業(yè)內(nèi)消息，近日京東集團創(chuàng)始人、董事會主席劉強東以“采銷東哥”AI 數(shù)字人開啟直播首秀，同時亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間，不到1小時直播間觀看量超2000萬，并創(chuàng)造京東超市采銷直播間開播以來觀看人數(shù)的最高峰。

京東超市披露，“采銷東哥”AI 數(shù)字人上播 30 分鐘，直播間觀看人數(shù)破千萬；僅 40 分鐘內(nèi)，直播間觀看人數(shù)超過 1300 萬、整體訂單量破 10 萬；近 1 小時觀看量超 2000 萬，整場直播累計成交額超5000萬，直播時段用戶平均停留時長達到日常均值的 5.6 倍。

據(jù)了解，“采銷東哥”AI 數(shù)字人是由京東云言犀制作的。大模型會注意捕捉和呈現(xiàn)東哥的習(xí)慣性表情和動作，比如在講話時偶爾搓動手指，強調(diào)某件事時會配合更大幅度的手部動作，還有時不時地點頭等。

京東相關(guān)負責(zé)人介紹說，AI 數(shù)字人其實更具挑戰(zhàn)的是聲音還原，聽過東哥講話的人，對他的宿遷口音印象深刻，會發(fā)現(xiàn)他語速比較快，吐字比較輕，有些詞語會習(xí)慣連讀，他對“時間”“正是”中的“sh”發(fā)音帶有重鼻音。

為了打造真實的“東哥”，技術(shù)團隊對大模型做出多次調(diào)整：起初“喂”給大模型的演講素材，雖然充滿激情、爆發(fā)力強，但過于正式。為此，他們用最新錄制的閑談作為主要素材，其中有劉強東本人的旅行經(jīng)歷，再提取 5 分鐘演講的韻律特征灌給大模型，通過不斷優(yōu)化，最終才塑造出“采銷東哥”AI 數(shù)字人十分接近本人的聲音。