報告顯示：全球電商 App 獲客花費接近50億美元

北京2023年8月23日 /美通社/ -- 全球營銷衡量與體驗管理平臺 AppsFlyer 近日發(fā)布《2023 電商 App 營銷現(xiàn)狀報告》。盡管面臨全球經(jīng)濟下行的壓力，但全球電商 App 依然顯示出了較為強勁的韌性，并展現(xiàn)了較多的積極趨勢與亮點。

報告最新的數(shù)據(jù)顯示，與 2021 年 11 月相比，電商 App 在 2022 年 11 月的高峰期產(chǎn)生的收入平均增加 10%。對 App 層級的詳細分析顯示，排名前 20 的電商企業(yè)中有 70% 的企業(yè)，以及排名前 100 的企業(yè)中有 60% 的企業(yè)均實現(xiàn)同比增長。

此外，2022 年消費者花費在假日季的集中度越來越高，第四季度較第三季度增長了 37%，比 2021 年同期的增幅高出 30%。與近年來的趨勢一致，11 月繼續(xù)成為假日季促銷中最重要的一環(huán)，雙十一購物節(jié)、感恩節(jié)、黑色星期五等重要時間節(jié)點在銷售活動中均占據(jù)主導位置。

"在 2022 年的黑五時期，全球購物支出在 iOS 側(cè)比 11 月份的日均表現(xiàn)增長了 81%，在 Android 側(cè)亦增長了 61%, " AppsFlyer 電商行業(yè)負責人 Sue Azari 說道， "在今年下半年，如果營銷人員希望借助重要的購物節(jié)日進行促銷，就應該立即采取行動。"

"從現(xiàn)在開始直到黑五時期，營銷人員可以開展一系列高性價比的獲客營銷活動，并著重采取再營銷策略，引導用戶關注 App，并保持高頻互動，一直到購物黃金期的到來。"

2022 年，全球電商 App 在用戶獲取上的花費達 49 億美元；由于經(jīng)濟衰退的影響，2022 年下半年的支出較 2021 年下半年下降 25%；印度在 Android 平臺的花費位居榜首，貢獻 3.2 億美元，比美國高出近 40%。而美國在 iOS 平臺的花費最高，達 3.25 億美元，約占全球預算的 25%。

"2023 年第一季度經(jīng)濟低迷現(xiàn)狀對廣告支出的影響較為嚴重，全球營銷人員紛紛削減預算，但即使在全球經(jīng)濟普遍放緩的情況下，2022 年假日季的成功營銷應該讓營銷人員感到興奮！"，AppsFlyer 內(nèi)容策略和市場洞察總監(jiān) Shani Rosenfelder 說道，"情感營銷現(xiàn)在比以往任何時候都更能引起共鳴，因此營銷人員應該密切關注受眾的需求和情緒，以便與他們進行更深層次的聯(lián)系，這對 2023 年的假日季營銷至關重要。"

全球移動電商行業(yè)關鍵洞察：

• 整體來看，2022 年起一直到 2023 年 3 月，全球電商 App 激活量基本持平，且安卓與 iOS 并未拉開明顯差距。
• iOS 側(cè)的付費用戶比例占據(jù)主導地位，并在 11 月達到頂峰。每個月，全球范圍內(nèi)活躍的 iOS 買家所占比例幾乎是 Android 的兩倍，這與 30 天留存率的數(shù)據(jù)模式相一致。
• 與 2022 年第一季度相比，2023 年第一季度電商 App 的 CPI 同比大幅下降 30%。盡管下降的一部分原因在于 2022 年初奧密克戎疫情期間需求達峰后的自然減少，但整體的下降趨勢很明顯。自 11 月達到峰值以來，iOS 側(cè)的 CPI 下降 33%，而 Android 側(cè)的 CPI 下降 11%。
• 全球范圍內(nèi)，電商 App 留存率方面 iOS 側(cè)的用戶留存率一直優(yōu)于 Android，平均用戶留存率高出 20%。
• 在 Android 側(cè)進行再營銷（自 iOS 14.5 之后，iOS 再營銷變得更加困難）仍然是全球營銷格局中至關重要且經(jīng)濟高效的組成部分，每月份額始終保持在 40% 以上。這表明電商企業(yè)對采用再營銷策略以加強營銷廣告活動的興趣仍然持續(xù)存在。

報告采用的方法論：

《2023 電商 App 營銷現(xiàn)狀報告》基于全球?qū)＠麛?shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)均為匿名匯總數(shù)據(jù)。本報告數(shù)據(jù)樣本涵蓋 850 個 App，共計 37 億全球電商 App 激活量與 220 億再營銷轉(zhuǎn)化量。

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