(shù)據(jù)決策”“用數(shù)據(jù)驅(qū)動”新階段的醫(yī)療健康領(lǐng)域，無論在臨床診療、疾病防治與保健，還是醫(yī)學(xué)創(chuàng)新方面，基于數(shù)智技術(shù)的新方案、新模式都已都成為當(dāng)前變革、未來持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)動力。

貫穿整個診療過程，幫助醫(yī)務(wù)管理者提前發(fā)現(xiàn)問題，做到醫(yī)療安全管理工作關(guān)口前移，職能部門提前介入，使醫(yī)患事故“從事后處置轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑案深A(yù)”，從而系統(tǒng)地提高醫(yī)務(wù)管理效率，提升醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)療安全系數(shù)。多元便捷解決醫(yī)療糾紛的信息化平臺，實(shí)現(xiàn)患者投訴信息規(guī)范化，投訴管理工作流程化，做到信訪風(fēng)險防控預(yù)警化。以投訴事件的閉環(huán)管理為主要思路，提供從受理、協(xié)調(diào)到處理的全過程閉環(huán)管理，形成上下聯(lián)動，反應(yīng)及時，處理高效的投訴信息管理平臺。

乘東風(fēng)之勢，繪發(fā)展藍(lán)圖。立足新時代，我們將繼續(xù)完善國民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)，牢牢把握智慧醫(yī)療平臺為我們帶來的數(shù)字紅利，塑造發(fā)展新優(yōu)勢、培育發(fā)展新動能，加快融入新發(fā)展格局，為實(shí)現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢打下堅實(shí)健康基礎(chǔ)。

對人工智能應(yīng)用進(jìn)行特定加速的能力，可高效推動數(shù)字化和智慧醫(yī)療軟件及解決方案的開發(fā)及落地。瞄準(zhǔn)“十四五”期間政府和民眾對于醫(yī)療行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和體驗革新的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，醫(yī)療行業(yè)將持續(xù)推出、優(yōu)化和落地智能化方案，共同為全方位、全周期健康服務(wù)體系建設(shè)打造新應(yīng)用、新場景，助力實(shí)現(xiàn)“健康中國”戰(zhàn)略目標(biāo)，讓數(shù)字智慧更好普惠全民健康，持續(xù)提升全民健康水平。

醫(yī)院智慧化建設(shè)已由過去的智能建筑、單純的機(jī)電設(shè)備管理，向越來越寬的領(lǐng)域拓展，如今基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)院智能化建設(shè)已逐步大規(guī)模應(yīng)用。當(dāng)前社會已全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)信息時代，無線通信技術(shù)的發(fā)展為智能醫(yī)療技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，進(jìn)而推動了數(shù)字醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動醫(yī)療等新型醫(yī)療模式的出現(xiàn)，這是未來健康醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。智慧醫(yī)療正在走進(jìn)尋常百姓的生活，將來醫(yī)療行業(yè)將融入更多人工智能、傳感技術(shù)等高科技，使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義的智能化，推動醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。

隨著計算機(jī)科學(xué)技術(shù)及人工智能的發(fā)展，數(shù)字化時代的來臨極大程度上改變了我們這一代人的生活方式。除了衣食住行，在醫(yī)療健康領(lǐng)域中，數(shù)字化應(yīng)用也日益深入且多元，從疾病的預(yù)防、風(fēng)險評估、早期診斷、手術(shù)、藥物治療，到日常的家庭健康管理，數(shù)字化都在其中提供了不小的助力。可以說，AI醫(yī)療為我們帶來的是難以想象的便利，人工智能技術(shù)加速融入傳統(tǒng)的醫(yī)療場景,不僅讓醫(yī)療資源合理利用，加強(qiáng)醫(yī)療資源共享，降低社會醫(yī)療成本，更提升了人們的醫(yī)療服務(wù)健康質(zhì)量。傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)正迎來一場重大變革和轉(zhuǎn)型，智慧醫(yī)療的發(fā)展前景十分廣闊。