業(yè)內(nèi)消息，近日美國(guó)支付巨頭PayPal首席執(zhí)行官Alex·Chriss在一封致員工的內(nèi)部信中表示，公司將裁員9%的全球員工，涉及大約2500個(gè)工作崗位。裁員將影響計(jì)劃招聘的現(xiàn)有職位和職位清單，并將在今年內(nèi)進(jìn)行，受影響的員工將在本周末收到通知。

Alex·Chriss表示，在公司的整個(gè)組織中需要更加專注和提高效率，部署自動(dòng)化并整合公司的技術(shù)以減少?gòu)?fù)雜性和重復(fù)性，這樣做是為了調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模，使公司能夠以所需的速度為客戶提供服務(wù)并推動(dòng)盈利增長(zhǎng)。

上周，這家支付公司宣布將推出新的人工智能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品以及一鍵結(jié)賬功能。人工智能功能包括更快的結(jié)賬體驗(yàn)、人工智能為客戶提供的商家推薦以及消費(fèi)者應(yīng)用程序改革，Alex·Chriss稱其為PayPal新篇章的開始。

新任首席執(zhí)行官Alex·Chriss于去年9月份加入PayPal，此前在TurboTax的母公司金融科技公司Intuit擔(dān)任首席執(zhí)行官，本次這是第一個(gè)重大公告。同時(shí)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Block本周也開始裁員，這是其此前披露的裁員和降低成本計(jì)劃的一部分。

員工的內(nèi)部信：

團(tuán)隊(duì)，

在上一次全球全體員工大會(huì)上，我分享了要建立一個(gè)成長(zhǎng)型組織并釋放我們真正的潛力，我們需要誠(chéng)實(shí)地對(duì)待如何改進(jìn)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我花了盡可能多的時(shí)間和盡可能多的人一起了解我們公司的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，以及我們?cè)谀男┓矫嫘枰涌觳椒ィ谀男┓矫嫘枰淖?，以及我們需要做什么。努力灌輸?chuàng)新文化，使我們的公司恢復(fù)到應(yīng)有的實(shí)力地位。

雖然我對(duì)我們團(tuán)隊(duì)所提供的創(chuàng)新感到鼓舞，但我們必須更快地執(zhí)行并確保我們專注于解決客戶最關(guān)鍵的需求和問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，在我們的整個(gè)組織中，我們需要更加專注和提高效率，部署自動(dòng)化并整合我們的技術(shù)以減少?gòu)?fù)雜性和重復(fù)。我們已經(jīng)開始踏上這段旅程，但還有很多工作要做——2024年標(biāo)志著變革的一年，包括做出一些困難但必要的決定，以幫助我們到達(dá)我們需要去的地方。

今天，我寫信是為了分享一個(gè)艱難的消息：我們將在今年通過(guò)直接裁員和取消空缺職位，將全球員工人數(shù)減少約9%。我們這樣做是為了調(diào)整我們的業(yè)務(wù)規(guī)模，使我們能夠以所需的速度為客戶提供服務(wù)并推動(dòng)盈利增長(zhǎng)。與此同時(shí)，我們將繼續(xù)投資于我們認(rèn)為將創(chuàng)造并加速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

如果您的角色包含在此次裁員中，您將在今天到本周末之間收到通知。這些決定并不容易做出，我們?cè)诓扇∵@些行動(dòng)時(shí)非常謹(jǐn)慎和考慮。根據(jù)法律要求，所有決定均須經(jīng)過(guò)協(xié)商。秉承我們的價(jià)值觀，我們將以最大的尊重、支持和同情來(lái)支持員工的過(guò)渡。

PayPal具有為我們的員工、客戶和股東創(chuàng)造巨大價(jià)值的巨大潛力。在接下來(lái)的一年里，我們將共同努力，最大限度地?cái)U(kuò)大我們的影響力、規(guī)模和資源，以便我們能夠?yàn)槲覀兯?wù)的客戶產(chǎn)生更大的影響。

我相信我們的PayPal社區(qū)將在這段時(shí)期變得更加強(qiáng)大，并且我對(duì)我們共同創(chuàng)造的未來(lái)感到樂觀。

亞歷克斯